병원, 간호조직의 징계

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 병원•간호조직
⒈ 병원조직
⒉ 간호조직

Ⅲ. 징계
⒈ 징계의 정의
⒉ 징계의 종류
⒊ 징계사유
⒋ 징계절차

Ⅳ. 직원징계로 인한 부작용과 개선점
⒈ 직원징계로 인한 부작용
⒉ 개선방안

Ⅴ. 결론

본문내용

용과 개선점
1.직원징계로 인한 부작용
- 직원징계의 가장 큰 문제점은 징계 위주로 이루어진다는 것이다.
실제로 임상에서 작은 실수에도 시말서를 쓰거나 내 잘못이 아닌 일로 사건보고서를 쓰는 일이 있어 적지 않은 스트레스를 받고 있다. 그리하여 적극적으로 업무에 임하기보다는 상관의 지시만을 피동적으로 따라하는 책임 회피 내지 전가의 형태로 이루어져 왔다.
- 징계 과정 시 책임자의 과오를 생각할 수 있다.
면담기술의 부족, 면접기록의 미비, 시기의 부적절, 정당한 과정의 미적용과 같은 처리방법상 미숙한 경우이다. 또한 시간이 지나면 나아지리라는 막연한 기대로 근무자의 행동상의 단점을 무시하거나, 관리자와 직원 간의 실망과 불안을 감정이 누적되어 폭발될 때까지 가슴속에 담아 둘 때 과오를 예상할 수 있다. 징계 시 경각심을 일깨워 주지 못하고 너무 부드럽게 대하거나, 구체적이 아니어서 어떤 변화를 요구하는지 잘 알 수 없게 막연한 내용으로 주어질 때 일어날 수 있다. 상황판단을 잘못하여 징계의 미숙하고 불공정하게 처리할 수 있다.
- 징계는 그 효과성에 있어서도 징계를 하는 쪽과 징계를 당하는 양측에 갈등 구조를 조장하기 쉬우며, 잘못만을 지적할 뿐이지 무엇을 어떻게 변화시켜야 한다는 답은 주지 못한다.
2. 개선방안
- 직원 징계의 목적은 직원들이 기관의 규칙이나 법칙을 준수하도록 하는 과정으로, 직원의 입장에서는 개인이 기관의 행동규범을 통해 자기통제를 하는 형태이다. 정책이나 절차에 대한 지식 부족은 징계활동이 필요한 가장 일반적인 요인이다. 고용 첫날에 관리자측은 신규 오리엔테이션을 실시해야 한다. 지침서에는 규칙이나 절차를 명시하고 위반 시에 주어지는 징계의 형태를 제시한다. 신규 채용자들이 지침서를 읽어 보고 질문할 수 있도록 고무시킨다. 규칙이나 규정은 모두 일관되고 분명한 방법으로 제시되어야 하며, 규범은 명백하고 간결해야 하며, 정규적인 논의 및 검토가 필요하다.
- ‘성과주의’를 기반으로 하는 인사제도의 혁신이 더 이상 선택사항이 아닌 것으로 인식되면서 인사관리의 근간을 이루는 시스템 가운데 인사평가제도라는 것이 있다. 이 인사평가제도는 승급이나 승격, 승진의 결정 등 동기 부여를 높이는데 활용되기도 하고 반대로 징계를 주기도 한다. 인사평가를 통해 사원의 장단점을 파악한 후 이를 활용해 장점은 살리고 단점은 극복할 수 있도록 하는 인재육성 측면에서 도움이 되는 제도로 중시되고 있다.
그러나 아직 우리나라 대부분 조직의 인사관리는 전략적 수준과는 거리가 있다. 즉, 성과주의의 경우에는 단순히 성과를 측정하여 보상하는 데에 그쳐서는 안 되며, 조직의 전략적 방향과 비전 아래 평가와 보상, 직원관리 등이 체계적으로 맞물려 움직여야 한다.
- 징계의 원칙으로 최선을 예상하는 긍정적인 자세를 갖도록 하는 것이 중요하다. 주의 깊게 비공개적으로 조사하여 자료 수집을 해야 하며, 문제행위의 원인을 규명함으로써 적절한 교정을 위한 전략을 세우고, 업무수행에 문제가 있다고 판명되면 그 문제가 즉각적인 주의를 요하는지 아닌지, 동기부족에 의한 것인지, 능력부족에 의한 것인지, 기술이 부족한지 또는 훈련을 통해 치유될 수 있는지 등을 확인한다. 심각한 위반을 제외하고는 행동변화 여부를 결정하기 위해 상담이 선행되어야 하며 이때에는 훈육의 원칙을 준수하여야 한다.
참고
(훈육의 원칙)
① 긍정적 태도를 가져라
② 문제된 상황을 주의 깊게 조사하라
③ 교정행동을 신속하게 시행하라
④ 직원의 상황을 고려한 프라이버시를 보호하라
⑤ 문제된 교정행동에 초점을 맞추라
⑥ 일관성 있는 규칙을 시행하라
⑦ 개인의 상황에 따라 유연하게 대처하라
⑧ 피교육자에게 조언하라
⑨ 건설적인 행동을 하도록 유도하라
⑩ 행동이 변화되었는지를 주시하라
Ⅴ. 결론
조직 내부의 질서를 문란하게 한 자에 대한 징계는 조직을 운영하기 위한 필수 조건이다.
그러나 그동안 징계제도에 대해서 징계 유형의 모호함, 자의적 해석 여지가 많은 관련 법, 응징 위주의 법집행 등 여러 문제점들이 제기됐으며, 이에 따라 징계는 또 다른 분란의 불씨가 되기도 했다.
특히 우리나라의 징계제도는 전략적인 것이 아닌 단순한 성과 평가적인 것이라서 징계제도에 대한 정비가 필요하다.
정부와 조직, 조직원 모두가 힘을 합쳐 계속적인 징계제도의 개선을 통해 조직을 효율적으로 관리 하고 운영해야 한다.
※ 참고사이트
- 네이버
- 구글
- 대한 간호 협회
※ 참고문헌
- 대한의무행정관리자협회「병원운영규정예집」, 1996

키워드

병원,   간호,   조직,   징계,   징계사유,   징계절차,   징계 종류,   징계의 정의