집단사회복지실천의 이해

소개글

집단사회복지실천의 이해에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ 사회복지실천에서의 집단

1. 역사적 조명
2. 집단사회사업의 정의
3. 주요 과제
1) 개별사회사업- 집단사회사업의 관계
4. 이론적 접근에서 실천으로

Ⅱ 집단사회복지실천을 위한 지식기반

1. 심리사회적 기능의 이해
2. 사회체계로의 집단
3. 집단의 이해를 위한 개념적 틀
4. 집단 발달
5. 환경 속의 집단

Ⅲ 관계: 사회복지실천의 핵심

1. 또래관계
2. 관계의 특징
3. 전문적인 원조관계
4. 관계에 관한 연구
5. 사회복지실천에서 관계의 활용
6. 집단을 넘어선 관계

본문내용

각 성원이 갖고 있는 다양한 사회관계망을 평가하고 성원들이 그러한 관계망을 강화하거나 확장하거나 변화 시킬 수 있는 방법을 모색할 필요가 있다.
Ⅲ 관계: 사회복지실천의 핵심
사회복지사, 특히 집단을 대상으로 일을 하는 사회복지사는 사회기능에 문제가 있는 사람들을 대상으로 치료를 제공해 주는 것 뿐만아니라, 그러한 관계의 문제가 발생하는 것을 예방하는 것에도 관심을 가져야 한다.
1. 또래관계
또래관계를 통해 아동은 성인이 제공할 수 있는 것보다 더 폭넓은 사회적 경험을 할수 있으며 기본적인 사회기술을 학습하게 된다. 인간은 자신의 안녕을 위해 타인과 친밀한 관계를 형성할 필요가 있다. 하지만 때로 그들의 관계는 그들이 바라는 친밀성이나 애정, 수용, 권력에 대한 용구를 충족시키기 못한다.
이러한 문제는 개인적, 대인적, 환경적 요인들 간의 상호작용에 의해 만들어지는 것이다. 관계는 항상 특정 상황에서 서로에게 영향을 미치는 둘 혹은 그 이상의 사람들이 관여하게 된다.
1)지지적인 관계
사람들은 사랑하고 사랑받기를 원하는데 다른 사람에 대해 행동하거나 다른 사람이 자신을 대하는 방법에 있어 어느 정도 애정을 갖고 대하기를 원한다.
2. 관계의 특징
1)양가감정
사람들은 친밀하면서 개인적인 관계를 형성하기를 원하면서도 무관심하게 행동하기도 한다. 집단성원들 간의 애정적인 혹은 적대적인 감정은 때에 따라 매우 미묘하다.
2)전이
사람은 전이적 반응으로 인해 다른 사람에 대해 잘못된 인식을 가질 수 있다. 따라서 전이와 관계의 현실적인 특징을 관찰하고 이러한 것들이 어떻게 비교되며 중복되고 상호작용하는가를 파악하는 것이 사정의 과정을 올바르게 하는 것이다.
3)동일시
집단 응집력이 발달함에 따라 긍정적인 동일시는 집단의 시체로서 위치하게 된다. 따라서 집단의 가치와 규범은 이에 참여하는 성원들의 성격에 통합되는 것이다.
4)집단의 수용
집단성원이 수용되었다는 느낌을 갖게 되면 집단과의 동일시가 증가하는 경향이 있으며, 이는 다시 집단의 개별성원의 태도와 행동에 미칠 영향력이 증가하는 것을 의미한다.
5)상호원조
이 과정은 집단에 대한 소속감을 야기하며 집단에서 변화를 가져올 수 있는 또 다른 주요한 역동적인 힘이다.
6)하위집단의 형성
집단이 서로 공통점을 발견하게 되면 다양한 하위집단과 동맹관계를 형성하게 되어, 자신들의 공통 관심사와 서로에 대한 매력이나 반감 혹은 통제나 포함에 대한 욕구를 표현하게 된다.
3. 전문적인 원조관계
사회복지사가 집단, 하위집단 그리고 개별성원에 맺는 관계의 본질과 같은 집단의 목표성위와 발달에 중대한 영향을 미친다. 사회복지사는 집단과 집단의 각 성원과 독특한 관계를 똑같이 중요하게 발전시키게 된다
1)신뢰관계
윤리적으로 사회복지사는 어떤 사람도 차별하지 않고 최고 수준의 통합성에 따라 행동해야 한다. 사회복지사는 집단의 최상의 이익을 위해 행동하고 자신의 욕구나 관심사를 향상시키기 위해 집단성원들을 이용해서는 안 된다.
2)전문적인 원조관계의 특정
지지적인 원조관계는 사회복지사가 집단성원에 대해 갖는 염려를 반영한 가치, 태도, 대인관계 기술 등을 포함한다.
(1)수용
사회복지사가 클라이언트를 돌봄에 있어 그를 자신만의 감정과 생각을 가질 권리가 있는 독특한 사람으로 간주하는 것을 의미한다. 수용적 태도의 증거로는 집단서원에 대해 진정한 관심을 보이는 것, 클라이언트를 인정한다는 점을 보이는 것, 클라이언트가 말하는 것을 민감하게 경청하는 것 등을 들 수 있다.
(2)공감
사회복지사가 집단구성원과 함께 느끼고 그러한 이해를 집단성원들에게 전달할 때 집단성원들은 비로소 자신의 감정과 관심사를 탐색할 수 있다. 사회복지사가 자신들을 심판하기보다 이해하려고 노력하고 있다는 사실을 집단성원들이 알게 되면 그들은 의사소통의 방어적인 왜곡에 집착하지 않아도 된다.
(3)진실성
진실한 사회복지사는 자신의 실수를 인정하고 계약조건을 충실히 이행하며, 지식을 감추기보다는 제공해 주고 집단성원들의 욕구와 그들의 질문의 의미를 평가한 후 질문에 적절히 답한다. 진실을 말해 주는 것은 윤리원칙의 하나며 진실성의 핵심 요소다. 하지만 진실을 마하는 관계의 질은 무엇보다 중요하다.
4. 관계에 관한 연구
최근 임상사회복지실천과 관련된 연구조사를 검토한 결과, 대부분의 연구에서 내린 결론은 사회복지사의 긍정적인 속성과 클라이언트의 치료적 결과에는 정적인 상관관계가 잇다는 것이다. 평가와 관련된 연구들도 이러한 특성이 긍정적인 결과를 가져오는데 중요하다는 점을 지적하고 있다.
5. 사회복지실천에서 관계의 활용
집단에서 지지적인 관계는 치료결과의 원천이 된다. 일부 성원에게는 관계 자체가 감정의 교정적인 경험이 된다. 사회복지사의 일관성이 있는 태도를 통하여 이들 성원들은 자신들의 복지에 악영향을 미쳤던 행동과 감정들을 변화 시킬 수 있다. 사회복지사가 클라이언트를 수용하고 공감하며 진실하게 대하게 되면 집단성원 복지에 악영향을 미칠 목적으로 전문 관계를 활용할 염려가 없게 된다.
1)권력
권위는 개인적인 만족이나 목적을 성취하기 위핸 것에서부터 타인에서 권위주의적인 권력을 사용하는 것에 이르기까지 다양하다. 성원들이 특정 상활을 다룰 능력이 없으면 사회복지사는 자신의 권위를 적극적으로 활용한다.
6. 집단을 넘어선 관계
사회복지사는 클라이언트의 중요한 타인과의 관계를 더불어 그러한 사람들과도 관계를 형성한다. 중요한 타인과 지지적인 관계를 발달시키는 목적은 집단 성원과 주변 환경에 대한 정보를 교환함으로서 상호이해를 향상시키고, 집단 성원이나 집단에 대한 타인들의 태도와 행동에 영향을 주며, 집단성원들의 이익을 위해 함께 일할 계획을 수립하고, 필요한 서비스와 자원에 접근할 수 있도록 하기 위함이다.
1)협력
다른 전문들과 잘 협력하기 위해서 사회복지사는 그들과 수용적이고 진실한 관계를 형성할 필요가 있으며, 사회복지뿐만 아니라 다른 분야 동료들의 전문성도 종중할 필요가 잇다. 또한 사회복지사는 방어적인 태도 없이 사회복지 전문직의 목적과 사회복지 안에서의 집단사회복지의 위치에 대해서 명확하게 의사를 전달할 수 있어야 한다.

키워드

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