씽크 이노베이션에 대한 내용분석 및 독후감(A+서평)

소개글

씽크 이노베이션에 대한 내용분석 및 독후감(A+서평)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

목차
Ⅰ. 들어가며

Ⅱ. ‘씽크 이노베이션’의 핵심내용 요약 및 분석

Ⅲ. ‘씽크 이노베이션’에 대한 서평

본문내용

가설이고 누구나 할 수 있다. 그러나 그 뒤에 만일 비가 온다면 우산이 없는 고객들에게 어떻게 가게에 우산이 있다는 것을 선전할 것인가? 어떻게 이를 계기로 단골을 만들것인가? 를 생각하며 아이디어를 세우는 것이 직관적 가설이다.
넷째, 보이지 않는 것을 보라.
세븐 일레븐은 상품발주를 아르바이트 학생에게 분담시킨다. 과거의 판매 데이터를 아무리분석해도 내일의 고객 니즈는 도출할 수 없기 때문이다. 그래서 세븐 일레븐은 기상 정보(일기나 온도의 변화)나 지역의 행사 등 다양한 정보를 모아서, 보이지 않는 니즈를 보는 감지능력을 현장 직원에게 요구한다. 예를 들어 내일 비가 오고 기온이 내려간다는 기상정보일 때 아르바이트 학생은 같은 주먹밥이라도 산뜻한 맛보다는 강한 맛을 내는 것을 고객이 찾지 않을까? 라고 생각한다. 이러한 가설은 논리로는 도출할 수 없다. 인간의 종합적인 정서를 총동원하여 고객의 심리 속에 들어가지 않으면 보이지 않는 것이다.
전 세계의 기업들은 치열한 경쟁만이 존재하는 시장에서 살아남기 위해 다양한 경영전략과 혁신을 외치면서 신제품의 개발이나 적극적인 마케팅을 펼치고 있지만 쉽게 생존하기 어려운 상황에 직면해 있다. 날마다 인터넷에서는 새로운 상품이 출현하고 새로운 경영기법과 보다 창의적인 마케팅 전쟁이 펼쳐지고 있기 때문이다. 이러한 과잉의 시대에 기업이 살아남고 보다 높은 부가가치를 창출하기 위해서는 남들과는 뭔가 다른 혁신적인 방법이 필요할 때다. 이미 시장에서 자신들의 고유 브랜드를 지켜나가면서 우월한 위치에 있는 기업이라 할지라도 경쟁력을 갖춘 상대 상품이 등장한다면 언제든지 위기가 찾아올 수 있으며, 이제 출발하는 신생기업이라도 상품의 우수성만큼이나 대중에게 파고들 수 있는 혁신적인 요소를 갖췄다면 얼마든지 틈새의 시장을 파고 들 수 있는 잠재력이 있기 때문이다.
이 책의 서문에서 '혁신을 꿈꾸는 사람은 돈키호테가 되어야 한다.'라고 표현한다. 현실과 이상사이에서 방황하며 풍차를 거인으로 오해 하고 돌진하던 돈키호테를 통해 대부분의 사람들 눈에는 그저 풍차에 불과한 상황 속에서 거인이라는 기회와 혁신적인 생각을 할 수 있는 요소가 숨어 있음을 볼 줄 아는 안목을 가져야 한다고 우리에게 말해주고 있는 것이다. 틀에 박힌 사고방식에서 벗어나 좀 더 자유로운 사고와 직관을 가지려 노력하는 것 그것이 아마도 이 책을 통해 저자가 우리에게 강조하고 있는 것이 아닐까 생각해본다.

키워드

도서감상문,   경제서평,   경제학 독후감,   노나카 이쿠지로,   씽크이노베이션