[물류관리]e-Marketplace 형태분석과 기업경쟁력 확보방안

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[물류관리]e-Marketplace 형태분석과 기업경쟁력 확보방안에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. e-Marketplace의 개념과 정의
1. e-Marketplace의 정의
2. e-Marketplace의 개념

Ⅲ. e-Marketplace의 형태
1. 운영주체에 따른 분류
독립형(independent type)
산업 컨소시엄형(industry consortium)
2. 사업영역에 따른 분류
Vertical e-MP
Horizontal e-MP
3. 조달지향형(e-Procurement)
4. 단순유통형(e-Distributor)
5. 산업지향형(Exchange)
6. 컨소시엄형(e-Consortia)
7. 업종별 e-Marketplace의 유형

Ⅳ. e-Marketplace의 구성 및 성공요소
1. e-Marketplace의 구성요소
2. e-Marketplace의 성공요소

Ⅴ. e-Marketplace의 동향
1. B2B 전자상거래의 유형
2. e-Marketplace의 국내외 전망 및 동향

Ⅵ. e-Marketplace 성공전략
1. e-Marketplace에 대한 전망
2. B2B e-Marketplace 성공전략

Ⅶ. e-Marketplace를 활용한 기업경쟁력 확보방안에 대한 개인적 견해 (창의적 아이디어)
[e-Marketplace, 가격인하보다 비용절감에 초점]

Ⅷ. 결 론

[참고 자료]

본문내용

업체 역시 많은 수를 확보하여 가격인하 경쟁을 강화함으로써 목적을 달성하는 것이다. 그러나 이러한 형태는 고객이 어떠한 물건을 구입하는 것이 보다 바람직하며, 불필요한 간접비용을 줄일 수 있는 대안은 어떠한 것이 있는지에 대한 정보를 제공하지 못함으로써 고객에게 비용을 절감하고 이익을 창출할 수 있는 기회제공의 역할을 놓칠수 있다.
다섯째, 거래 중개형은 구매자와 공급자의 복잡하고 문서화된 거래형태를 감소하는데 초점을 맞추고 있다. 그래서 특정산업이나 형태에 국한되어 진행될 경우 에러의 발생이나 운영비용의 발생으로 인해 실질적인 거래비용의 감소를 달성하기는 어렵다. 결국 재무적인 관점에서 고객의 가치를 증대 시키는데는 한계를 가지고 있는 것이다. 거래 중개형의 또 다른 한계는 공급 업체들의 경쟁적 출혈이 결국 이들을 도산으로 이끌 수 있다는 것이다. 또한 경쟁적인 구매자 수수료의 인하는 결국 공급 업체들에게 떠넘겨질 가능성만 증가시키고 있다.
이러한 다섯 형태의 모델이 별개의 특징을 지니고 있으나 현재 진행되는 e-Marketplace의 경우 이러한 기능이 복합적으로 진행되고 있다고 볼 수도 있다. 그러나 확실한 모델간 차이는 초점을 관련고객 Supply Chain의 어디에 둘 것인가이다.
프로젝트/상세 관리형 및 공급 통합관리형은 현재 운영비 이율의 확보 및 고객과의 지속적인 커뮤니케이션 확대를 통해 진정 고객이 원하는 가치를 제공함으로써 가격인하 측면이 아닌 고객의 프로세스 효율화를 통한 비용절감을 달성할 수 있는 모델이다. 이러한 서비스 측면의 강화는 인터넷 환경에서 강력한 진입장벽의 역할을 제공하며 장기적으로 e-Marketplace가 나아가야 할 방향이기도 하다.
유동성 확보형과 단순 집합형은 장기적으로 다른 B2B기업과의 업무 제휴나 합병을 통해 정보확보를 통한 기능 확대나 업무 재구성을 통한 기능보완이 필요하다.
또한 거래 중개형은 장기적으로 한계를 지니고 있으며 극히 일부 분야에서만 생존이 가능하고 수익성 역시 극히 비관적이라 할 수 있다.
최근 보스턴컨설팅그룹(BCG)이 조사한 미국 닷컴기업의 성공과 실패요인에 대한 조사에서 경기의 하락이나 자금확보의 어려움이 아닌 자체 수익모델의 부재가 가장 큰 실패요인으로 지적되었다. 전체 178개 기업의 33%인 59개 기업이 초기투자비용에 걸맞는 수익모델을 개발하는 데 실패함으로써 결국 문을 닫게 된 것이다. 그러나 이에 못지않게 경쟁우위를 확보하지 못한 기업이 55개, 이용자에게 매력적인 역할을 제공하지 못한 기업이 34개, 그 다음 15곳이 조직 및 사업운영상의 문제로 나타났다.
수익모델의 확보만큼 중요한 요소가 고객들에게 부가가치를 제공함으로써 경쟁우위를 확보하는 것이다. 인터넷의 특징인 쉬운 진입장벽으로 인해 아무리 좋은 수익모델이다 하더라도 급속한 경쟁관계를 초래한다. 가장 좋은 진입장벽은 서비스 강화를 통한 고객만족 및 고객발전을 도모할 수 있는 전략이다.
Ⅷ. 결 론
e-Marketplace가 장기적으로 추진해야 할 전략적 모델은 단순한 가격인하 및 거래의 용이성만이 아닌 공급업체와 구매자를 동시에 만족시킬 수 있는 서비스 강화에 있다. 공급업체의 일정 이익을 보장하면서 구매자로 하여금 가격적인 측면이외의 구매 비즈니스 디자인, 계획 및 제품 개발까지 지원할 수 있는 전략적 접근을 통해 서로 공생할 수 있는 관계설정이 필요하다.
최근 Stanford University Business School에서 발표한 B2B e-Marketplace의 성과지표도 이와 비슷한 결과를 보여주고 있다. 미래 성장모델로는 단순 거래모델보다는 통합관리모델에 초점을 맞추고 있으며, 이러한 모델을 통해 단순한 컨텐츠의 제공보다는 통합재무관리 및 시장분석, 물류와 같은 서비스의 강화에 중점을 둘 예정이다. 또한 선두 기업들은 후발업체에 비해 실질적인 활동을 하는 고객수에 있어 단연 차이를 보이고 있다. 구매 고객수는 약 42배, 공급업체의 수에 있어서는 약 2.6배를 보이고 있으며, 특히 새로운 고객증가율이 약 12배정도로 e-Marketplace에서 성공한 기업들은 꾸준한 고객 증가율을 보이고 있다.
e-Marketplace가 장기적인 전략으로 추진해야 할 방향은 첫째, 기존의 구색을 맞추기 위한 다양한 품목 및 다수의 구매자, 공급업체 확보전략에서 정확한 제품 및 고객분석을 통한 선택과 집중으로의 전환이 필요하다. 모든 고객을 대상으로 최적의 서비스를 제공하기에는 한계가 있다. 이익이 되는 고객위주로 최상의 서비스를 제공하는것이 필요하다.
둘째, 구매자가 원하는 것은 단지 가격인하가 아니다. 품질과 납기 그리고 안정적인 거래가 무엇보다 중요한 요소이다. 즉, 거래의 체결에서 모든 것이 끝나는 것이 아니라 서비스가 시작 된다는 것을 명심해야 한다.
셋째, 오프라인을 무시해서는 안된다. 전자상거래는 단지 인터넷에서 모든 것이 해결되는 것이 아니다. 오프라인에서 중요시되는 인적 네트워크를 통해 구매자 및 공급업체와의 협력관계를 지속적으로 유지해야 한다.
마지막으로 가장 중요한 것은 구매자와 공급 업체가 프로세스상의 불필요한 비용을 제거할 수 있는 방안 및 정보를 끊임없이 제공하여야 한다. 이를 통해 e-Marketplace의 차별화를 확실히 함으로써 공고한 진입장벽을 구축하는 것만이 장기적인 e-Marketplace의 성공전략이 될 것이다.
[참고 자료]
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