자원봉사 활동의 참가절차와 영역 그리고 자원봉사 관리자의 역할과 자원봉사자교육방법 및 자원봉사 활동의 지침서

소개글

자원봉사 활동의 참가절차와 영역 그리고 자원봉사 관리자의 역할과 자원봉사자교육방법 및 자원봉사 활동의 지침서에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 자원봉사활동의 개념 및 특성과 기능
1. 자원봉사 활동의 개념
2. 자원봉사 활동의 특성
3. 자원봉사 활동의 필요성 및 기능
4. 자원봉사 활동 시행상의 문제점

Ⅱ. 자원봉사 활동의 참가절차와 영역
1. 자원봉사 활동의 참가 절차
2. 자원봉사 활동의 영역

Ⅲ. 자원봉사 관리자의 자세 및 필요성과 역할
1. 자원봉사 관리자의 개념
2. 자원봉사 관리자의 필요성
3. 자원봉사 관리자의 역할
4. 자원봉사 관리자의 자세

Ⅳ. 자원봉사 관리자의 자원봉사자 관리방법
1. 자원봉사자의 개발
2. 자원봉사자의 모집
3. 자원봉사 교육
4. 자원봉사자 배치
5. 자원봉사 관리
6. 자원봉사 활동 평가
7. 자원봉사자 인정 및 보상

Ⅴ. 자원봉사 활동 지침서
1. 자원봉사 마음 자세
2. 자원봉사 활동의 과정
3. 자원봉사자의 활동지침

Ⅵ. 자원봉사 활동의 필요성
1. 자원봉사 활동의 필요성
2. 자원봉사는 왜 필요한가?

본문내용

5) 단정한 옷차림과 몸가짐
기관은 학교보다 엄격한 규율이 통용되는 공식적인 조직체이므로 이에 어울리는 복장으로 근무하는 것이 바람직하다. 항상 정장을 하라는 것이 아니라 너무 짙은 화장이나 지나친 액세서리, 색안경, 노출이 심한 복장은 삼가는 것이 좋다는 의미이다. 아무데서나 담배를 피우고 껌을 씹는 행위는 자원봉사자의 인상을 해칠 수도 있으니 조심하여야 한다.
(5) 대상자와의 관계에서 유의할 점
자원봉사자는 활동의 대상자와의 관계를 올바르게 설정해야 하며 다음의 사항들에 대해 각별히 유의해야 한다.
1) 대등한 인격체로서의 존중
활동의 대상자를 자신과 대등한 인격체로 대해야 하며, 특히 상대방의 입장에서 이해하는 자세로 대등한 신뢰관계를 쌓아야 한다. 상대방이 원하지 않는데 자신만의 판단에 의해 임의로 많은 도움을 주고자 하는 것은 바람직하지 못하다.
2) 관계의 한계 설정
자원봉사자는 자원봉사활동의 한계를 인식하고 대상자와의 관계를 명확히 하는 것이 좋다. 일의 양, 시간, 목적, 만나는 횟수 등의 한계를 정하여 이해가 되도록 해야 하는 것이다. 자신의 선의에만 기초하여 많은 부분을 책임지려 한다면 오히려 악영향을 줄 수 있다. 활동 대상자와의 좋은 관계 수립은 무책임한 동정심과는 구별되어야 한다.
3) 대상자와의 대화내용에 관한 판단
자원봉사자는 상대의 말을 경청하고 적절한 반응을 보여야 하지만 대상자가 말한 모든 내용을 곧이곧대로 받아들여 조급한 해결을 도모하는 등의 행동을 해서는 안된다. 또한 대상자의 말이 적절하지 않은 내용일 때는 동조하거나 시인해서는 안된다. 만일 이런 경우가 지나치게 많다면 직원, 다른 활동자 등과 의논하고 올바르게 반응하는 방법을 찾아야 할 것이다.
4) 어려운 대상자에 대한 구분
자원봉사활동의 대상자가 자신이 상대하기에 어려운 사람이라고 생각된다면, 대상자와 깊은 관계를 형성하기 전에 기관의 자원봉사 담당직원과 의논하는 것이 좋다. 자원봉사자로서 어려움을 극복한다는 자세를 가지기 위해서 상대의 성격이 어렵더라도 자신이 책임지려고 하는 경우가 많은데, 어려운 대상자를 그저 견뎌내는 것은 결국 누구에게도 좋은 결과를 가져오지 못한다.
Ⅵ. 자원봉사 활동의 필요성
1. 자원봉사 활동의 필요성
자원봉사활동은 현대사회에 필요한 인력을 보강하고 사회구성원들로 하여금 사회참여를 촉진시키는 계기를 만들어 준다. 현대사회는 전문화된 사회이다. 특히 사회복지 분야를 중심으로 한 인간서비스(human service)영역에 있어 전문가의 역할을 돕고, 전문가를 전문가 되게 하는 동업자로서 중요한 역할을 수행한다. 지금의 사회복지는 과거 소수의 사회적 약자들만을 대상으로 실천되던 시대에서 벗어나 전 국민 모두의 생활과 생애를 대상으로 하는 복잡하고 다양한 기능을 수행하고 있다. 모든 국민은 일상생활에서 사회복지서비스를 이른바 생활필수품으로서 소비하는 시대에 있는 것이다. 이러한 거대하고 복잡한 사회복지서비스를 관리운용하기 위해서 필요한 재정적 비용은 엄청나다고 할 수 있다. 자원봉사활동은 사회복지서비스의 비용을 절감할 뿐만 아니라, 전문가가 서비스를 보다 효과적으로 제공할 수 있도록 원조하는 역할을 수행한다. 특히 현대사회는 모든 국민이 사회복지서비스를 향유하고 모든 국민이 사회복지서비스 제공에 함께 참여해야 하는 시대에 살고 있다. 이러한 시대적 요청은 민주주의 사회에 살고 있는 시민의 의무이자 특권이다. 사회적 참여와 협조는 사회전체를 이루는 매개체인 것이다. 따라서 자원봉사활동은 기존의 조직을 새롭게 하고, 문제발견과 해결은 물론 다양한 봉사활동에 동참하여 효과적으로 문제를 해결할 수 있는 토대를 만든다. 특히 자원봉사자로 하여금 현대사회의 문제와 해결방안 혹은 제도와 정책을 체험하고 새로운 인식을 갖게 하며 때로는 문제해결에 참여자로 활용할 수 있다. 무의무탁한 노인들과 청소년들이 함께 만나고 이야기하고 관심을 가지게 하여 노인문제를 해결하고 청소년문제를 예방하고 해결하는 데 자원봉사활동을 연결시킬 수 있는 것이다.
2. 자원봉사는 왜 필요한가?
자원봉사는 '도움이 필요한 사람이나 기관에 대해 아무런 대가 없이 직접적인 서비스를 제공하는 활동'을 말하죠. 최근에 와서는 '지역사회 발전과 변화를 가져오기 위한 계획적이고, 조직적인 사회활동'으로까지 그 의미가 확대되어 있어요. 자원봉사자(Volunteer)라는 말은 '자유의지'란 뜻의 라틴어 Voluntas에서 나온 것으로 자원봉사를 하는 사람(eer)을 Volunteer라고 부릅니다.
(1) 왜 자원봉사를 해야 하나 ?
- 우리가 살고 있는 곳을 생각해 보셨나요? 어려운 이들, 환경오염, 교통문제, 각종 범죄 등
- 누가 나서서 해결해야 할까요? 공무원이? 경찰이?
- '당신'과 '내'가 스스로 우리의 지역사회를 위해 나서야 합니다. 우리 모두 작은 봉사라도 함께 참여해야 합니다.
(2) 봉사자가 가져야 할 자세는 ?
- 관심 있는 일부터 시작한다.
- 주위에 있는 일부터 시작한다.
- 가족과 학교의 이해를 받는다.
- 겸손한 태도, 감사하는 마음으로 봉사한다.
- 봉사의 가치를 믿는다.
- 자발적, 적극적으로 책임감을 가지고 봉사한다.
- 어떠한 보수도 바라지 않는다.
(3) 봉사자가 지켜야 할 사항은 ?
- 봉사기관에 정성을 다한다.
- 봉사는 기관의 안내와 결정에 따른다.
- 매사에 약속을 지킨다.
- 신속하고 확실하게 일을 수행한다.
- 봉사자 상호간에 서로 존중하고 협력한다.
- 웃는 얼굴과 공손한 언어를 사용한다.
- 안전에 유의하여 사고예방에 힘쓴다.
- 정결하고 단정한 차림을 한다.
(4) 자원봉사의 특징은 ?
자발성 - 자원봉사는 지역사회와 이웃의 문제를 자신의 일로 받아들여 스스로 해결하고자
노력하는 것입니다.
공익성 - 자원봉사는 개인이나 가족의 이해를 뛰어넘어 다른 사람들의 안녕과 복지
나아가서 사회 전반적인 '삶의 질'을 향상시키는 것입니다.
무보수성 - 자원봉사의 대가로 정신적인 보람과 만족 외에는 아무런 반대급부
(보수, 권력, 지위 등)도 바라지 않는 것입니다.
지속성 - 자원봉사는 한두 번에 끝나는 것이 아니라 꾸준히 실천하는 것입니다.

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