(A+ 보고서) 사회복지 실습기관 분석보고서

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목차

I. 기관개요
1. 기 관 명
2. 기관주소
3. 기관연혁
4. 기관주요사업
5. 운영주체
6. 시설규모 및 기관이미지
1) 시설규모
2) 기관이미지

II. 기관환경
1. 재원(Funding Sources)
2 후원사업 및 비현금적 자원(Noncash Revenues)
3. 클라이언트 특성

III. 기관-환경의 역동성
1. 클라이언트와의 관계
2. 타기관 및 지역사회와의 관계

IV. 조직분석
1. 공동의 권위 및 사명
2. 조직구조의 이해 - 기구 및 직원현황
3. 조직 문화 인식

V. 프로그램 및 서비스분석
1. 조직 프로그램과 서비스 사정
2. 서비스 분석
* 참고자료

본문내용

워커들까지 정서적 지지를 해주어 대상자를 안정시키는 등 대상자들을 향한 문제해결과 더불어 정서의 안정과 친밀감 형성도 신경씀으로 클라이언트와 매우 친밀한 관계를 형성하고 있다고 판단된다,
2. 타기관 및 지역사회와의 관계
- 성북사랑네트워크
길음종합사회복지관의 주최로한 공동모금회지원 사업인 성북사랑네트워크사업에 3권역 담당의 형식으로 동참함으로 성북구내 경제적 사정으로 위기에 처한 가정지원과 통합적 사례관리를 위해 타복지관들과 연계 협력하고 있으며 사랑의 장바구니라는 월1회 생필품 구매를 통한 소외된 이웃 방문 봉사 프로그램이 지속적 운영됨으로 주기적이고 정기적인 지역사회와의 관계를 유지해 나가고 있으며 이웃 사랑을 실천하고 있다. 또한 지역내 주부, 학생들을 통해 자원봉사자를 발굴하고 있었는데 이것들를 통해 볼 때 지역사회 기관들과의 유대적 협력을 지향하고 있음을 알 수 있으며 지역내 주민들과의 의사소통이 활성화 되어 있고 지역사회에 대한 서비스 공급자의 역할 뿐 아니라 자원의 연계활동 또한 활성화 되는 등 전체적으로 지역사회 안에서의 역동이 크게 일어나고 있는 복지관이라는 것을 알 수 있다.
IV. 조직분석
1. 공동의 권위 및 사명
1) 기관의 설립이념 및 기관의 비전
가. 설립이념 : 랜드 그룹의 이익 10%를 사회공헌에 사용해야한다는 이랜드정신을 바탕으로 함
나. 비전 - 가치와 감동으로 함께하는 지역복지 공동체
2) 기관의 사명(Mission)
하나, 우리는 하나님의 사랑으로 진실 되게 이웃을 섬깁니다.
둘, 우리는 헌신된 봉사자, 정직한 청진기, 탁월한 경영자로서 일합니다.
셋, 우리는 전략적 지식과 연구 지향적 실천으로 최고의 서비스를 제공합니다.
2. 조직구조의 이해 - 기구 및 직원현황
1) 조직 기구표
2) 직원현황
관장
팀장
사회복지사
회계
안전관리
조리사
인원수
1
4
13
1
1
1
3. 조직 문화 인식
- 운영의 주체인 재단의 영향과 기관 자체적 사명에서 나타나는 바와 같이 기독교적인 문화가 존재하고 있다. 화요일마다 이루어지는 직원예배 문화가 그 대표이며 사무실 내에서도 성경책이 펼쳐져 있고 CCM 음악이 흐르는 등 종교적 색채가 뚜렷하다. 하지만 그와는 별개로 서비스가 제공되는 영역 안에서는 이러한 문화적 편향이 반영되지 않도록 의식적으로 노력하고 있었으며 기관의 유니폼이 존재해서 주 2회 또는 공식행사 시 착용함으로 서로의 공동체 의식을 높이고 있었다. 또한 행정체계적인 위계는 분명히 존재하나 관장으로부터 라인워커에 이르기 까지 상호간의 배려와 존중이 내재되어 있는 직장 문화가 발달되어 있었는데 개인적으로 사회복지관이 지향해야 할 직장 문화가 아닐까 생각했다.
V. 프로그램 및 서비스분석
1. 조직 프로그램과 서비스 사정
◎ 청소년 (학교사회복지사업)
- 월곡종합사회복지관에서 실천중인 학교사회복지사업은 학교중심형 학교사회복지가 아닌 지역중심형 학교사회복지의 성격을 갖고 있으며 학교와의 협약적 관계를 기본으로 개입이 이루어지고 있다. 프로그램의 기본적 지향 이론은 생태체계 이론으로써 청소년, 학교, 가정, 복지관, 그 외 지역사회의 모든 영역들을 하나의 체계로 인식하고 각 체계간의 상호작용에 초점을 두고 복지사업을 진행하고 있는 특징이 있는데 이는 지역사회복지관이라는 진행사업의 모체의 기본적 목적에 부답되는 핵심이론이라 할 수 있다.
1) 협약학교 - 고명중, 종암중, 석관중, 창문여고, 한성여중, 장위중, 한성여고, 석관고, 경동고, 동구여중, 영훈고, 숭덕초, 월곡중, 북악중, 서울 사범대 부속중, 장곡초, 성신여고 총 18개 교
2) 질적 비전 : 전문적 인성교육 지원 Community Welfare Center
3) 서비스 제공 흐름도
가. 사업홍보 ≫≫ 학교 접수 ≫≫ 학교 선정 ≫≫ 학생 또는 학급선발 ≫≫ 서비스 제공
나. 학교 의뢰 ≫≫ 복지관 접수 ≫≫ 학생 인계 ≫≫ 서비스 제공 (사회봉사생 지도 프로그램의 경우)
4) 프로그램내용
가. 학교생활지원
- 소중한 나를 찾는 ‘보물섬’ : 우울성 완화 프로그램, 공격성 완화 프로그램, 사회봉사생 지도 프로그램
나. 직업탐색지원
- 미래를 주도하는 “New Frontier' : 꿈을 향한 비전찾기, 직업흥미검사 (Strong), 성격유형검사 (MBTI)실시
다. 청소년 봉사단
- 청소년 자원봉사 ‘아름나눔 봉사학교’ : 전일제 봉사활동, 아름나눔 봉사활동 (매월 4째주 토요일), 봉사캠프(8월)
2. 서비스 분석
- 모든 서비스의 내용들이 사전 동의가 이루어지고 있었고 학교에서 의뢰가 먼저 들어온 사회봉사지도생들의 경우까지도 복지관에서 사전에 동의가 이루어질 만큼 대상자에 대한 존중과 자발적 의사를 중요하게 생각하고 있었고 이러한 사전 동의와 더불어 평가에 이르는 부분도 측정이 가능하고 달성할 수 있는 수준에서 접근함으로 대상자를 존중하고 배려하고 있었다. 이러한 부분은 프로그램의 효과성 및 효율성에 상당히 긍정적 영향을 가져올 것이라 생각했고 일지를 통한 사회봉사생들의 변화를 본 결과 실제로 어떠한 사람이 보아도 변화되고 있음을 알 수가 있었다. 또한 서비스를 제공하는 워커가 대상자를 편견이나 편향에 의존하지 않고 명확한 기준에 근거하여 접근함을 보면서 전문가라는 느낌을 받을 수 있었다.
월곡종합사회복지관은 지역중심형 학교사회복지를 제공하고 있는데 이러한 부분은 대상자에게 다른 파트와의 연계과정을 통해 새로운 자원을 동원해 더 좋은 서비스를 제공 할 수 있는 장점이 있으나 그와는 반대로 대상자에 대한 신상을 학교가 제공하는 신상기록에 의존 할 수 밖에 없고 학생들의 표면화된 문제 이외에 깊이 있는 접근을 하기 어려우며 협약이나 연계의 관계가 중단 될 시 지속적인 개입이 이루어질 수 없는 단점이 보인다. 이러한 이유로 프로그램의 연계와 지속성에 문제가 발생 할 수 있기에 이에 따른 관심과 다각적 접근 예컨대 홍보의 강화나 한교와의 관계 증진을 위한 유대 프로그램의 도입 등을 생각해 볼 필요가 있을 것으로 판단된다.
* 참고자료
성북구청 홈페이지 http://www.seongbuk.go.kr/
월곡종합사회복지관 홈페이지 http://www.ewolgok.or.kr/

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