임파워먼트

소개글

임파워먼트에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 임파워먼트의 개념
2. 임파워먼트의 사례
3. 임파워먼트의 특성
4. 임파워먼트의에 대한 오해와 필요성

본문내용

책임 하에 쓸 수 있도록 하는 것이 바로 임파워먼트이다. 권한 위임 플러스 알파 , 그것이 임파워 먼트이다. 조직구조의 새로운 설계방법, 코칭과 촉진을 포함한 관리자의 새로운 역할, 팀 형성과 개발의 새로운 방법, 학습을 자극하고 보상하는 새로운 방법, 이런 것들이 권한 위임과 함께 해야 비로소 임파워먼트라고 할 수 있다.
‘일방통행’이라는 오해
선심을 쓰거나 베푸는 것, 혹은 선의 가면으로 가장된 흑심 있는 것이나 주고 되찾아 가는 것이 아닌지 의심하게 되면 실천 가능성에 회의를 가질 수 밖에 없다. 하지만 임파워먼트는 전방위에 걸친 것으로 서로 협력하여 밑에서 위로, 위에서 밑으로, 양 옆으로 커져가면서 서로서로 파워를 키워주는 것이다. 즉, 주는 것이 아니라 창조하여 구성원이 무엇을 행할 수 있는 역량을 조직전체에 증대 시키는 것이다.
‘상사의 요구에 순응하는 것’이라는 오해
간혹 조직이 원하는 것과 상사가 요구하는 것이 다를 때, 조직의 경험이 많을 수록 상사가 원하는 대로 행동하고 말하도록 스스로를 유도하게 된다. 이때, 우리 조직은 고객의 요구가 아닌 상사의 교구에 치우치게 되고, 또한 상사는 그 자신이 허용하는 범위 내에서 혹은 허용하는 방식으로 구성원이 행동하도록 요구하는 경우가 많다. 하지만 기존의 통제방식의 관리를 추구하면서 임파워먼트를 도모한다는 것은 대화의 내용과 방식을 미리 정해두고 흥미로운 내용이 되길 기대하는 것과도 같다. 진정한 임파워먼트는 구성원들이 예기치 못한 상황이 주어졌을 때 비상한 행동을 발휘할 수 있도록 열린 경영을 추구하는 것이다.
‘수단에 치중하는 것’이라는 오해
임파워먼트에 대한 다섯 번째 오해는 임파워먼트를 목표보다는 목표를 향해 나아가는 수단에 치중하는 것이다. 조직내의 다른 모든 변화 노력과 마찬가지로 임파워먼트의 목표 또한 조직성과의 지속적 증진이다. 임파워먼트의 목표는 팀을 조직하고 개발하는 것보다는 팀 구성원의 상호작용을 통해 새로운 아이디어를 창조하고 문제해결에 필요한 능력을 키우는 것이다. 임파워먼트의 궁극적 목표는 지속적 개선을 통한 조직 전체의 성과 증진이다. 이를 위해서 자율과 창조가 있어야 하며, 우선적인 실행목표를 위한 조직 구성원들의 내재된 능력을 최대한 활용해야 한다. 즉, 임파워먼트는 상사가 부하직원에게 해주는 것이 아니라 상사가 그들과 함께 하는 것이다.
임파워먼트는 파워를 주는 것도 잃는 것도 아니다. 이미 구성원들이 가지고 있는 파워를 키워주고 풀어주는 것이다. 즉, 임파워먼트는 파워를 이전보다 증대, 창조, 확산 되도록 하는 것이다. 신뢰를 바탕으로 구성원의 능력과 잠재력을 키워주고 자유를 주는 것, 이미 지니고 있는 지식과 의욕을 푸는 것이 바로 임파워먼트이다.
왜 임파워먼트가 필요한가?
기업이 앞으로의 상황에서 경쟁력을 지니기 위해서는 기업구조의 개편을 진행하게 된다. 이에 따라 조직내 의사 결정 단계는 축소되지만 계층수의 감소는 결과적으로 관리대상 수, 즉 통제폭의 증가를 초래하게 된다.
또한 팀제의 도입이 관리자의 역할 변화와 구성원의 능력 증대 및 구성원간 관계변화를 요구하는 것도 임파워먼트의 필요성을 증대시키는 요인이다.
그러한 조직이 되기 위해서는 자율경영이 이루어져야 하는데 임파워먼트가 일어나지 않고서는 불가능하며, 외적으로는 경쟁이 더욱 치열해지고 내적으로는 더 많은 것이 요구되는 상황에서 구성원들의 몰입과 책임성을 기존의 방식으로 요구하는 것은 무리이므로 임파워 먼트의 필요성은 점점 더 절실해 질것이다.
임파워먼트의 또 다른 필요성은 임파워먼트가 우리를 통제 중심에서 자유/몰입 중심으로 옮기는 매개체라는 점이다.
통제중심의 조직문화에서 벗어나 자율과 몰입중심의 조직문화로 옮겨가는 것이 우리가 해야 할 일이다. 단 임파워먼트는 자율과 통제를 동시에 추구하는 것이라는 것을 잊어서는 안된다.
임파워먼트의 목적은 성과증진과 조직의 연속적 발전이다. 그러나 이것은 통제 없는 자율만으로는 달성할 수 없다. 조직내 통제 지향성이 가져오는 생산성과 자율 지향성이 가져오는 창의성, 이 두가지가 동시에 충족되었을 때, 비로소 임파워먼트의 궁극적 목적이 가능하다. 임파워먼트는 통제와 자율 양자의 균형적 동시추구 관점이다.
출처
○www.hunet.co.kr
○임파워먼트 실천매뉴얼 - 박원우
○네이버 지식인
○경영학계의 주요 리더십이론 및 국내 연구동향 : 세 가지의 리더십 관점에서의 검토 및 제안 - 이상호
○리더십 연구의 최근 동향 : CEO 리더십을 중심으로 - 차동욱

키워드

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