(중소기업경영론D형)중소기업의 경영혁신기법에 관하여 설명

소개글

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목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 본 론
1. 목표관리경영
2. 지식경영
3. 핵심역량경영
4. 패러다임 경영
5. 창조적 경영
6. e-business
7. 상생경영
8. 세계화 경영
9. 공격적 경영
10. 디지털 경영
11. 다운사이징
12. 벤치마킹
13. 구조조정
14. 아웃소싱
15. 비즈니스 리엔지니어링
16. 비즈니스 리스트럭처링
17. 제로베이스 조직혁신
18. 카이젠
19. 근무형태의 혁신
1) 재택근무제
2) 조기 출·퇴근제
3) 모빌오피스
4) 현장 출·퇴근 시스템

Ⅲ. 결 론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

후 3시 전후가 된다. 조직에서 근무형태가 크게 변하는 것은 기업환경이 국제화, 정보화 되기 때문이다.
디지털시대를 맞이하여 구성원들이 전통적인 근무형태에서 벗어나 근무환경의 유연성을 확보함으로써 업무처리의 효율성을 높이는 데 근무형태 혁신의 의의가 있다. 예컨대, 미국이나 유럽 기업들과 상거래를 하면서 시차문제로 인하여 직접적인 상담에 많은 문제가 따를 수 있기 때문에 담당자의 업무수행에 지장이 없도록 근무형태의 혁신이 필요하게 된다.
1) 재택근무제
재택근무제는 문자 그대로 회사에 출근하지 않고 집에서 근무하는 제도를 말한다. 재택근무제가 가능하게 된 것은 PC보급의 급증, 인터넷 통신시스템의 구축과 확대로 인하여 정보교류가 어느 곳에서든지 가능하기 때문이다.
재택근무제는 세계적인 추세로서 미국의 경우, 2천만 명에 이르는 재택근무자가 있으며 일본과 우리나라에서도 부분적으로 시행하고 있는 실정이다.
재택근무제가 긍정적으로 평가되는 배경을 보면,
① 재택근무를 선택한 구성원들은 회사에 매일 출근하지 않아도 되기 때문에 자유롭고 좋은 분위기 속에서 능률적으로 업무수행이 가능하다.
② 재택근무는 기업의 구조조정 차원에서 활용하기도 하고, 기혼여성들이 가정과 직장을 양립할 수 있기 때문에 좋게 평가된다.
③ 회사의 입장에서 볼 때 요일별로 재택근무자를 잘 운영하면 사무실 공간과 부대시설을 줄일 수 있으므로 공간활용, 비용절감의 이점이 있다.
④ 간부사원들의 원거리 결재, 업무지시가 가능하기 때문에 폭우, 폭설, 태풍 등의 천재지변 중에도 정상적으로 업무를 추진할 수 있으며, 이외에도 긍정적인 요소가 많다.
이와는 반대로 부정적인 면도 있는데, 이를 정리해보면 다음과 같다.
① 재택근무는 구성원들이 집에서 근무하기 때문에 관리가 쉽지 않고, 구성원들의 근무자세가 느슨해질 수 있다.
② 집에서 혼자 근무하기 때문에 회사의 전반적인 분위기를 감지하기 어려울 뿐만 아니라 정보부족, 동료사원과의 친숙한 인간관계 형성에 어려움이 있어 직무만족, 조직몰입에 어려움이 있을 수 있다.
③ 가족들의 방해를 받기 쉽고 많은 업무가 전화, 팩스, 정보통신망을 통하여 이루어지기 때문에 대면 접촉이 불가능하여 커뮤니케이션, 정보공유 등 어려움이 많다.
④ 재택근무는 직장과 가정이 구분되지 않고 일하기 때문에 근무시간이 자연히 연장될 수 있다.
2) 조기 출·퇴근제
조기 출·퇴근제는 일반적인 근무시간인 오전 9시-오후 6시까지의 출·퇴근 시간을 앞당겨 오전시간을 많이 활용하는 아침형 근무형태를 말한다.
조기 출·퇴근제는 오전시간에 집중적으로 근무하고 오후 3시 이후의 시간은 구성원들의 자기능력개발에 활용하는 장점이 있다. 그러나 이 제도는 타회사, 관공서의 관계자들과 접촉이 빈번한 업무담당자들은 업무시간이 맞지 않아 오히려 연장될 수 있기 때문에 충분한 연구 후에 기업의 실정에 맞추어 시행해야 한다.
3) 모빌오피스
모빌오피스(mobile office)는 영업 및 서비스 담당사원 등 외근사원들이 회사 밖의 장소에서 일하는 이동사무실제도라 할 수 있다. 회사내에는 자기의 책상은 물론 고정된 근무자리가 없다. 다만, 휴대폰, 무선호출기 등 이동사무장비를 갖추고 업무현장이나 자택에서 근무하는 것이 일반적인 모습이다.
특별한 업무로 사원들이 회사에 출근해야 할 경우에는 공동사무실에서 사내 통신망을 이용하여 업무를 처리한다. 모빌오피스를 도입, 운용하게 되면 회사의 매출액 증가, 고정비용의 절감, 근무생산성 향상 등의 장점이 있다. 그러나 모빌오피스 시스템의 구축에 따르는 많은 시설비가 필요하며, 같은 부서의 구성원 간의 정보교류, 인화단결이 어려워 시행상 많은 연구가 필요하다.
4) 현장 출·퇴근 시스템
최근 첨단정보통신기기가 개발·활용되면서 회사 사무실에 출근하지 않고 현장에서 업무를 처리할 수 있는 현장 출·퇴근제도를 활용하는 기업들이 크게 증가하고 있다.
대도시에서는 교통소통이 좋지 않아 회사에 출근한 사원들이 다시 회사에서 현장으로 가게 되면 시간적·경제적으로 큰 부담이 될 수 있다. 따라서 집에서 현장으로 출근하여 업무를 처리하고 바로 집으로 퇴근하도록 함으로써 근무의 능률을 올릴 수 잇다. 이럴 경우 사원들은 각자 맡은 현장업무에 정통하면서 고객과 만나는 시간이 늘어나 고객에게 필요한 서비스를 제공할 수 있으므로 고객들과 호의적으로 받아들이고 있다.
현장 출·퇴근 시스템은 앞으로 많은 기업에서 도입하여 크게 활용할 것으로 예상된다.
Ⅲ. 결 론
지금까지 중소기업의 경영혁신방안에 대하여 상세히 알아보았다.
중소기업이 지속적으로 성장·발전하기 위해서는 꾸준한 경영혁신과 구조조정이 필요하다. 경영혁신을 게을리 하거나 때를 놓치면 경쟁력이 약화되면서 성장에 정체현상이 나타나고 심할 경우에는 도산에 이르게 된다.
현대 기업경영에서 경영혁신에 필요한 기법들은 수없이 많다. 모든 경영혁신방안들이 중소기업의 경영성과에 플러스 요인으로 작용하는 것은 아니다.
최근 일부 중소기업에서 활용하고 있는 벤치마킹, 다운사이징, 아웃소싱 등의 기법들은 미국, 일본에서 1990년대 초부터 많이 활용하여 그 성과도 어느 정도 인정받고 있으며 우리나라 기업에서도 이미 도입하여 활용하고 있으나 아직 생활화되지 못하고 있고, 전체 중소기업에 확산되지 못하고 있는 실정이다.
우리나라 중소기업들의 경영실정을 감안할 때 이러한 경영혁신방안들은 앞으로도 유효하게 활용될 수 있을 것으로 판단되기 때문에 각각의 경영혁신기법들의 특징을 살펴보고, 기업의 경영현실과 환경에 맞는 혁신 방안을 도입하여 제도화한다면 국제적으로 경쟁력을 지닌 중소기업이 될 수 있을 것이다.
Ⅳ. 참고문헌
1. 중소기업론, 문영복, 2000, 청록출산사.
2. 중소기업경영론, 박춘엽, 박영배, 1998. 학문사.
3. 현대 중소기업경영론, 김종재, 1998, 박영사.
4. 중소기업경영론, 하문식, 대명, 2003.
5. 소점포경영론, 박영근, 김경훈, 창원대학교출판부, 2000.
6. 중소기업정보화 구현사례집, (사)기업정보화지원센터, 2000.
7. 정보기술과 현대경영, 이학중, 박영사, 1998.
8. 벤처기업경영과 e-비즈니스, 한경석, 법영사, 2000.

키워드

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