GE 경영전략 및 경영혁신 서비스 성공전략

목차

목 차
Ⅰ. GE의 개요
1. GE의 연혁
2. 주요인물

Ⅱ. 기업분석
1. 기업목표
2. 사업구성
3. 수익구조
4. SWOT 분석

Ⅲ. GE의 경영방식
1. 통합된 다양성
2. CAP(변화 가속화 프로그램)
3. WORK - OUT

Ⅳ. GE의 경영철학
1. Corporate Culture (회사의 문화)
2. Integrity (도덕성)
3. Boundarylessness (장벽 없는 조직)
4. Leadership (리더십)
5. Learning Organization (학습조직)

Ⅴ. GE의 5가지 주요 성장전략
1. 세계화 (Globalization)
2. 서비스 (Services)
3. 식스 시그마 (Six Sigma)
4. 전자 상거래 (E-Business)
5. 인재양성

Ⅵ. 경쟁회사(글로벌기업)
1. Siemens (지멘스)
2. 3M
3. 韓美日 1등기업 해부

Ⅶ. GE 벤치마킹 사례
1. 국내기업이 GE를 벤치마킹한 사례
2. GE가 국내기업을 벤치마킹한 사례

Ⅷ. 참고문헌

본문내용

그룹의 지배구조를 선진화 시키도록 주문했던 것으로 알려졌다.
2007. 6. 20 이규성 기자 [e-mail]
오피니언 리더의 on-off 통합신문' 아시아경제(www.akn.co.kr)
(2) LG ‘크로톤빌’ 세운다.
LG전자가 GE의 크로톤빌 연수원을 벤치마킹해 리더십개발센터를 세운다. 세계 최고 'CEO 사관학교'로 통하는 크로톤빌 연수원이 미래 CEO들에게 혁신과 리더십을 배양하는 것처럼 LG전자도 리더십개발센터를 세워 핵심 임원들을 교육하겠다는 것이다. 1950년대 세워진 크로톤빌 연수원도 처음에는 '리더십 개발센터(Corporate Leadership Development Center)'라는 명칭으로 시작했다.
LG전자 고위 관계자는 최근 "아직 구체적인 계획은 확정되지 않았다"면서도 "임원급 핵심 인재를 육성하기 위한 리더십개발센터를 구상중인 것은 사실"이라고 말했다. 분야별 인재를 선발해 소사업부장(model owner)으로 임명한 뒤, 리더십개발센터 교육과정을 거쳐 회사가 핵심 인재로 키우는 방식이 거론되고 있다. 이 같은 구상은 남용 부회장이 지난 1월 초 취임한 직후 추진된 것이다.
"8만여 명의 직원 중 3만명 정도를 글로벌 톱 클래스 수준으로 끌어올리고, 임원급 핵심 인재 300명을 육성한다면 LG전자가 GE나 도요타 같은 선진 기업과 맞먹을 수 있다"는 게 그의 지론이다.
한편 지난주 열린 기업설명회에서 남 부회장은 '2010년 글로벌 톱3' 달성을 위한 6대 전략 가운데 하나로 임직원들의 '글로벌 역량 강화'를 꼽고, 이를 위해 인재 육성과 함께 글로벌 채용을 강조했다. 리더십개발센터에서 내부 인재를 육성하는 것과 별도로 국외 인재를 영입해 조직에 변화를 준다는 것. 이와 관련해 LG 관계자는 "언어장벽 때문에 지금까지는 글로벌 채용이라고 해도 주로 한국인 유학생이 대상이었지만 앞으로는 외국인을 중심으로 채용해 진정한 의미의 글로벌 컴퍼니를 추구하겠다"고 말했다.
2007. 4. 23 [박만원 기자]
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2. GE가 국내기업을 벤치마킹한 사례
(1) GE머니, 현대카드를 배우다
“연회비가 100만원인 신용카드를 누가 씁니까?”, “어떻게 400만명이 같은 카드를 쓸 수 있죠?”, “신용카드 디자인만 담당하는 팀이 따로 있습니까?”….
총자산 500조원의 글로벌 금융회사인 GE머니 임원들이 한 수 배우기 위해 현대카드를 찾았다. 14일 현대카드·현대캐피탈 서울본사를 방문한 사람은 GE머니 아시아 총괄대표인 후지모리 요시아키 사장과 일본·태국·홍콩·싱가포르·중국·인도 등 아시아 지역 사장단 33명. 이들은 단일 카드로는 가장 많은 고객 수를 확보하고 있는 ‘현대카드M’과 VVIP 전용카드인 ‘현대카드 블랙’에 대한 질문을 쏟아냈다. “도대체 M이 무슨 뜻이냐?”는 사장단의 질문에 정태영 사장은 “처음에는 서비스가 다양하다는 의미로 ‘멀티’를 염두에 두고 M이라고 붙였는데, 고객들은 M카드로 자동차 할인을 받을 수 있다는 의미에서 자연스럽게 ‘모터’라고 받아들이더라”고 답했다.
사장단은 연회비 100만원짜리 블랙카드가 어떻게 성공할 수 있는지에 대해서도 궁금해했다. 정 사장은 “아무리 부자라도 평판이 좋지 않으면 블랙카드를 발급해 주지 않다 보니, 카드를 발급받지 못한 사람들이 ‘세상에 나도 못 받는 카드가 있더라’며 소문을 내 줘 역으로 마케팅에 도움이 됐다”고 말했다. 정 사장은 블랙카드 사용자 중에는 한 달에 1억원 이상씩을 쓰는 사람도 있다고 소개했다.
후지모리 GE머니 아시아 사장은 “멋있는 카드 디자인 만들자고 사장이 직접 나서서 외국 출장 가는 것은 생전 처음 본다”며 현대카드의 디자인을 칭찬했다. GE머니는 한국을 비롯, 아시아 지역 12개 나라에 진출해 있다. 2004~2005년 현대캐피탈과 현대카드에 43%씩 지분을 투자한 이후 지금까지 현대측에 리스크 관리법과 자금 조달 방법, 기업문화 등에 대한 노하우를 제공해줬다. 후지모리 사장은 “현대카드와 현대캐피탈의 뛰어난 마케팅 기술은 오히려 GE가 벤치마킹하고 있다”고 말했다.
2006. 12. 15 조선일보 & chosun.com
Ⅷ. 참고문헌
1. 단행본
〈잭 웰치와 GE 방식〉/ 로버트 슬레이터 / 도서출판 물푸레 / 1998
〈잭 웰치 끝없는 도전과 용기〉/ 잭 웰치 / 청림출판 / 2001
〈잭 웰치가 한국의 경영자에게〉/ 한국능률협회 / 한국능률협회 / 1999
〈국제경영학〉 / 김신 / 박영사 / 2006
〈국제경영학〉 / 이강헌 / 무역경영사 / 2000
2. 웹문서
http://www.ge.com/kor
http://www.ge.com/kor/aboutGE (GE 성장전략, 경영방식, 경영철학)
http://www.ge.com/korea/annual/1998/share/index.htm (GE가 중점적으로 실시해 온 3가지 주요전략 - 세계화, 서비스, Six Sigma 품질운동)
http://www.ge.com/kor/geLibrary/geWayRelated/Related_Crotonville.html (Six Sigma)
http://daewoolove.com/dwnews/fmsabo/6saboori/ori9no13.htm (식스시그마 경영)
http://www.geplastics.co.kr/korean/ge/ge.htm (GE의 경영 혁신 전략과 세계시장 전략)
http://kbs.co.kr (잭 웰치의 인터뷰 내용)
http://factory119.com.ne.kr/success/biz_7.htm (잭 웰치의 10가지 성공 비결)
http://freshmom.x-y.net/chpr-4.htm (GE의 역사와 잭 월치의 31가지 리더쉽 비밀)
http://www.kimsunghak.pe.kr/ceo/ge.html (잭 웰치 회장)
http://user.chollian.net/~kokuryu/Data/ge.hwp (GE의 21세기 경영전략과 Work Out 프로그램)
http://www.etnews.co.kr/news/detail.html?id=200004040000 (GE의 디지털 경영)

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