기업윤리와 윤리경영의 사례와 시사점과 기업윤리의 발전방안

소개글

기업윤리와 윤리경영의 사례와 시사점과 기업윤리의 발전방안에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.서 론

2.기업 윤리의 기본개요(정의, 성격, 특징)

3.기업 윤리의 필요성

4.한국 기업의 윤리 경영 추세


5.국내외 기업의 윤리경영 성공․실패 사례 분석
(존슨앤존슨, 신세계, 노드롭, 삼성, 현대, SK, 동아 건설)

6. 한국기업의 윤리경영 한계와 지향점

7.한국기업 윤리경영의 바람직한 방향

8.참고 자료

본문내용

각하며 모든 업무활동의 기준을 윤리규범에 두고 투명하고 공정하며 합리적인 업무수행을 하는 것이다’ 또한 윤리경영이 추구하는 가치는 기업의 이해관계자인 고객, 주주, 협력업체, 지역사회 모두가 함께 성장과 가치를 나누는 21세기 초일류 기업을 만드는 것이다.
윤리경영의 강령을 제정하는 것으로 윤리경영이 실천되고 있다고 볼 수는 없다. 윤리경영 또한 기존의 경영혁신 운동처럼 준비과정이 필요하다. 오히려 전 직원을 대상으로 실천 활동을 유도해야 하므로 상대적으로 더 많은 노력과 시간이 요구된다. 윤리경영을 선포하고 추진하는데 있어 체계적인 단계와 계획이 필요하다.
또한 윤리경영은 단순히 이윤추구를 목적으로 하는 기업에 방해가 되는 존재가 아니다. 윤리경영과 회사 이익의 긍정성간의 관계에 대한 예로는 미국 경제 잡지인 포천지에서 ‘미국의 존경받는 기업 1000대 기업’을 조사, 발표했는데 그 중 1 ～ 10위까지 기업의 최근 5년간 투자수익률 평균이 41.5%로 국제신용평가기관인 S&P의 500대 기업 평균 수익률 10.5%보다 크게 상회하는 것으로 나타났다. 국내 한국신용평가원에서도 ‘윤리헌장을 제정한 기업의 영업이익 비교분석’이라는 조사에서 윤리헌장을 제정한 기업이 윤리헌장을 미제정한 기업보다 영업이익률 이 훨씬 높다고 발표한 적이 있다. 즉 윤리경영은 장기적으로 볼 때에는 기업의 이익에도 도움이 된다는 결론을 내릴 수 있다.
윤리경영에 대한 외국사례에 있어 생활용품 업체인 존슨앤존슨 이야기를 많이 한다. 지난 1982년 어떤 정신병자가 해열진통제인 타이레놀 캡슐에 청산가리를 집어넣어 6명이 사망하는 사건이 일어났다. 미국식품의약국은 시카고 지역의 제품을 수거하라는 명령을 내렸지만 회사측은 오히려 ‘고객에 대한 책임’을 명시한 신조에 따라 미국 전지역에 있는 제품을 전량 회수하고 자체적으로 소비자에게 경보를 발령하고 ‘원인규명이 되기 전까지는 복용하지 말라’는 대대적인 홍보를 하였다. 이러한 활동으로 1억 달러라는 비용이 들었다.
사건 직후 시장점유율 32%에서 6.5%로 떨어졌으나 6개월이 지난 시점에서 거의 회복되었고, 현재 미국에서 가장 시장점유율이 높은 해열진통제로 연간 15억 달러의 매출을 올리고 있다. 존슨앤존슨은 단기적으로는 손해가 컸지만 장기적으로는 윤리 규정에 따른 결단 덕분에 존경 받는 기업으로 자리를 잡고 회사 매출증가도 꾸준히 이루어 낸 것이다.
또한 실패사례라고 할 수 있는 국내의 동아건설을 보면 건설업에 종사하고 있는 기업인으로서, 건설회사로서 가장 중요시해야 하는 것은 시공한 건물이나 다리를 이용하는 소비자, 정부이다. 동아건설은 이해관계자의 ‘안전’을 도외시하는 기업이 될 경우 사회적 이슈에서 동아건설이라는 기업의 존재 위기까지 이르게 되므로 회사가 경영계획에서 실행까지 이르는 모든 부분의 윤리교육과 종업원들의 윤리의식의 확립이 필요했다. 특히나 윤리경영이 중요시되는 회사가 그것을 등한시함으로써 사회의 안전과 자신의 존립을 모두 포기한 경우라 할 수 있다. 앞서 말한 존슨앤존슨과 국내의 동아건설을 비교하면 확연히 윤리경영 불감증을 볼 수 있다.
위의 사례들에서도 드러나듯이 현재의 한국에는 윤리경영이 절실히 필요한 시기이다. 그러나 이러한 윤리경영을 하나의 캠페인으로 보고 그저 기업 내 문서로 윤리강령을 만들어 놓는다면 오히려 기업경영에 있어 어려움만 줄 수 있다. 내부적으로는 조직 구성원들은 사기저하와 함께 기업 활동의 의사 결정 원칙이 붕괴되고, 또한 외부적으로는 선포 내용과는 다르게 운영함으로써 신뢰 할 수 없는 기업으로 비쳐지게 되는 것이다.
21C 한국의 윤리 경영이 지향해야 할 윤리 경영의 방향은 다음과 같다.
첫째, 기업윤리의 효과는 장기에 걸쳐 서서히 나타나기 때문에 장기적 이익을 위해서 때로는 단기적 이익이 희생될 수가 있다. 그것을 위해서는 다음과 같이 “이익의 질”을 중시하여야 한다. 첫째, 기업윤리를 “자산”이라고 생각하는 것이 필요하다. 즉, 기업윤리는 부가가치를 창조하는 무형의 기업자산이라는 사실에 대한 확신을 가져야 한다. 둘째, 기기업의 강력한 실천 의지가 있어야 한다. 신세계의 CEO인 구학서 사장은 모든 협력업체에게 윤리경영에 대한 메시지를 보내고 여기에 부합되지 않는 업체와는 거래를 하지 않는다고 한다. 이와 같은 확고한 실천 의지는 기업의 윤리경영이 뿌리내리는데 큰 도움을 줄 것이다. 셋째, 효율성과 경쟁성만을 강조하는 “강한 기업”보다도 지역사회와 함께 성장하는 인간성과 사회성을 강조하는 “선한 기업”을 지향하여야 한다. 마지막으로 회사 내외의 감시기능을 강화, 확대해야 한다. 이 주장은 “윤리” 라는 측면과는 대립되는 것처럼 보이지만, 사실 올바른 윤리가 정착되기 위해서는 제도적 개선도 필요하다. 신세계의 경우 윤리경영 핫라인을 통해 내외부 고발 시스템이 구축되어 있다고 한다. 이를 통해서 접수된 것을 조사하여 경미한 사례로 판단되면 ‘자율준수제재위원회’에서 조치를 취하게 되고, 중대사례 또는 경고 3회 누적이 되면 ‘인사징계위원회’에 회부되는 것이다. 그리고 이러한 사례를 사내에 전파하고, 인사팀장이 이 내용을 10-20% 반영한다고 한다. 실제로 2004년에 2명이 징계해직 당하고 감봉조치를 받은 경우도 있다고 한다.
8. 참고 자료
지식경영사회의 기업경영윤리론 김성수 2000 삼영사
기업의 사회적 책임, 현황과 과제 / 최인철 / 경영계(2005.6)
기업의 사회적 책임과 기업윤리 / 이수도 외 / 상교논총 제8집
한국의 기업윤리 : 이론과 실제 박헌준 2002 박영사
기업윤리: 이론과 실제 이종영 2003 삼영사
기업윤리의 실태와 과제 / 최인철 / 임금연구(2002년 가을호)
http://www.kaobe.or.kr/ 한국 기업 윤리학회, 기업윤리 논문
http://www.lgeri.com LG경제연구소
윤리경영에 관한 몇가지 오해- 윤언철
현대산업사회에 있어서 기업의 사회적 책임에 관한 연구 / 김규창 / 대한경영학회지 제28호
「윤리경영」의 선진사례와 도입방안 / 최인철 / 삼성경제연구소
기업윤리-이론과 실제”, 이종영 저, 2006
윤리경영」의 선진사례와 도입방안 - 최인철 유석진

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