인사고과의 특성 및 오류와 개선방향

소개글

인사고과의 특성 및 오류와 개선방향에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 들어가며

Ⅱ. 인사고과의 오류

Ⅲ. 인사고과의 개선방향

Ⅳ. 마치며

본문내용

으며, 피평정자인 부하의 지도책임이 있기 때문에 인사고과의 평정내용은 제1차평정자의 것이 가장 존중되어야 한다.
제2차 평정자의 역할은 제1차 평정자의 평정결과를 존중하면서, 검토수정하는 것이다.
5.공사혼동의 배제와 업적중시의 고과
인사고과는 부하를 인간전체로서 평정하는 것이 아니고, 조직내에서 직무수행의 측면에 한정하여 일정한 방식과 기준에 따라 객관적으로 평가하는 것이다.
따라서 개인적인 친분관계라든가 감정적인 것에 좌우되는 평정은 관리자로서 피해야 하며, 업무상의 업적능력근무태도에 한정해야 한다.
6.편견요소의 제거와 고과자 훈련
평가나 지각에 편견을 줄 수 있는 고과자의 특성, 피고과자의 특성, 고과가 이루어지는 상황등이 인사고과에 영향을 미치지 않도록 편견요소를 가능한 한 배제시켜야 한다. 인사고과는 인간을 평가하는 일이므로 발생가능한 오류를 사전에 막기위해서는 고과자에 대한 계속되는 훈련이 필요하다.
7.능력개발목적에의 이용
지금까지 인사고과는 승급상여승진등 주로 통제적인 목적을 위해 사용하여 왔으나, 앞으로는 비통제적인 목적으로 활용폭을 넓히고, 인사고과 결과를 종업원의 근로의욕을 향상시키고, 능력개발을 위한 목적으로 사용하여야 한다.
Ⅳ. 마치며
상기한 바와 같이 인사고과상에서 나타나는 오류로서는 피고과자에 의한 오류, 고과자에 의한 오류, 고과제도 및 사회문화적 특성에 의한 오류로 나누어 볼 수있다.
이러한 인사고과상의 문제점들을 해소하기 위한 방법으로는 여러가지가 있겠으나 가장 좋은 해결책은 사용자와 종업원의 상호신뢰적인 조직분위기가 가장 우선시되어야 할 것이다.

키워드

인사고과의 특성 및 오류와 개선방향,   인사고과의 특성 ,   인사고과의 오류,   인사고과 개선방향,   인사고과