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본문내용

임원들이 구성 요소들 즉 전체적인 형식과 문안, 내용물 디자인 등을 검토 후 승인을 하면 제작이 시작될 수 있다. 이때 내용물 각 부분의 설계, 품질, 조판 등의 공정이 잘 운영되고 있는지 점검하는 것은 디자이너의 책임이다. 그리고 문안이 프린트되기 전에 최종적인 교정을 해야 한다.
㉣ 인쇄, 조립, 발송
내용물이 일단 적절히 승인되고 나면 인쇄를 준비하게 되는데, 인쇄에 들어가기 전에 인쇄업자에게 견적을 확인시키고, 최종 인쇄를 하기 전에 내용물의 전반적인 모습을 볼 수 있도록 요청해 두어야 한다.
우편발송 책임자는 자료가 인쇄업자로부터 언제 인쇄될 것인가를 미리 파악하여 계획대로 발송이 될 수 있도록 해야 한다. 만약 봉투에 주소 레이블을 붙인다면 먼저 발송봉투를 인쇄하여 주소 레이블이 다른 공정에 맞게 붙여질 수 있도록 해야 한다.
발송 책임자가 발송 내용물을 포장하기 전에 내용물 샘플을 단체 책임자에게 보내 하자가 없는지 검증을 받아야 한다.
기획 개발 책임자는 이용할 수 있는 다양한 우편 발송 방법을 숙지하여 비용이나 배달 시간을 고려해서 가장 적절한 발송 절차를 선택해야 하며, 우편 배달 책임자는 계획한 날짜에 우편물이 도착할 수 있도록 최선을 다해야 한다.
⑤ 기부 중지에 대한 사후 조사
마지막 기부를 한 날에 맞춰 보낸 갱신 계약서에 반응이 없을 때에는 한 달 후 다른 형태의 권유서를 보내야 하며, 이에도 반응이 없으면 기부가 갱신되지 않았다는 사실을 완곡하게 강조하면서 세 번째 권유서를 보낸다. 그래도 반응이 없으면 전화 방문 차례이다.
갱신 계약서는 평소에 코드화되어 있어, 사정에 따라 기부자가 새로 계약 갱신을 할 때 가장 성공적으로 작용되는 기법이 무엇인지를 미리 알 수 있도록 해 놓아야 한다.
경우에 따라서는 4~6개월마다 전화 캠페인을 벌여 완강한 기부 거부자에게 그들이 계약 갱신을 하지 않는 이유 및 그들의 거부 의사를 확인해 볼 필요가 있다. 최근 2년 동안 기부 실적이 없는 게으른 기부자들은 특별 전화 캠페인을 통해 10~12%의 재유치가 가능하므로 최소한 1년에 한 번 정도는 전화 캠페인을 해야 하는 셈이다.
⑥ 기부자에 대한 정보 기록
회신이 시작될 때 DM 캠페인 및 개인 기부자에 대한 정보를 기록하기 위해 완벽한 시스템을 마련해 놓는 것이 중요하다. DM 캠페인을 할 때마다 중요한 내용(즉 예산, 계획, 통신, 계약 등에 관한 정보를 포함해서)은 파일에 기록 유지되어야 한다. 캠페인에 사용된 각 명단의 정보는 다음과 같이 도표화될 수 있다. 이에는 각 명단에 우송된 패키지의 수, 우송된 날짜, 각 명단으로부터 회신된 긍정적인 응답의 수, 총모금 액수 및 평균 모금 액수
등이 나타나 있어야 한다.
<표 17-1> DM 결과 보고
전산 코드
명 단
발송 일자
발송
패키지
수량
긍정적
회신의

모금액
회신율
평균
모금액
천명당
모금액









매주 체크되어 최종적으로 캠페인 시작 후 약 60일째 되는 날에 최종안이 나와야 한다.
소계로 각 명단의 실적에 대한 정보를 싣고, 총계에는 모든 명단의 총실적을 나타내야 한다. 캠페인 비용은 순수입을 알 수 있도록 총수입에서 공제되어야 하며, 또한 우편 발송자에 대한 응답자의 비율이 나와야 한다.
그리고 기부 계약을 갱신한 기부자의 비율, 이들 중 기부액을 증액시킨 자의 수, 비활동적인 기부자의 수에 대한 정확한 자료를 수집하는 것도 중요하다. 각 개인 기부자에 대한 신빙성 있는 자료는 다음 내용을 담아 파일 카드나 컴퓨터 파일에 보관한다.
기부자 성명
주소
기부 날짜 및 기부액
기부 목적
이전 5년 동안 기부 실적
직업 등 기타 관련 사항
기록이 컴퓨터가 아니고 순수 수작업으로 유지된다면 별도의 연대순 카드를 가지고 있어야 하는데, 이는 이름순 명단에 수록된 정보와 중복하여 수록하고 매달 기부금 변동에 따라 기부자 카드의 편제를 재정돈 해야 한다. 단체는 첫 번째 기부금이 답지한 후 이름 순서 카드 내에 있는 내용을 정밀 조사할 필요 없이 6개월이나 1년마다 기부 갱신을 권유 할 수 있다.
우편으로 보낼 명단은 최근 정보를 담고 있어야 하며, 정확하고 어느 때라도 사용 가능한 것이 생명이다. 정확한 명단은 우편료를 정감시키고 이사한 사람의 이전 주소에 우편물을 발송하는 사례를 막을 수 있다. 기부자 명단은 계속해서 새로운 자료로 수정 갱신되어야 하며 사망, 주소 변경, 개인적 요구에 의한 기부 포기자, 비갱신자 등 확실한 비황동적인 자료는 삭제되어야 한다.
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  • 등록일2010.05.14
  • 저작시기2010.5
  • 파일형식한글(hwp)
  • 자료번호#610190
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