의사결정시스템 및 사례분석

목차

Ⅰ. DSS Basics

Ⅱ. DSS의 구성

Ⅲ. DSS의 유형

Ⅳ. DSS의 사례 도입 - Applebee's Neighborhood Girl & Bar

Ⅴ. 결론

본문내용

의사결정지원시스템 (Decision Support System-DSS)는 상방향 상호작용의 컴퓨터 베시스 시스템이나 서브 시스템이며 의사결정자를 협조하고 컴뮤니케이션 기술, 데이터, 서류,지식 그리고 모델을 이용함을 통해서 문제를 인식• 해결하고 의사결정 잘 낼 수 있도록 프로세스 임무의 결정을 완성한다. 즉, 의사결정지원시스템은 경영자의 의사결정 활동을 지원하는 컴퓨터기반의 정보시스템이다.
의사결정지원시스템은 총괄적인 아이템이고 개인의 의서결정에 협조할 뿐만 아니라 조직 그룹에도 적용한다. 한 가지 주의해야 하는 것은 이 시스템은 의사결정을 지원하는 역할만 담당하고 의사결정을 대체하는 것은 아니다.
의사결정지원시스템은 제일 기본적으로 데이터베이스시스템(data-base system), 모델 베이스 시스템(model-base system), 사용자 인터페이스기관(user interface unit) 그리고 사용자(user) 이 네 가지 하위 시스템을 구성된다...
.. Applebee's Neighborhood Girl & Bar는 세계적으로 제일 큰 "케주얼 식사" 개념의 기업이고 미국을 비롯하여 7개 국가의 49 개 직영 레스토랑, 300 여개 지사 그리고 1,100 개 가맹점을 설치하고 운영한다. 이 기업은 자기의 레스토랑 체인보다 더 많은 가치를 창출하는 것을 미션으로 고객에게 인기있는 이웃처럼 친숙한 지역 특성...

키워드

의사결정시스템,   조사,   기업사례분석