구글의 한국 시장 전략 방안

목차

1. 구글 소개
(1) 개요
(2) 비즈니스 모델
(3) 기술
(4) 서비스

2. 환경 분석
(1) 산업 환경 분석
(2) 시장 환경 분석
(3) 경쟁사 분석

3. SWOT 분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

4. 구글 VS 네이버
(1) 관점과 서비스의 목표
(2) 자동화와 수작업
(3) 서비스
(4) 철학과 가치관
(5) 로그 집적 방식
(6) 수익 구조

5. 한국 시장 전략 방안
(1) STP 전략
(2) 4C 전략

6. 결론 및 시사점

본문내용

소비자들에게 한층 더 다가갈 수 있을 것이다.
다음으로 TV광고는 소비자와 가장 가까이 접할 수 있는 중요하고도 효과적인 방안이라고 생각한다. 지속적으로 광고를 시리즈로 만들어, 구글어스편, 구글메일편, 구글picasa편 등을 내보내서 일단은 정보를 목적으로 알리는 것이 중요하다고 생각한다. 소비자의 궁금증을 유발시키고 그 궁금증을 해결해 주는 방법 또한 좋을 것이다. 기업이미지에도 신경을 써야하기 때문에 사회공헌프로그램에 적극 지원하여 함께 하는 구글이라는 좋은 인상을 심는데 노력해야 할 것이다.
또한 이벤트를 실시해보면 어떻까 하는 생각을 해 보았다. 간단하게는 구글을 시작페이지로 설정하는 사람들에 한해 추첨을 통해서 상품을 주는 방법이 있다. 이것은 한시적으로 사용할 수 있는 방법으로 구글에 딱 한걸음 다가오게 할 수 있는 방법이라고 볼 수 있겠다. 여기서 한 걸음 더 구글에 다가서게 하기 위해서는 대학생들을 마케터로 뽑아 그들의 신선한 아이디어를 얻고 홍보효과를 누리는 방법이 있다. 전국의 수많은 대학생들은 공모전이나 기업 체험형 활동 등에 활발히 참여 하고 있다. 이들은 대학내일, 캠퍼스 헤럴드와 같은 대학생 신문을 통해서 유용한 정보를 활발히 얻고 있을뿐더러 이들은 기본적으로 젊은 연령대의 특성상 새로운 것을 받아들이는데 거부감이 덜하고, 열정이 강하다. 따라서 캠퍼스 신문을 통해 대학생 마케터를 모집하고 그들에게서 신선한 아이디어를 얻음과 동시에 활동내역을 지속적으로 신문에 게재하여 구글에 대해 관심을 높인다면 좋은 홍보수단이 될 것이다. ‘구글유니버스’라는 공간을 만들어 활동내역을 알리면서 대학생들에게 필요한 자료를 모아 둔다면 좋을 것 같다.
6. 결론 및 시사점
과거 기업의 역할이 이윤추구를 하는 것에만 머물러 있던 것에 비해 현대 사회는 기업에게 ‘사회적 책임’을 묻고 있다. 즉, 생산과 판매 그리고 이윤의 배분까지의 모든 기업 활동에서 윤리적인 경영을 요구하는 것이다. 여기에 대해선 구글이 매우 모범적인 기업이라고 할 수 있다. 구글의 모토는 ‘Don't be Evil(악해지지 말자)’이다. 이런 모토 아래에서 구글은 윤리 경영을 하기 위해 노력해왔다. 무슨 일이 있어도 검색 결과에는 손을 대지 않는다. 구글의 검색은 오직 사용자들이 빠르게 원하는 정보를 찾아 나가는데 목표를 두고 있기 때문이다. 또한 사업 범위를 확장하기 위해 부당하게 기업을 인수하지 않는다. 구글은 제값주고 인수하는 기업으로 유명하다. 또한 구글의 유일한 수입원인 에드센스는 네이버에서처럼 정보를 찾으러 온 사용자에게 불필요한 광고를 하지 않는다.
허나 요즘 구글의 모토가 지켜지지 않고 있다는 말이 퍼지고 있다. 본격적인 구글의 비윤리 경영이 비화된 계기는 국내 상위 커뮤니티 중 한 곳인 웃긴대학 사건이었다. 웃긴대학은 2,000만 원 상당의 광고료를 지급받기 전에 계정 폐쇄를 당했고, 웹 사이트 첫 페이지에 구글에게 사과를 받고 싶다는 노골적인 불만의 글을 올렸다. 이 사건은 웃긴대학 회원에 의해 여러 웹사이트에 퍼졌고, 한국 최초의 대규모 반구글 정서를 만들었다. 또 한 가지의 예로는 ‘노코멘트’로 일관하는 언론 플레이다. 기자에게 먼저 보도 자료를 보내고 좋은 기사를 내보내려 노력하는 국내 기업과는 다르게, 구글은 내부 정보를 알리지 않는다. 국내 기자들은 구글에 메일, 전화 통화, 지인을 통한 연락 등을 시도하고 있지만 성공한 적이 거의 없다. 어떤 면에서 보면 푸대접을 받고 있다고 볼 수 있는데 이 같은 사건들이 구글을 비난하고 있다.
이런 윤리 경영의 문제에서는 네이버는 일찍이 도마에 올랐다. 네이버에서 검색을 할 때 가장 상단에 위치되는 것은 가장 정확한 정보가 아닌 상업적 정보이다. 스폰서 링크, 파워 링크, 플러스 프로 가 그것들이다. 이는 정보 검색의 장소를 상업적으로 이용한다는 비난을 받고 있다. 또한 네이버에서 제공하는 실시간 검색 순위는 상업적으로 조작됨으로써 정보를 왜곡하고 있고 네이버의 핵심 서비스인 지식IN은 수많은 ‘알바’들로 인해 광고판이 되어가고 있다. 뉴스 서비스도 정치적으로 이용됨으로써 수많은 사용자들로부터 외면을 받고 있다.
뿌리 깊은 나무는 바람에 흔들리지 않는다고 했다. 최고의 위치에 있을수록 그 뿌리를 더욱 확고히 하고 초심을 지켜야 한다. 구글은 계속하여 서비스를 확장 중이다. 검색엔진에서 점점 포털화되고 있는 것이다. 다양해지는 사용자들의 입맛에 맞추기 위해선 검색 하나로만 버틸 순 없다. 허나 ‘검색이 가장 우선’인 지금의 목표가 흔들리지 않아야 한다. 네이버도 출발은 검색엔진이었다. 다른 나라보다 더 빠르게 변하는 사용자들의 눈길을 잡기 위해 하나하나 서비스를 늘리다보니 지금의 거대한 몸짓이 된 것이다.
기업의 모토 역시 마찬가지다. 구글의 자랑스러운 모토였던 ‘Don't Be Evil’이 지켜져야 한다. 네티즌들은 아주 똑똑하다. 그리고 그 움직임은 매우 빠르다. 최근 네이버의 상업적 행태로 빠르게 빠져나가고 있는 사용자들의 움직임을 보면 반응의 속도가 엄청나단걸 알 수 있다. 눈앞에 이익에서 악해지지 말자는 그 신념이 길이길이 전해지기를 바라는 바이다.
<참고자료>
investor.google.com
www.naver.com
www.mk.co.kr
www.hankyung.com
www.fnnews.com
www.moneytoday.co.kr
구글파워 - 재닛 로우, 배현 역, 애플트리태일즈, 2010
왜 구글인가 - 마키노 다케후미, 정정일 역, 한빛비즈, 2010
구글 VS 네이버 : 검색대전쟁 - 강병준, 류현정, 전자신문사, 2008
네이버 공화국 - 김태규, 손재권, 커뮤니케이션북스, 2007
네이버 성공신화의 비밀 - 임원기, 황금부엉이, 2007
이것이 네이버다 - 윤선영, 창조적 지식 공동체 싱크, 2007
네이버 스토리 - 장정훈, 뉴런, 2007
구글 성공의 7가지 법칙 - 뤄야오종, 오수현 역, 이코노믹북스, 2007
구글 성공 신화의 비밀 - 데이비드 A. 바이스, 우병현 역, 황금부엉이, 2006
검색으로 세상을 바꾼 구글 스토리 - 존 바텔, 이진원 역, 랜덤하우스중앙, 2005

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