마케팅전략의 기본개념

목차

Ⅰ. 마케팅의 개념
1. 마케팅의 정의
2. 마케팅 개념의 변화
3. 마케팅의 필요성

Ⅱ. 마케팅 전략
1. 전략의 개념 6. 경쟁자 분석
2. 사업의 정의 7. 고객분석
3. 목표 설정 8. SWOT분석
4. 환경분석 9. STP 전략
5. 거시환경분석 10. 마케팅 믹스

본문내용

1-1. 마케팅의 정의(일반적)
마케팅은 개인이나 조직체의 목적을 만족시켜 주는 상호 교환을 성립시키기 위하여 아이디어, 재화 및 서비스의 개념화, 가격결정, 촉진, 유통을 계획하고 수행하는 과정
Market(시장)이란 ?
물리적 시장 : 재화나 서비스의 교환이 발생되는 물리적인 시장
경제학적 시장 : 수요와 공급이 만나는 곳
경영학적 시장 : 사람을 의미(우리 제품을 사는 사람)
Ing 란 ?
소비자(consumer) : 재화나 서비스를 소비하는 사람
고객(customer) : 기업과 관계(거래)를 형성하는 소비자
단골(client) : 기업과 지속적으로 돈독한 관계를 형성한 소비자
즉, 마케팅이란 소비자를 대상으로 고객을 창조하고 그들을 관리하며 유지하는 과정에서 단골을 만들어 가는 모든 활동을 의미한다.

키워드

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