목차
1. 원조의 제공
2. 조언하기
3. 정보 제공하기
4. 설명하기
5. 격려와 확증의 제공
6. 재보증하기
7. 설득의 활용과 지시하기
8. 구체적 · 물질적 원조를 제공하기
9. 지지 제공하기
11. 모델링과 사회기술훈련
12. 재구조화
13. 해석의 제공
14. 적응
15. 상담기술
16. 결론
2. 조언하기
3. 정보 제공하기
4. 설명하기
5. 격려와 확증의 제공
6. 재보증하기
7. 설득의 활용과 지시하기
8. 구체적 · 물질적 원조를 제공하기
9. 지지 제공하기
11. 모델링과 사회기술훈련
12. 재구조화
13. 해석의 제공
14. 적응
15. 상담기술
16. 결론
본문내용
사람들은 때로 ‘동기화되지 않은’ 사람들로 잘못 묘사되기도 한다.
서비스 이용자가 제공되는 서비스를 받아들이도록 하는 한 가지 방법은 욕구에 대한 적응을 통해서이다. 이것은 우리가 각 개인의 독특한 욕구를 충족시킬 수 있는 상황을 설정하는 것이다. 많은 사회복지실천 개입들은 이런 방식으로 서비스를 개별화하지만 여기서 기술하는 욕구에 대한 적응에서는 이러한 개별화가 좀 더 자세하고, 초점이 분명하며, 목적 지향적이다.
15. 상담기술
사회복지실천에서 상담의 위치는 상담기술의 사용과 상담 혹은 치료간의 구별이 명확하지 않기 때문에 보기보다 상당히 혼란스럽다. 사회복지실천은 ‘문제해결과 구체적이고 현실적이며 초점이 분명한’ 원조를 강조하기 때문에 ‘보통의 경우 상담을 넘어선다.’ 이러한 구별은 개인의 정서적 생활을 다루는데 초점을 둔 상담기술과 좀 더 문제해결적이고 실제적인 측면에 초점을 둔 상담기술간의 차이를 구별해주기 때문에 중요하다.
1)상담의 목표
통찰, 자기인식, 자기수용, 자기실현 혹은 개별화, 계몽, 문제해결, 심리교육, 사회기술의 습득, 인지적 변화, 행동변화, 체계변화, 임파워먼트, 보상
2)불안 억제
불안의 원인은 개인마다 독특하며, 서로 다른 과거와 현재의 경험에 근거한다. 그러나 불안의 일차적인 원인들 중 하나는 내적, 외적 갈등이다.
불안을 억제하기 위해서는 다른 사람들의 사고와 감정에 개방적이고 수용적이 되어야 하며 -즉 ‘불안을 받아들이는 그릇이 되는 것이다’- 그 결과 이러한 상황들을 좀 더 다루기 쉽게 만들 수 있다. 이러한 과정의 마지막 단계는 불안해하는 사람에게 관심을 제공하되 조금 다른 형태로 제공하는 것으로 이루어진다. 즉 주요 정신적 고통을 인정하지만 더 이상 과거와 같은 ‘가시’를 달고 다니거나 흥분 혹은 고통의 느낌을 동반하지 않도록 변화시키는 것이다.
16. 결론
다른 사람들이 우리가 지고 있는 무게를 감당하도록 도와줄 수 있다는 사실을 아는 것은 우리에게 커다란 위안을 준다. 이러한 개입들은 서비스 이용자들의 강점과 능력을 바탕으로 이루어진다. 여기에는 다양한 형태가 포함될 수 있는데, 예를 들면 서비스 이용자가 임파워먼트가 자신에게 무엇을 의미하는지를 탐색하거나 자신들이 특정 딜레마에서 행한 역할을 청산하는 방식을 우리가 인정해주는 것이다. 이러한 이유로, 개입들이 서비스 이용자들의 적극적인 협력 없이는 성공적으로 수행될 수 없다는 점을 기억하는 것이 중요하다.
서비스 이용자가 제공되는 서비스를 받아들이도록 하는 한 가지 방법은 욕구에 대한 적응을 통해서이다. 이것은 우리가 각 개인의 독특한 욕구를 충족시킬 수 있는 상황을 설정하는 것이다. 많은 사회복지실천 개입들은 이런 방식으로 서비스를 개별화하지만 여기서 기술하는 욕구에 대한 적응에서는 이러한 개별화가 좀 더 자세하고, 초점이 분명하며, 목적 지향적이다.
15. 상담기술
사회복지실천에서 상담의 위치는 상담기술의 사용과 상담 혹은 치료간의 구별이 명확하지 않기 때문에 보기보다 상당히 혼란스럽다. 사회복지실천은 ‘문제해결과 구체적이고 현실적이며 초점이 분명한’ 원조를 강조하기 때문에 ‘보통의 경우 상담을 넘어선다.’ 이러한 구별은 개인의 정서적 생활을 다루는데 초점을 둔 상담기술과 좀 더 문제해결적이고 실제적인 측면에 초점을 둔 상담기술간의 차이를 구별해주기 때문에 중요하다.
1)상담의 목표
통찰, 자기인식, 자기수용, 자기실현 혹은 개별화, 계몽, 문제해결, 심리교육, 사회기술의 습득, 인지적 변화, 행동변화, 체계변화, 임파워먼트, 보상
2)불안 억제
불안의 원인은 개인마다 독특하며, 서로 다른 과거와 현재의 경험에 근거한다. 그러나 불안의 일차적인 원인들 중 하나는 내적, 외적 갈등이다.
불안을 억제하기 위해서는 다른 사람들의 사고와 감정에 개방적이고 수용적이 되어야 하며 -즉 ‘불안을 받아들이는 그릇이 되는 것이다’- 그 결과 이러한 상황들을 좀 더 다루기 쉽게 만들 수 있다. 이러한 과정의 마지막 단계는 불안해하는 사람에게 관심을 제공하되 조금 다른 형태로 제공하는 것으로 이루어진다. 즉 주요 정신적 고통을 인정하지만 더 이상 과거와 같은 ‘가시’를 달고 다니거나 흥분 혹은 고통의 느낌을 동반하지 않도록 변화시키는 것이다.
16. 결론
다른 사람들이 우리가 지고 있는 무게를 감당하도록 도와줄 수 있다는 사실을 아는 것은 우리에게 커다란 위안을 준다. 이러한 개입들은 서비스 이용자들의 강점과 능력을 바탕으로 이루어진다. 여기에는 다양한 형태가 포함될 수 있는데, 예를 들면 서비스 이용자가 임파워먼트가 자신에게 무엇을 의미하는지를 탐색하거나 자신들이 특정 딜레마에서 행한 역할을 청산하는 방식을 우리가 인정해주는 것이다. 이러한 이유로, 개입들이 서비스 이용자들의 적극적인 협력 없이는 성공적으로 수행될 수 없다는 점을 기억하는 것이 중요하다.
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