쌍용차 파업 사태와 윤리적 문제 및 이해관계자에 미친 영향

소개글

쌍용차 파업 사태와 윤리적 문제 및 이해관계자에 미친 영향에 대한 보고서 자료입니다.

목차

I.쌍용차 파업 사태 요약
1) 쌍용차 파업 배경
2) 노사합의
3) 이해관계자들의 입장

II.이해관계자별 발생한 윤리적 문제

III.이해관계자에 미친 영향
1) 파업으로 인한 쌍용자동차의 피해
2) 협력 업체에 미친 영향
3) 국가경제, 지역 경제에 미친 영향
4) 소비자. 주주에 미친 영향

IV.결과

V.쌍용자동차의 위기 대응방안 모색

본문내용

력업체 - 경영난 및 도산
(4) 주주 - 주가하락 천문학적 손실
(5) 기존 소비자 - 부품 교환 차질 및 보유 차량 가치 하락
(6) 상하이 자동차 - 일부 금전적 이익은 있으나 대주주로서 경영 실패, 윤리적 지탄
(7) 정부 - 경찰력 손실 및 과잉진압 논란, 여론의 비난
Ⅴ. 쌍용자동차의 위기 대응방안 모색
각 이해관계자 간의 현격한 입장차이로 인하여 발생 된 쌍용차 사태를 해결하기위한 쌍용자동차의 위기 대응방안을 모색해본다
1) 신속한 대응으로 피해 확산을 차단
- 사고발생시에 신속하게 대처하는 것이 핵심
- 피해가 확대되지 않도록 파급 경로별로 차단 조치
- 쌍용자동차가 속한 평택주민의 마음을 사려는 노력
2) 사건의 내용을 정직하게 공개
- 이미지타격 및 고객손실 등을 우려하여 사건을 은폐대응하면 나중에 더 큰 손실 발생
- 사건을 공개하면 초기에는 타격이 있지만 점차 고객의 신뢰가 회복
3) 위기관리에 적합한 홍보
- 적극적으로 자기입장을 홍보하고 일반대중의 이해를 얻음
- 적절한 대변인, 매스컴을 선정하여 일관성 있는 홍보를 유지
- 공청회/토론회/광고 등의 사업을 전개하면서 국민들에게 쌍용자동차가 처한 조건을 설명하고 함께 할 것을 호소
4) 구조조정 이후 불거질 직원들 간의 갈등을 추스르는 노력
- 조직 내 커뮤니케이션의 활성화
- ‘노동자 죽이기’가 아닌 ‘노동자 살리기’를 통한 회생방안 모색
- 해고 통보를 받았다가 복직된 노동자와, 비해고 통보자 간의 반목을 막기 위한 노력
5) 정부에 대한 지원요청
- 쌍용자동차 정상화를 위해 공적자금(또는 회생자금) 투입을 요구해야함
- 쌍용자동차가 파산될 경우 미칠 파급효과를 고려하여 적극적인 개입을 주문
6) 철저한 사후관리
- 비온 뒤에 땅이 더욱 굳어지듯이 큰 사고라도 사후관리를 잘하면 회사발전에 도움이 됨
- 파업 대응 경험을 반영하고 위기관리 체제를 개선
- 반목하지 않는, 협력적 노사관계 구축
- 대응활동이 적절했는지 검토, 반성하고 관련기록을 남김
- 사고발생과 사후관리에서 얻은 교훈들을 행동계획으로 체계화
- 기업 내 노사 관련사항들을 재검토 제도, 관행을 개선
- 전 국민들의 마음을 살 수 있는 사업을 일관되고, 진정성 있게 전개
※참고 문헌 및 출처
『연합뉴스』2009년 7월 10일.
『한국재경신문 사회』2009년 8월 20일.
『한겨레신문』, 2009년 8월 11일
『국민일보 쿠키뉴스』, 2009년 8월 6일

키워드

쌍용차,   쌍용자동차,   윤리경영,   파업,   기업윤리,   이해관계자,   기업경영,   윤리기업