생산 CAPA [생산운영관리] 서비스직종 생산 CAPA 비교 분석
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목차

<1> capa 란?

<2> 서비스 직종 선정 (동일 업종 2개)
(1) cgv
(2) 씨너스

<3> capa 분석

<4> 비교 분석

<5> 의견 제시

본문내용

● CAPA 란?

Capacity의 앞 글자를 표시한 것으로 수용능력을 뜻합니다. 정리하자면 고정된 인력과 기계에서 생산할 수 있는 최대의 생산량을 말하는 것으로 주로 생산 및 인력 운영계획 입안을 위해 capa 를 분석합니다.

그리고 capa 보다 너무 많은 인력이 투입되어 유휴 인력이 늘어난다든가 capa 보다 너무 적은 인원을 투입해 예상만큼 생산량이 일정한 수준으로 도달되지 않는 등의 상황을 미연에 방지하기 위해 분석하기도 합니다. Capa 량 산출은 주문량을 정해진 납기 안에 맞출 수 있기 위해선 얼마만큼의 인적, 물적 자원이 투입되어야 하는가를 나타냅니다.

1. 서비스 업종 선정 :

칠곡 내 위치한 영화관 , 한 블록 차이의 가까운 위치 내 입점 , 경쟁 업체
(제품의 하나인 영화와 서비스인 종업원, 시설, 입지 등이 결합된 업종)

2. 동일업종 2개 이상 업체 선정 :

씨너스 칠곡점 (대구시 북구 동천동 895-2 , 총 좌석수 960석) : vision - 예술영화관, 미니씨어터, 일본영화상영회 등 색깔 있는 영화 산책

CGV 칠곡점 (대구시 북구 동천동 894-1, 총 좌석수 1,170석) : vision – 최적의 입지와 최고의 서비스. 골드클래스, CGV IMAX, CINE DE CHEF, SMARTPLEX, STARIUM 등 영화 그 이상의 감동을 제공하는 하이브리드 platform

1) 편안한 즐거움과 다양한 체험으로 고객만족 실현 ALL THAT CINEMA
2) 수익성 있는 성장을 추구하여 기업가치 극대화 OVER THE CINEMA
3) 지속적인 자기개발을 통한 개인 및 조직의 경쟁력 제고 BEYOND THE CINEMA

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  • 등록일2011.06.28
  • 저작시기2011.5
  • 파일형식워드(doc)
  • 자료번호#687081
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