인간중심모델-사회복지실천

목차

1. 개요

2. 이론적 배경

3. 이론적 기반

4. 기본 가정 및 주요 원칙
1)주요개념
2)성격의 발달과 정신병리
3)치료이론
성격의발달
5. 인간중심 모델 실천

6.결과

본문내용

기 자신의 인간됨에 충실한 사회복지사는 클라이언트의 내부세계를 경험하기 위해 클라이언트의 감정세계에 몰두하려고 애쓴다. 사회복지사는 클라이언트의 감정세계를 마치 자기의 것처럼 느끼는 태도를 유지하면서 클라이언트의 현재 감정을 이해한다. 이 과정에서 클라이언트의 감정에 휘말리지 않고 이해하는 것이 중요하다.
클라이언트에 대해 공감하려고 애쓰는 사회복지사의 노력 그 자체는 클라이언트를 존중한다는 느낌을 주기 때문에 클라이언트의 자아존중감을 높여주며 때로는 소외감을 해소시켜 주기도 한다. 또한 다른 사람들과의 관계에서 경험하지 못했던 공감을 경험하면서 클라이언트는 이 경험을 소중히 여기며 자기를 진실로 이해해 주려고 노력하는 사람이 있다는 사실에 감동한다. 사회복지사의 정확한 공감을 통해서 클라이언트는 자기인식을 증진시키고 보다 깊이 있게 자기탐색을 할 수 있도록 격려 받는다.
또한 사회복지사는 클라이언트가 느끼고는 있으나 미처 깨닫지 못하는 부분에 대해서도 자신이 이해한 것을 알려주어야 한다. 이러한 사회복지사의 이해는 클라이언트의 감정에 대한 자신의 내적 경험으로부터 나오며, 이때 사회복지사 자신의 내적 자각과정을 참고물로 사용한다.
이렇게 사회복지사는 클라이언트의 감정뿐 아니라 그 감정에 대한 자신의 내적 반응도 적극적으로 경험한다. 이를 통해 클라이언트가 말로 표현한 것을 넘어서 이면의 함축된 과정까지도 알 수 있게 된다.
나) 무조건적인 긍정적 관심
이는 사회복지사가 클라이언트를 충분히 수용하며, 클라이언트에 대한 순수한 관심을 전달하는 것을 의미한다. 즉, 클라이언트가 말하고 행동하는 것에 대해 '만약 ～하면'이라는 조건을 달지 않고 클라이언트에 대해 관심과 보살핌, 호의, 수용, 온정, 존중을 표현하는 것을 의미한다.
무조건적인 긍정적 관심이 클라이언트와의 관계에서 중요한 의미를 갖는 이유는 이것이 클라이언트의 부정적이고 자기패배적인 순환과정을 파괴하기 때문이다. 자기패배적인 순환과정이란 자기를 수용하지 못하는 클라이언트는 다른 사람 역시 자신을 좋아하지 않을 것이라 생각하여 대인관계에서 자기보호적인, 방어적인 행동을 보이게 되는 데서 시작된다. 어떤 경우에는 다른 사람들을 멀리하는 경향도 보이게 되는데 그러다 보니 주위 사람들에게서 관심을 받지 못하게 되며, 이러한 자신의 모습을 못마땅하게 여겨 다시 방어적으로 행동하게 되는 순환과정을 겪게 된다고 보는 것이다.
이때 사회복지사의 무조건적인 긍정적 관심은 클라이언트의 방어적인 태도에 상관없이 인간으로서의 내재된 가치를 일관되게 수용하는 것이다. 이를 통해 클라이언트는 더 이상 사회복지사 앞에서 자기를 방어하지 않게 되고 그의 불안도 점차 감소하며 자기의 내면세계를 탐색할 수 있는 안정된 환경에서 면담에 임하게 된다.
이를 위해 사회복지사는 클라이언트에게 찬성 또는 반대를 표현하지 않고, 해석을 내리지 않으며, 불필요한 탐색을 하지 않는다. 그러면서 사회복지사가 클라이언트의 자기이해와 긍정적 변화를 일으키는 능력을 완전히 믿는다는 것을 전달해야 한다. 사회복지사의 이러한 태도를 통해 클라이언트는 다음과 같은 결론을 얻어낸다. "성장과정 동안 그는 내가 갈 길을 찾는 나의 능력을 믿었고, 여러 가지 방법으로 그것을 내게 말해주었다. 이제는 나도 나 자신에 대해 믿을 수 있을 것 같다."
이와 같이 클라이언트는 다른 사람에게서 진정한 관심을 받고 있음을 확신함으로써 변화하는 새로운 자기에 대한 긍정적 수용을 하게 된다.
다) 진 실 성
이는 사회복지사가 자신의 진실 된 반응(reactions)을 신뢰하고, 그러한 감정 또는 반응을 전달하는 능력이다. 진실성은 관계 속에서 허위나 방어적인 태도가 없는 '참된'(real) 존재가 되도록 해준다.
사회복지사의 진실성은 공감 및 무조건적인 긍정적 관심과 마찬가지로 클라이언트로 하여금 사회복지사와 실천과정을 더욱 신뢰할 수 있도록 도와준다. 또한 사회복지사가 진실 된 반응을 통해 자기의 약점까지도 가식 없이 드러낼 수 있을 때 클라이언트도 자신의 약점을 굳이 숨기려 하지 않게 되고 그래서 자신을 수용할 수 있는 가능성이 그만큼 커지게 된다. 클라이언트가 사회복지사의 진실한 반응을 경험하면 자기 자신도 보다 진실성 있는 사람이 되고자 노력하는 효과를 가져 온다.
진실 된 반응이 효과적이기 위해서 먼저 사회복지사는 클라이언트에 관한 자신의 느낌을 인식해야 하고, 그것을 명확하게 표현할 수 있어야 한다. 이를 위해 사회복지사는 클라이언트와의 관계에서 경험하는 순간순간의 느낌에 의존한다. 이러한 자신의 유기체적인 반응을 믿고, 그러한 느낌들이 클라이언트와의 관계에서 어떤 관련성이 있으리라는 직관적인 믿음에 따라 그것을 전달한다. 사회복지사는 클라이언트의 입장이 되어본 후 자신이 느낀 의미를 언어화함으로써 공감과 진실성을 결합하게 된다.
인간중심 모델의 장점중의 하나는 실천방법이나 기법 등에 있어 독단적이지 않고 사회복지사들이 자신의 실천 스타일을 개발해 나갈 수 있다는데 있다. 경청이나 반영 등의 기법에만 의존하지 않으며 사회복지사와의 관계형성 태도에 기초를 두고 있고, 다른 어떤 것보다도 사회복지사의 진실함이 실천관계의 힘을 결정한다.
6. 결론
`환경 속의 인간 맥락에서 볼 때 인간중심 접근은 환경보다는 개인 쪽에 중점을 두는 것으로 인식 되어 왔다. 이것은 로저스의 이론 속에서 자아 개념, 자아와 경험의 일치 등의 개념이 강조되었기 때문인 것 같다. 하지만, 로저스는 인간을 본래 성장 지향적이고 자아실현능력을 갖고 있는 존재로 보고 적절한 환경적 조건이 주어지면 개인이 갖고 있는 생래적인 자아실현 경향이 최대한 발휘되는 것이라고 믿었다. 이러한 관점은 개인을 둘러싼 주변 환경의 중요성을 인식한 것이다. 따라서 궁극적으로 개인의 문제가 해결되어 자아실현 상태를 실현하기 위해서는 주변의 환경이 바뀌어야 함을 지적한 것이다(Rowe, 1996).
※ 참고문헌
양옥경외, 「사회복지실천론」, 나남출판, 2003.
김기태 외「사회복지실천론」, 양서원, 2002.
김동배권중돈, 「인간행동과 사회복지실천, 학지사, 1998.
엄명용외, 「사회복지실천의 이해」, 학지사, 2000.

키워드

인간중심모델,   사회복지실천모델,   성격의발달,   인간중심치료이론,   실존주의