스타벅스 마케팅 경영전략

소개글

스타벅스 마케팅 경영전략에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. About Starbucks

2. 4C 분석

3. TOWS 분석

4. STP 분석

5. 4P 분석

6. Reference

본문내용

Starbucks의 의미
허먼 멜빌의 소설《백경(Moby Dick》에 나오는 일등 항해사 스타벅에서
(Starbuck)에서 따온 말이다. 스타벅 항해사가 커피를 좋아한다는 데서 유래
History
1971 시애틀에서 첫 스타벅스 커피점 오픈
1982 하워드 슐츠가 스타벅스 소매조직과 마케팅에 참여
1983 슐츠, 이태리여행 중 에스프레소바에서 영감을 얻음
1984 시애틀에 새로운 이탈리아 커피바 컨셉의 스타벅스 매장 오픈
1987 슐츠, 스타벅스를 인수해 스타벅스 코포레이션 설립
1991 민간기업으로 최초 파트타임 직원 포함 스톡옵션 실시
1992 SUBX의 이름으로 상장
1996 스타벅스 첫 해외진출
1997 스타벅스 & 신세계 라이센스 계약 체결
1999 스타벅스 국내 1호점 호픈
2000 스타벅스 국내 합작법인 출범
1. 사업 정의
a. 고객의 욕구
정통 커피를 마시기 위해
좋은 음악을 들으며 휴식을 취하기 위해
편안한 분위기에서 미팅 또는 모임을 가지기 위해
깨끗한 환경과 세련된 인테리어
식사를 하기 위해
스트레스를 풀기 위해
회식하기 위해
b. 고객집단
어린이, 청소년, 20-30대, 40대, 노년층
c. 제품
커피, 음료수, 빵류, 식사류, 주류
이전 시기 (~ 2007)
: 20-30대 직장인 및 대학생
- 소득 수준 향상으로 삶의 질이 향상되고 새로운 커피 문화 확산
- 깨끗하고 편안한 분위기로 젊은층에게 절실한 공간 제공

키워드

스타벅스,   경영전략,   마케팅,   경영,   대기업,   대기업경영,   스타벅스 마케팅