노키아의 한국진출및 글로벌 마케팅

소개글

노키아의 한국진출및 글로벌 마케팅에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 세계시장속 노키아의 위치
♦ 현재 노키아의 위상
♦ 노키아의 전략


2. 노키아의 한국 시장 진출
♦ 패배의 쓴 잔을 든 노키아
♦ 한국 시장 진입 실패 이유


3. 한국 시장의 재도전


4. 노키아의 방향 제시
♦ 우리들의 생각




출처첨부

본문내용

이 국제적 표준을 따르지 않음이 한국시장에 진출하는 데 장벽으로 작용한다는 것 역시 틀린 말은 아니지만, 과거의 노키아가 한국시장에 진출했을 때를 고려해 보았을 때, 마케팅 적인 면이나 한국의 문화적 특이성을 반영하지 못한 영향도 무시할 수 없다는 것이다. 현대의 소비자는 충분히 예민하고, 브랜드 충성심을 갖고 있다고는 하지만 제품에 대해 얼마든지 객관적인 판단을 통해 효율적인 선택을 한다. 이것은 곧, 한국 현지 시장에 있는 제품과 비교했을 때, 더 효율적이고 소비자들의 욕구를 만족시킬 수 있는 휴대폰을 출시할 경우 소비자들의 선택은 기대할 만하다는 것이다.
노키아가 한국시장에 진출하여 성공을 거두려면 좀 더 현지화적인 요소를 고려하여 한국소비자의 소비문화의 특징을 파악해야 한다. 먼저, 본문에서도 자주 지적되었던 디자인과 마케팅적 요소를 생각해야 한다. 이 점은 SWOT분석에서도 약점이라 지적된 바 있고, 국내 경쟁기업들과 비교했을 때도 과거 한국시장에 진출했던 노키아의 휴대폰이 디자인 면에서 소비자를 충족시키기에 부족했다는 평이 절대적이다. 또한, 유럽시장에서는 노키아의 브랜드 파워와 마케팅적인 요소가 노키아의 성장에 크게 기여했다고 하지만, 한국시장에서 빠르게 변화하는 한국 휴대폰 소비자들의 구매패턴에 민감하지 못했던 노키아는 그 효과를 볼 수 없었다. 디자인에 민감하고 구매주기 또한 유럽 소비자들보다 짧은 한국의 소비자들을 위해서는 휴대폰 기기의 디자인과 휴대폰의 세대가 좀 더 빨리 교체되어야 하는 것이다. 마케팅에 주력한다고 해도 제품자체가 소비자의 욕구와 맞지 않으면 마케팅이 어떤 방법으로 이루어진다 한 들 소비자의 이목을 사로잡을 수 없는 것이다. 유통과 그에 따른 A/S서비스 측면도 고려되어야 한다. 유통과 A/S서비스는 바로 고객친화력과 브랜드에 대한 신뢰도로 이어지기 때문에 노키아가 한국시장에 재진출 하려면 꼭 넘어야 할 산인 것이다. 전략적 제휴를 통해 부품을 공급받는 노키아의 특성으로 말미암아 볼 때, 유통에서의 약점은 당연한 결과일지 모른다. 한국의 소비자를 잡기 위해서는 부품의 공급이 언제라도 원활하게 이루어져야 하고 A/S센터도 좀 더 소비자들이 접근하기 쉽도록 그 수나 서비스 질적인 면을 높여야 한다. 전략적인 브랜드관리 또한 이루어져야 하는데 현재 국내에 탄탄하게 형성되어 있는 애니콜이나 싸이언 등의 주요 브랜드만큼의 브랜드 인지도나 호감도를 높이는 것이 요구된다는 것이다.
이처럼 통신방법의 차이나 기술적 요소에서의 타협은 물론이거니와 한국의 문화적, 환경적 요소를 고려함으로써 소비자에게 신뢰도와 호감을 줄 수 있는 요건과 전략이 부족했다는 점이 과거 노키아가 한국시장에서 실패할 수밖에 없었던 이유이다. 그러므로 노키아가 이 같은 요소들을 제대로 고려하여 한국시장에 재진출한다면 성공을 거둘 수 있을 것이다.
우리들의 생각
노키아는 90년대 초반에 기업 매각의 위기라는 시련에 맞이하였다. 하지만 노키아는 그런 어려움 속에서도 피나는 노력 끝에 핸드폰 부문에서 8년 연속 세계점유율 1위라는 놀라운 결과를 달성하였다. 한 소식지는 노키아의 2006년 한 해 매출이 411억2100만 유로(약 50조원)를 기록해 전년(341억9100만 유로)에 비해 20.3% 증가했다고 보도했다. 이는 핀란드의 2006년 정부 예산인 404억8200만 유로보다 많은 액수다. "핀란드는 노키아의 성공으로 2003년부터 3년 연속 세계경제포럼(WEF)이 선정하는 국가 경쟁력 1위 국가에 올랐다"며 "노키아는 93년 당시 경제성장률 -6.2%, 실업률 18%로 수렁에 빠져 있던 핀란드 경제를 회생시킨 1등 공신"이라고 평가했다. 기업 하나가 나라 경제 전체를 되살렸다는 것이다. 이와 같은 결과는 한두 사람만의 노력으로는 어렵다고 본다. 노키아를 위해 헌신한 수만은 직원의 희생과 각고의 노력이 있었기에 가능한 결과이지 않았나 하는 생각을 한다.
조금은 다를 수 있지만 오늘날 우리나라의 어려운 경제 상황을 이겨내기 위한 방법으로 위기를 기회로 바꾼 노키아의 예를 교훈 삼아 끝까지 포기하지 않고 열심히 맡은 일에 최선을 다할 때 가능하다고 생각한다.
조원 소개 및 출처첨부
< 자료출처 >
1) 성공기술 - 변화의 방법 노키아 - 장-마르크괴테르트, 장혜경 역, 룩스북, 2003
2) The Nokia Revolution - 휴대폰 업계의 변화를 주도하고 있는 노키아 -
Dan Steinbock, AMACOM, 2001
3) Nokia의 마케팅윤리적 경영활동에 관한 연구 - 김용만(경남대 경상대학 교수) & 성경운
(경남대 경영대학원 석사), THE JOURNAL OF INDUSTRIAL MANAGEMENT, 2001
4) Nokia: strategic transformation and growth - Seung-Joo Lee, Seoul:KDI School
of Public Policy and Management, 2001
5) 노키아는 왜 세계제일인가 - 다께스에 & 다끼히로, 동방미디어, 2000
6) 노키아 스토리 - 이재규, 21세기북스, 2000
7) 노키아 급성장, 한국 휴대전화 긴급 진단 / 김운호/ 매경Economy, 제 1393호
8) 한국에서 힘 못쓰는 노키아 소니에릭슨 : 초기 실패 까다로운 소비자 탓/신헌철/매경 Economy, 제1408호(2007.06.06)
9) 숲의 나라가 핸드폰과 약상자를 들고 세계로 : 작은나라의 큰 기업 노키아/ 뱅상,
피에르/ 테크타임즈 통권 제 194호(2004.5)/ 발행처 : 중소기업진흥공단
10) 핀란드의 정보화 : 성공요인과 시사점/ 전황수/국제관계연구:IRI리뷰, 제 9권 통권
제 17호(2004. 가을)
11) www.seri.org - 삼성경제연구소
12) www.lgeri.com - LG경제연구원
13) http://blog.naver.com/wonchul9?Redirect=Log&logNo=15198641
14) 노키아-'이동통신 신화', 집중투자로 일궈내 - 라이터스, 2006
15) 기사원문 윤정호 로아그룹코리아 시니어컨설턴트
16) 헤럴드 생생뉴스 / 조선일보 / 한국아이닷컴

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