농심 신라면의 중국 시장 진출 마케팅 전략 분석

목차

1. 농심 소개

2. 신 (辛) 라면 소개

3. 중국 시장 분석

4. SWOT 분석

5. STP 분석

6. 4P 분석

7. 농심 향후 전략

8. 최종 결론

본문내용

거 중국 소비자들에 있어 제품 선택의 중요한 고려 요인은 가격과 품질 등 기본적인 속성들이었다. 하지만 최근의 소비자 조사 결과에 의하면 이러한 경향이 크게 변하고 있음을 알 수 있다. 소비자의 구매 고려 요인 중 가격에 대한 중요도는 점차 낮아지고 있으며, 브랜드나 애프터서비스, 디자인 등의 속성에 대한 중요도가 증가하고 있다. 이러한 중국인들의 특성을 잘 이용해서 농심은 현재 중국인들의 인식 속에 좋은 이미지를 확실히 굳히고 더욱 업그레이드해서 포지셔닝 시키는데 심혈을 기울여야 할 것이다.
(4) 구전효과를 노린다.
중국인들에게 있어 대안 평가에 결정적인 영향을 미치는 다른 중요한 변수는 구전(口傳) 효과이다. 사회적인 특성 상, 중국인들은 ‘아는 사람(自己人)’과 ‘남(陌生人)’의 구분이 명확하며, 주위 사람에 대해서는 그 의존도가 매우 큰 반면 모르는 사람은 신뢰하지 않는 경향이 강하다. 이 때문에 중국인들에게 있어 아는 사람이 전달하는 메시지의 영향력은 매우 클 수밖에 없다. 이에 농심은 구전효과를 이용한 마케팅방법을 사용해가면서 소비자들을 끌어들여야 할 것이다. 예를 들면 광고카피에 어머니와 딸이 나와서 ‘어머~너 그거 아니? 라면은 역시 신라면이 최고더라~’ 같은 문구를 쓰는 것도 좋은 방법이 될 수 있을 것이다.
(5) 구매 현장에서의 판촉이 중요하다
소비자들은 대안 평가 단계에서 가장 높은 선호점수를 얻은 제품을 구입하게 된다. 그러나 예상치 못한 구매 현장에서의 상황적 요인이 발생하는 경우도 있다. 따라서 이러한 상황에 대비해 구매 현장에서 바로 판촉을 벌이거나 특별 이벤트를 하는 등의 방법을 모색해봐야 할 것이다. 그리고 여기서 중요한 점은 기존의 판촉과 달리 좀 더 색다른, 즉 소비자들의 호기심을 더욱 자극시킬 수 있는 그런 방법을 사용하는 것이 판매시장에서의 승패를 좌우할 것이다.
(6) 소비자의 입김이 거세다
중국 소비자들의 소비 의식이 선진화되어감에 따라 구매 후 행동에 대한 중요성이 부각되고 있다. 따라서 일단 물건만 팔면 그만이라는 식의 기업 경영은 더 이상 발붙일 자리가 없게 되었다. 소비자는 제품을 구매, 사용한 후 그 경험을 적극적으로 주변 사람에게 전파하며, 불만 사항이 있을 경우 이에 적극적으로 대응하고 있다. 실례로 작년 한 해 동안 중국의 소비자 보호 단체에 접수된 불만 사항은 총 70여 만 건에 달했으며, 이중의 68만 여 건을 해결하는데 4천 3백만 달러가 소비되었다고 한다. 따라서 이제는 제품을 팔고 난 이후의 처리를 어떻게 하느냐 도 매우 중요한 마케팅의 일부를 차지하는 것이다. 농심은 이러한 점을 잘 고려해서 소비자만족도를 정기적으로 체크해가며 불만사항 등이 있을 때에는 곧장 가장 빠른 시일 내에 소비자들에게 최대한 피해가 가지 않도록 해결사 역할을 해주어야 한다.
8. 최종 결론
농심은 신라면의 ‘얼큰하고 매콤한 맛’ 을 가지고 세계인의 입맛을 사로잡고 있다. 1986년 출시된 신라면은 미국 일본 중국 등 세계 70개국에 수출될 정도로 해외 시장에서 큰 인기를 누리고 있다. 해외에서 판매되는 수량만 하루에 41만 봉지에 달할 정도로 인기가 많고 지속적이 성장을 하고 있으며 라면의 본고장인 일본뿐만 아니라 라면의 원조인 중국, 스파게티의 나라 이탈리아 등에서도 농심의 라면은 매운맛을 단단히 보여주고 있다.
앞으로 농심은 아시아 시장에서의 최고를 목표로 글로벌 경영과 시장 점유율을 높이기 위하여 최선을 다하고 있으며 농심이 세계시장에서 가장 열성적으로 도전하는 나라는 중국과 일본이다. 이 두 나라는 소비층이 두꺼운 데다 면을 좋아하는 이들 두 나라에서 시장점유율을 향상시켜 유리한 고지를 점령하면 아시아 시장에서 더욱더 유리한 글로벌 경영을 할 수 있기 때문이다.
농심은 중국시장 공략에서 원재료비와 수출 등으로 인하여 발생되는 비용절감과 현지화 전략을 구사하기 위하여 해외 직접투자를 실시하여 공장을 건설하였으며, 중국인들이 매운 것을 잘 못 먹는다는 사실에 착안해 오히려 ‘매운 것을 못 먹으면 사나이 대장부가 아니다’라는 TV광고를 대대적으로 내보내 현지인들의 호기심을 극대화시킨 것. 또 상하이, 베이징 등 주요 도시에 버스 광고와 함께 백화점과 기차역 등에서 시식회를 개최하는 등 진출 초기부터 공격적인 마케팅 전략을 구사하여 시장 점유율을 향상시켰다.
최근에는 일본 공중파방송인 도쿄 TV에서 신라면을 포스트잇, 칭다오 맥주 등과 함께 세계적인 명품브랜드로 선정하기도 했다. 특히 일본에서 한류열풍이 불면서 김치, 불고기, 소주 등과 함께 신라면이 한국의 대표 식품으로 자리매김하고 있다.
농심은 아시아시장에 국한하지 않고 전 세계를 상대로 글로벌 경영에 박차를 가하고 있으며 아시아 시장에 어느 정도 성공적으로 정착한 신라면은 이제 세계 시장으로 눈을 돌리고 있다. 농심은 적극적인 해외 시장 개척에 나서 한국 식품의 우수성을 세계 시장 구석구석까지 확산시킨다는 전략이다.
이를 위해 농심은 2005년 6월에 미국 LA에 현지공장을 설립하고, 신라면과 너구리면, 육개장 사발면 등을 생산하며 적극적인 시장 공략에 나서고 있다. 최근에는 교포 위주였던 주 소비층이 아시아계는 물론 중남미계, 현지 백인층 등으로 점차 확산되는 추세여서 기대감을 높이고 있다.
농심은 여세를 몰아 멕시코에 지사를 설립하고 중남미 시장 공략에도 열을 올리고 있다. 시식회와 판촉행사 등 마케팅활동에 적극 나서 매운맛에 길들여진 중남미인들 에게 한국의 매운맛을 널리 확산 시켜나간다는 야심찬 계획을 가지고 지속적인 글로벌 경영을 통하여 해외 시장 공략을 하고 있다.
<참고자료>
www.shinramyun.com
cn.nongshim.com
www.nongshim.com
www.lgeri.com
www.seri.org
www.nso.go.kr
www.fnnews.com
www.inews24.com
www.dt.co.kr
중국을 뒤흔든 한국인의 상술 - 조평규, 한성출판기획, 2005
대한민국 일등상품 마케팅전략 - 조서환, 위즈덤하우스, 2005
한국 최고의 브랜드 - 김승범, 흐름출판, 2005
China Marketing - 김용준, 박영사, 2004

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삼양라면,   해외진출성공사례,   브랜드광고전략,   히트상품경영전략