사회복지실천 문제해결모델

소개글

사회복지실천 문제해결모델에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 문제해결 모델의 이론적 배경

Ⅲ. 사회복지실천에의 문제해결 모델의 적용
1. 문제해결 모델의 이론적 기반
2. 문제해결 모델의 개입과정
3. 문제해결 모델의 실천절차
4. 문제해결 모델의 유용성
5. 문제해결 모델의 문제점

Ⅳ. 결론


<참고문헌>

본문내용

정할 때 비판적이거나 동조를 요구하는 분위기
클라이언트는 대안들 중에서 행동에 옮길 한 대안을 선택할 권리가 있으며 사회복지사는 각 대안의 가능한 결과에 대해 클라이언트가 확실히 이해하도록 도와주는 것이다. 대신 선택해 주거나 조언을 하여 그 대안이 바람직하지 않은 결과로 끝날 경우 사회복지사는 비난을 받게 되며 관계형성이 파행될 우려가 있다. 또한 그 결과가 바람직하게 끝나더라도, 클라이언트는 사회복지사에게 과도하게 의존적이 될 수 있으며 독립적 능력을 갖추기 어렵게 된다.
⑥ 문제해결 기술의 결여
문제해결 기술이 부족할 때 사람들은 현 문제 상황 속에서 해결방법을 이용하도록 훈련받을 수 있다.
⑦ 동기의 결여
문제해결에 임하는 사람들은 자신의 상황을 변화시킬 필요성을 가지고 있어야 하며 상황은 변할 수 있다는 희망을 가져야 한다. 만약 클라이언트가 확신이나 경험이 부족하다면 집단 성원들과 역할극을 하도록 하여 모델링 하는 것이 도움이 된다.
문제해결 모델의 성공적인 개입은 변화를 향한 클라이언트의 동기, 능력, 기회에 근거한다는 점을 강조한다. 문제해결에 대한 기본적인 능력과 자신의 강점을 지닌 존재로서 클라이언트의 자기 결정권과 문제해결을 위한 자발적인 동기를 중요시하였으며, 현재의 시점에서 구체적이고 명확한 과정을 통해 문제해결로 접근하였다. 문제해결 과정의 시간의 단계적 활용은 사회복지실천의 효과성을 높이게 하였으며, 전체문제를 세분화하고 해결할 수 있는 작은 단위로 나누는 작업은 클라이언트로 하여금 문제해결을 위한 자신의 능력과 강점을 발휘토록 하는 동기를 부여하였다.
4. 문제해결 모델의 유용성
1) 문제해결 모델은 클라이언트의 부족한 동기에 방향을 제시하고, 정신적 · 정서적 능력과 활동능력을 반복적으로 발휘하도록 하며 클라이언트가 문제의 해결이나 경감에 필요한 기회와 자원에 접근하도록 한다.

2) 문제해결 모델은 사회복지사가 클라이언트를 원조하고 지도 · 훈련하여 클라이언트 스스로가 문제해결자로서의 자각을 할 수 있도록 한다.

3) 문제해결모델의 사회복지실천 과정은 클라이언트가 불안이나 공포를 최소화시키고 자아의 방어기제를 약화시키지만 성장에 대한 기대치는 높임으로써 자아가 갖는 에너지를 당면한 과제에 투입할 수 있도록 하기 위해 지지와 안정감을 제공한다.

4) 문제해결 모델은 적절한 과정을 거쳐 단계적으로 실천 가능한 것으로부터 최종적인 목표에 도달할 수 있다.
5. 문제해결 모델의 문제점
1) 문제를 제시하는 데에서의 확실성의 부족: 이 단계는 시간이 필요하다.
2) 필요한 정보를 얻지 못하는 것: 소수의 정보는 잘못된 문제정의, 더 적은 대안 방법과 부정확하게 예견한 결과들로 나타난다.
3) 과정 내에 있는 사람들 사이의 잘못된 의사소통 관계: 의사소통은 정의에서부터 과업수행까지의 전체 방법론에서 핵심적이므로, 분명함과 이해력이 상호 작용의 목표로 남아야 한다.
4) 대안적 전략에 대한 너무 이른 선택이나 실험하기: 과정이 창조적 사고와 자유로운 표현을 방해할 때, 심도 있게 의논되지 않은 방향이 선택될 수 있다.
5) 결정을 내리는 주변 분위기가 비판적이면서 유사성을 요구하기: 이런 상황은 사회복지실천의 자기결정의 가치를 위반하며 과정을 피폐하게 한다.
6) 문제해결에 대한 기술의 부족 : 사람들은 자신의 현 문제의 범위에서 방법론을 사용 하도록 훈련될 수 있다.
7) 동기의 부족 : 문제를 해결하는 사람들은 자신의 상황을 바꾸어야 하는 욕구와 변할 수 있다는 희망이 있어야 한다. 변화를 위한 압력은 많은 근원에서 올 수 있지만, 과정 자체에 관여하는 경험이 희망을 만들어 낼 수 있다.
Ⅳ. 결론
사정에 대한 중시와 함께 문제해결 모델에서는 초기 단계를 강조하는 경향을 보인가 여기에는 몇 가지 이유가 있다. 첫째, 서비스 신청자로서 새로운 클라이언트가 한 사람의 참여자로 관여하도록 함이 매우 중요하며 이로 인해 초기 단계의 중요성이 부각된다. 둘째, 문제를 다룰 수 있는 크기로 부분화하는 것이 중요한데 이는 각 부분들의 깊이 있는 검토를 가능하게 한다. 이러한 부분화는 문제를 접하고 확인하는 초기 단계에서 이루어진다. 셋째, 개입과정에서 가장 중요한 요소들, 특히 클라이언트의 참여에 관한 것은 클라이언트와 사회복지사가 만나서 공유하는 요소들, 특히 클라이언트의 참여에 관한 것은 클라이언트와 사회복지사가 만나서 공유하는 최초의 불과 몇 시간 안에서 확인되고 경험되어진다는 사실 때문에 초기 단계가 더욱 중요한 의미를 지닌다.
이상의 내용들을 종합하여 볼 때 사회복지실천에서의 문제해결 모델은 처음부처 사회복지사와 클라이언트의 목표와 목적이 명확해야 하며, 함께 어디로 갈 것인가, 어떻게 할 것인가 하는 것을 명확히 해야 함을 강조하고 있으므로 초기단계를 중요시하고 있다.
문제해결 모델은 사회복지사고 및 과정의 많은 부분에 완전하게 흡수되어 일반주의 사회복지실천을 비롯한 사회복지실천을 뒷받침하는 기초방법으로서 자리 잡게 되었다고 할 수 있다. 인지적 및 행동 지향적 자치를 지닌 문제 해결 모델은 지나친 실천경향에 대한 우려와 함께 전체로서의 사회복지 기반을 구축하고자 하는데 많이 활용되었으며 이는 일반주의 실천의 기초로 이러지게 되었다. 하지만 문제해결이론이 사회복지실천으로의 통합 및 흡수과정은 아주 점진적으로 이루어졌기 때문에 그다지 크게 인식되지 못한 경향을 보였다.
문제해결 모델에서는 전 과정을 통해 이루어지는 지속적인 사정이 중요한 의미를 가지는데, 클라이언트의 동기를 사정하고 이를 나머지 과정들에게 어떻게 가장 잘 이용할 것인가에 주요 초점을 둔다. 동기가 기회와 재빨리 연결되도록 하는 것 또한 중요하다. 동기에 대한 사정이 이루어지고 나면 문제의 성격, 클라이언트가 바라는 결과, 그 결과를 얻는데 필요한 클라이언트의 능력 등을 명확히 하는데 초점을 두어야 한다.
<참고문헌>
김혜란 외, 사회복지실천기술론, 나남출판사, 2001
양옥경 외, 사회복지실천론, 나남출판사, 2005
장인협 외, 사회사업실천방법론, 서울대출판부, 1996
전재일, 사회복지실천론, 형설출판사, 2002

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