[서비스마케팅]스타벅스 마케팅전략 분석 및 향후 발전방안(A+리포트)

소개글

[서비스마케팅]스타벅스 마케팅전략 분석 및 향후 발전방안(A+리포트)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 기획목표 및 배경

2. 스타벅스커피 소개
(1) 스타벅스의 연혁
(2) 스타벅스의 기업현황

3. What is Starbucks Coffee?
(1) 스타벅스의 탄생
(2) 스타벅스의 유래

4. 스타벅스의 마케팅
(1) SWOT분석
(2) STP분석
(3) 4P + People
(4) 감성마케팅

5. 결론
(1) 나아갈방향
(2) 결론

본문내용

1. 기획 배경
처음 Starbucks가 한국에 진출할 때까지만 해도 한국에서는 오늘날과 같은 Take-out 커피 문화를 찾아보기 힘들었다. 사람들은 주로 값싼 자판기 커피나 캔 커피를 즐겨 마셨다.
그러나 Starbucks가 한국에 진출한지 9년이 지난 오늘, Take-out 커피점이 줄지어 있는 거리의 모습이라든지, 길거리를 다니면서 커피 잔을 들고 다니는 사람들의 모습은 더 이상 이국적인 풍경만은 아니다. 이와 같이 지난 5년 동안 심각한 경제 불황에도 불구하고 한국의 커피 시장은 놀랄 정도로 빠른 성장 속도를 보여주고 있다. 이것은 이제 한국에서 커피가 더 이상 사치품이 아닌 기호식품이 되었다는 점을 반증해준다.
2. 스타벅스 기업현황
1997 - 스타벅스 커피 인터내셔널과 (주)신세계가 라이센스 계약 체결하여 국내 법인설립 (주)에스코 코리아.
1999 - 스타벅스 커피 1호점(이대점) 오픈 (점포수: 1개, 매출액: 6,700만원)
2000 - 12월 합작법인출범 - 스타벅스커피 코리아로 사명변경
(점포수 10개, 매출액: 76,000만원)
2001 - 미국 스타벅스 커피 본사에서 President Award상 수상
(점포수 34개, 매출액: 190,000만원)
2002 - (점포수 58개, 매출액: 340,000만원)
2003 - 스포츠서울 닷컴 '2003 대한민국 BEST STAR BRAND'에서 Coffee & Shop 부문 Best Star Brand로 선정됨.
한경 글로벌 브랜드 마케팅 대상 식음료 부문 1위 수상
6월 삼성리빙프라자 선릉점에 삼성.스타벅스 복합매장 1호점
2004 - 총매장수 (110개)
대한상공회의소, 매일경제신문주최 '제9회 한국 유통대상'
전문점 부문 산업자원부장관상 수상
산업자원부, 산업 정책 연구원 주최 '2005 Brand Olympic'
커피 전문점 부분 Super Brand 수상.
2005 - 총 매장수 (127개)명동점이 새명동점(4호점으로 이전하여 오픈 
스타벅스 용인 죽전 진출 연간 매출액 900억 돌파
2006 - 총 매장 수 (188개) 연간 매출액 1000억 돌파
스타벅스 울산, 춘천, 천안, 평택 진출
6월 9일 '2006 세계 명품브랜드 대상'
VIP 프랜차이즈 부문 수상
"2006 브랜드 올림픽 '커피 전문점부문
Super 브랜드 4년 연속 선정(산업 정책 연구원)
Web Award 2006 대기업 일반부문 우수상 수상
2007 - 한국 브랜드파워'커피 전문점부문 1위 선정(한국능률협회컨설팅)
4월 스타벅스 200호 매장 오픈 (이태원 입구점)
스타벅스 커피 Master제도,'사업 내 자격검정시험'
노동부 인증 획득 (2007.7.9)
'2007 대한민국 아름다운 기업대상'환경보전 부분 대상 수상
2007 브랜드올림픽 커피 전문점 부문 Super 브랜드 4년 연속 수상 (산업 정책 연구원)
(12월 현재 29개 시 군에 220 여 개 매장 운영 중)

키워드

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