락앤락의 중국 진출과 성공요인 분석

목차

1. 락앤락 소개
(1) 개요
(2) 기업정신
(3) 브랜드가치

2. 중국 시장 분석
(1) 소비자 분석
(2) 경쟁상황 분석

3. SWOT 분석

4. 중국 진출 전략과 성공요인
(1) 중국 진출 전략
(2) 중국 진출 성공요인

5. 향후 방안과 결론
(1) 향후 방안
(2) 최종 결론

본문내용

이러한 입소문 전략의 촉진제로 마이크로 블로그의 활용이 있다.
6) Customizing과 Guideline 제공
락앤락은 이미 다양한 제품 라인을 확보하고 있는데 이는 경쟁우위이기도 하지만 각 라인의 차별성이 명확하게 소비자들에게 인지되지 않을 때에는 혼란을 야기하며 무용지물이 되어버린다. 이러한 고품질 라인들을 소비자들에게 인지시키고 각 소비자의 특성에 맞게 Customizing해주는 것이 필요하다. 현지 소비자의 습성과 취향에 맞게 제품을 안내할 수 있는 점원 교육과 배치, 광고와 판촉물을 통해 제품 가이드라인을 제공함으로써 소비자들의 다양한 니즈를 충족시키는데 용이할 것이다. 실제로, 로레알의 점포 직원은 2,3선 도시에서 소비자의 쇼핑을 유도할 수 있도록 다양한 조언을 제공해 성공하였다. 특히, 1선 도시에 비해 상대적으로 교육수준이 낮은 2·3선 및 농촌시장 중산층 소비자를 크게 어필하기 위해서는 제품을 보다 쉽고 명확하게 이해할 수 있는 지식마케팅을 전개해야 하는데, 과거 락앤락이 시행하였던 것과 같은 제품 홍보를 위한 인포머셜이나 가이드라인을 제공해야 한다.
7) 한정판 락앤락
통계에 따르면 현재 중국의 사치품 시장규모는 전 세계 사치품 시장의 18%를 차지해 중국은 미국, 일본에 이어 세계 제 3위의 사치품 소비국으로 성장하였다. 경제의 급성장과 빠른 도시화로 인한 신흥갑부와 중산층의 출현으로 인한 사치품 수요자 층의 대거 등장하였다. 학력이 높을수록 사치품에 대한 선호도가 높아, 석사 이상 학력 소지자의 49%가 사치품 구매를 고정 소비습관으로 생각한다. 중국 상무부는 2014년 중국은 전 세계 사치품 총수요의 23%를 점하는 세계최대의 사치품 시장이 될 것이고, 또한 2015년 29%를 차지 연간 소비규모가 115 억불에 이를 것으로 전망하고 있다.
이러한 트렌드 속에서 한정판 제품을 활성화하여 소비자들을 끌어들여야 한다. 락앤락은 생산 부분에서는 주문자상표부착생산(OEM)을 위해 무려 60개 협력업체을 두고 어떤 형식의 제품이든 바로 주문할 수 있는 아웃소싱을 바탕으로, 평균 4개월 만에 신제품을 만들어낸다. 이로써 하루 평균 2개의 신제품을 만들어 내는데 이러한 생산우위와 신제품 출시 속도의 경쟁우위를 이용한 한정판 제품을 활성화는 이는 기존에 제품이 가진 고급성에 희소성을 더해 명품, 독특함, 다양성을 원하는 소득이 증가하고 있는 중산층 타겟 소비자 집단에게 매력적인 요인으로 다가 갈 것이다.
8) 웰빙과 에코분위기
소득증가로 인한 삶의 질의 개선으로 자신에 대한 투자와 관심(즉 건강)이 커지게 되었고 도시화의 빠른 진전으로 주요 소비자 층인 중산층이 두터워지면서 건강식뿐만 아니라 수입산 건강식품, 의료기기, 주방용품 등 다방면에서 웰빙 열풍이 불고 있다 또한 연이은 국제행사 개최를 위해 중국이 환경보호를 크게 강화하면서 생활용기 등 일용품부터 건자재에 이르기까지 중국 전 사회적으로 친환경 붐이 일어나고 있다. 젊은 소비층이 주도로 기능과 감성, 사회적 가치를 동시에 어필하는 제품 구매가 트렌드화 되어, 2010년 친환경제품 구매가 이미 주요 소비문화로 자리를 잡았다.
(2) 최종 결론
2010년 현재, 락앤락은 중국 최대 전자상거래 업체인 타오바오 인터넷 쇼핑몰에 한국관(http://korea.tamall.com)을 연다고 밝혔다. 국내 기업 중 유일하게‘한국’과 ‘한국관’명칭 사용을 포함해 쇼핑몰 내에서의 모든 권한을 위임 받아 운영할 수 있게 되었다. 국내외 기업은 타오바오와 락앤락이 포함된 컨소시엄의 허락 없이는 명칭 사용과 쇼핑몰 내 입점이 불가능하다. 락앤락이 운영하는‘타오바오 쇼핑몰 한국관’에서는 의류와 신발, 가방, 보석 악세사리, 가구, 임신 육아, 건강보조식품, 주방생활용품, 가정용 전자제품 등 한국을 대표하는 주요 소비재와 전자제품 등이 거래된다. 지난 2003년에 설립된 타오바오는 중국 인터넷상거래 시장에서 80%의 점유율을 차지하고 있으며, 2009년 매출액이 3조원 규모에 달한다. 이번 타오바오의 한국관 개설로 락앤락은 또 다시 차별화의 기회를 얻게 되었다.
하지만 사업의 지나친 확장에 대한 우려도 있다. 처음에 락앤락은 냉장고 안에서 사용하는 것을 전제로 하였으나 이제는 냉장고 밖의 의류, 의약품 등 각종 생활용품을 보관할 수 있는 다목적 용기로 포지셔닝을 확대하고 있다. 또 산업용 컨테이너 사업으로 뛰어들려고 한다. 즉, 꼭 밀폐방식이 아닌 다른 방식으로도 용기 개념을 확대하고 있다. 사용재질도 PP와 PC외에도 합성수지 전체로 확대하고 심지어는 목재나 종이, 유리, 세라믹, 금속도 활용할 계획이다. 이러한 상품 개념 확장에는 지속적인 기술개발이 필요하고 투자비용이 많이 소요된다. 또 락앤락은 브랜드 이름 자체에서 알 수 있듯이 소비자들은‘락앤락 = 밀폐용기’로 이해하고 있다. 따라서 밀폐방식이 아닌 다른 방식의 용기로 신상품이 나올 경우에는 락앤락 브랜드 보다는 새로운 브랜드를 별도로 만드는 것이 좋을 것이다. 자칫 기존의 밀폐용기에도 악영향을 미칠 가능성도 크다. ‘성공의 저주는 실패’라는 말이 있듯이 아무리 잘나가는 락앤락 이라도 이러한 점은 간과해선 안 된다고 생각된다.
<참고자료>
www.locknlock.com
www.bethe1.co.kr
www.seri.org
www.kr.co.kr
www.fnnews.com
www.hankyung.com
www.mk.co.kr
www.hani.co.kr
세계를 무대로 뛰는 한국의 작지만 강한기업 - 한국일보 경제산업부, 굿모닝북스, 2008
중국인도 궁금해 하는 ‘락앤락’ 성공 비결 - 김윤희, 상하이무역관, 2008
(주)락앤락 - 김주일, 한국노동연구원, 2007
신시장의 개척자들 - 김남국, 무한, 2006
락앤락 : 밀폐용기시장의 작은 거인 - 차태훈, 김창수, 정용재, 경영교육연구, 2006
신화창조의 비밀 - 김용준, 한국씨네텔, 2005
락앤락의 신제품 개발 출시 전략 - 김민주, emars, 2005
한국 최고의 브랜드 - 김승범, 흐름출판, 2005
세계의 먹거리를 우리 것에 담는다. 락앤락 - 이상훈, e-book, 2004

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