멘토링 우수기업 사례조사

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목차

Ⅰ. 서론
1. 인재 전쟁의 시대
2. 멘토링의 목적

Ⅱ. 본론
1. 기업 멘토링의 사례 - 두산주류
가) 기업 소개
나) 기업내부의 멘토링에 대한 시각
다) Group차원의 Mentoring 목표
라) 기업차원의 멘토링 목표
마) 멘토링 실시현황와 개요
바) 멘토와 멘티의 선정
사) 멘토링에 대한 반응
2. 멘토링 제도에 대한 세부분석

Ⅲ. 결론
1. 멘토링의 정의 및 기능
1) 멘토링 정의
2) 멘토링의 기능
2. 멘토링의 유형
3. 멘토링의 효과
4. 종합적 의견분석
5. 멘토링의 전망

본문내용

대해서 알 수 있는 기회를 제공하는 기능도 한다.
지도기능
멘티가 부여된 업무를 성공적으로 수행하고 다른 사람들로부터 인정을 받으며 경력목표를 달성하는데 필요한 지식 및 기술을 전해주는 기능을 말한다. 멘티의 경력초기에는 주로 조직에서 요구하는 역할 및 행동과 규범, 비공식적인 업무수행, 기술 등을 전해주며 멘티의 중기이후의 경력단계에서는 비록 멘티가 초보자는 아니지만 이 역할은 더 중요해진다. 왜냐하면 그러한 단계에서 필요로 하는 정보(어떤 사람을 믿을 수 있고 누가 권력을 쥐고 있으며 누가 후원자 혹은 경계의 대상인가) 중에서 공개적으로 구할 수 있는 것은 극히 피상적이고 제한되어 있으며 더 상위계층의 관리자와의 개인적인 관계를 통해서만 얻을 수 있기 때문이다.
보호기능
노출-소개기능과 반대로 멘티와 다른 관리자들과의 접촉이 시기가 적절하지 않거나 멘티에게 좋지 않은 영향을 미칠 가능성이 있는 경우에 멘티를 그러한 가능성으로부터 보호하여 주는 것을 말한다. 즉, 멘티가 만족할만한 성과를 올릴 수 있을 만큼 충분히 준비가 되었다고 판단될 때 까지 노출 및 소개를 유보시켜 줌으로써 멘티에 대한 부정적인 평판이 나는 등의 불필요한 위험을 줄여주고 또한 좋지 않은 상황에 대한 책임소재를 가리는 등의 경우에 멘티를 보호해 줌으로써 경력발전에 저해요인이 될 가능성을 줄여주는 역할이다.
도전적인 업무부여기능
멘토가 멘티에게 도전적인 업무를 부여하고 그에 필요한 기술훈련과 성과에 대한 계속적인 피드백을 제공함으로써 멘티의 능력을 개발시키고 성취감을 맛볼 수 있도록 도와주는 것이다. 이와 같이 학습을 고취시키는 업무를 통해서 멘티는 기술적 그리고 관리자적 요령을 습득하게 된다.
나) 심리사회적 기능
개인적인 수준에서 자신감, 자아에 대한 명확성을 고양시켜주며 조직 내외부에서 친밀감과 신뢰감이 바탕이 된 인간적인 관계가 맺어질 때 가능하다. 이는 멘토가 역할모형, 수용 및 지원, 상담, 우정의 역할을 해줌으로써 가능한데 이러한 심리사회적 기능의 효용은 조직 내에서의 발전, 승진과 같이 조직 내의 활동에만 제한되지 않고 인생전반에 영향을 미친다.
2. 멘토링의 유형
3. 멘토링의 효과
개인 차원
멘티
1. 풍부하고 다양한 지식 보유
2. 조직생활에서의 성취감 고취
3. 확실한 성장 목표 정립
멘토
1. 성공의 자신감 획득, 권위 향상
2. 멘티와 함께 지속적인 성장
3. 조직의 비전 목표 성과를 위한 기획 운영
조직 차원
1. 멘토링을 통한 조직의 성과향상
2. 모든 구성원들에게 소속감과 책임의식 고취
3. 조직문화 강화 및 유지
4. 종합적 의견분석
두산주류의의 멘토링에 대해서 조사하면서 두산주류가 다른 회사의 모범이 될 만한 좋은 멘토링 프로그램을 개발,적용 하였다고 생각한다. 사람과 사람에 대한 유기적 프로그램으로써 기존의 멘토링 제도의 운영 관리보다는 현재시대에 꼭 필요한 프로그램이라고 생각한다. 멘토링에 대해 조사하면서 몇가지를 느끼게 되었다. 첫째, 멘토링이 프로그램화 되어야 한다. 두산주류를 비롯한 국내 많은 기업도 멘토링과 유사한 후견인제도를 한번쯤은 시행해 보았을 것이다. 하지만 성과를 거두지 못한 이유는 후견인과 후견인 대상자를 연결만 시켜놓고 그들을 관리해 줄 프로그램이 정립 되어있지 않기 때문이라고 생각한다.
둘째, 목표가 단순하고 명확해야 한다. 예를 들어 두산주류의 목표처럼 내부인재의 POLL확대, 차세대인재의 육성, 구성원들의 근무함을 자랑스럽게 여기는 자긍심 등 단순하고 명확한 목표가 있어야 도달하기가 쉽다는 생각이 들었다.
셋째, 멘토링의 생명은 끊임없는 관심이다. 조직 내에서 경영자가 관심을 갖고, 위원회에서는 지속적으로 새로운 프로그램을 개발하고, 활동비등의 경비지원을 해야 만이 멘토링 프로그램이 활성화 될 수 있다고 생각한다. 두산주류에서는 멘토링 활동을 하는 대상자들에게 활동비를 지급하고, 활동종료 후 평가를 통해서 보상을 지급하였다. 그러나 멘토링이 여기서 끝나면 실질적인 적용문제에서 많은 에로사항이 생길 것이다. 새로운 프로그램을 적극 추진하고 개발 하여 멘토링 시스템을 발전시키고, 다른 인재육성 프로그램과도 연결시켜 눈으로 보이는 단순한 정착율 향상이 아닌 회사 내의 이미지와 실질적인 효과에 주목해야 한다.
기업에서 멘토링 제도를 실시하는 궁극적인 목표는 효율적 인적자원관리를 통한 기업가치의 극대화일 것이다. 기업은 조직문화에 대한 올바른 이해와 기업의 제도정착을 위한 노력으로 인한 두산의 멘토링 제도의 성공을 교훈으로 삼아야 할 것이다.
5. 멘토링의 전망
역사적으로 볼 때, 대개 전쟁의 기술이나 무기는 그보다 더 효과적인 것이 나올 때까지 유지되는 법이다. 아니 그 이상, 그 기술이나 무기가 온전히 쓸모없어질 때까지 유지된다고하는 편이 옳다. 그러한 관점으로 볼 때, 인재가 중요시되고 있는 현 사회흐름, 그리고 그 인재가 필요 없어질 때까지 멘토링은 계속 유지될 것으로 판단된다.
[ 참고자료 ]
멘토링 코리아, 두산주류 ppt 11p. 中
비즈캠프 www.bizcamp.com
http://www.dowjones.com/ 다우존스
http://online.wsj.com/public/us/ 월스트리트 저널
http://www.HarvardBusinessonline.org 하버드비즈니스리뷰
http://finance.yahoo.com/ 야후파이낸스
http://www.globalwindow.org/ 코트라 무역투자정보포탈
http://www.seri.org
http://www.aboutschwab.com/
www.jdpower.com/
www.adweek.com/
도서자료
정성한 외 2인, 「조직행동」, 경세원, 2000.
기업에서 멘토링 성공사례...한경 비즈니스위크지 442호 (2004.5.24일자) COVER STORY
Monitor : 멘토링 프로그램을 관리, 감시하는 관리자.마고머레이, <멘토링 오래된 지혜의 현대적 적용>
LG주간경제 696호 미국 증권 산업 변화과정이 주는 시사점 한원종
LG주간경제 734호 강한조직문화 만들기 최병권
LG주간경제 547호 기존 기업의 성공적인 인터넷사업 진출 전략 권오영

키워드

멘토링,   기업분석,   인적자원의 이해,   인재관리,   두산주류,   경영학