말하기의 주요 담화 양식과 말하기 전략 - 토의, 토론, 회의, 인터뷰, 프레젠테이션에 대하여

목차

1. 토의
　　　　1.1 개념과 의의
　　　　1.2 요건
　　　　1.3 토의 참가자의 역할 및 자세
　　　　1.4 절차
　　　　1.5 토의의 유형
　　　　1.6 효과적인 토의 방법
2. 토론
　　　　2.1 개념과 의의
　　　　2.2 요건
　　　　2.3 토론 참가자의 역할 및 자세
　　　　2.4 절차
　　　　2.5 토론의 유형
　　　　2.6 효과적인 토론 전략
　　　　2.7 토의와 토론의 차이
3. 회의
　　　　3.1 개념과 의의
　　　　3.2 회의의 정형
　　　　3.3 참가자의 역할 및 자세
　　　　3.4 절차
　　　　3.5 회의의 유형
4. 면접(인터뷰)
　　　　4.1 개념과 의의
　　　　4.2 면접의 중요성
　　　　4.3 절차
　　　　4.4 면접의 유형
　　　　4.5 효과적인 면접 전략
5. 발표(프레젠테이션)
　　　　5.1 개념과 의의
　　　　5.2 프레젠테이션의 요소
　　　　5.3 절차
　　　　5.4 효과적인 프레젠테이션을 위한 좌석 배치 방법
　　　　5.5 효과적인 프레젠테이션 전략

본문내용

에게 있어서 가장 중요한 능력은 자기표현이며, 현대의 경영이 나 관리는 커뮤니케이션에 의해 좌우된다. "
(3)목적 - 프리젠테이션에 따라서 한두 가지 목적 또는 전부가 함께 포함될 수 있음
①동기 부여를 위한 것, 즉 무관심을 관심으로 전환하기 위해서
②정보 제공을 위한 것, 즉 모르는 것을 알게 해 주기 위해서
③설득을 위한 것, 청중의 마음을 움직여서 무엇인가를 결심하게 하기 위해서
④행동을 이끌어 내기 위한 것, 어떤 행동을 촉진하기 위해서
⑤즐거움을 주기 위한 것, 즉 유머를 통해서 즐거움을 주기 위해서
5.2 프리젠테이션의 요소 -다섯 가지 필수요소 존재
(1)말 - 가장 기본적인 형태의 메시지, 발표자는 말을 통해 정보를 전달하거나 청중에게 즐거움과 감동을 주고, 청중의 행동을 촉진시키기도 함
(2)바디 랭귀지 - 목소리, 호흡, 얼굴 표정, 청중과의 시선 교호나, 제스처, 자세, 움직임, 의상 등 발표자가 사용하는 신체적 커뮤니케이션 도구 일체가 포함
(3)시청각 도구 - 유인물, 모형, 도안, 그림, 도표, 차트, 오버헤드 프로젝터, 컴퓨터, 플립 차트, 영화, 비디오, 슬라이드, 녹음테이프, 마이크 등
(4)환경 - 장소와 시간에 대한 면밀한 배려: 장소의 위치와 크기/ 좌석 및 기자재 배열/ 음료 및 다과/ 조명/ 휴식 시간/ 시간 조절 등
(5)준비 - 세세한 부분까지 철저하게 연습하는 것이 매우 중요
5.3 절차
(1)소개: 발표자 및 회사와 진행할 프리젠테이션에 대한 소개
(2)프리젠테이션의 실시: 프리젠테이션의 주요 내용, 순서, 어떻게 진행할 것인가?
(3)본론부 소개: 요지 내용을 순서대로 구체적으로 설명,
다양한 비주얼 기기 및 비주얼 프리젠테이션 활용
(4)결론부: 결론 도출 및 정리와 재언급, 깨끗한 이미지 전달, 마무리 작업
(5)마무리 정리 및 질의응답: 질의 응답을 통한 궁금증 해서, 충실하고 성의 있는 답변
(6)종료 인사: 참석과 경청에 대한 감사의 말씀, 종료 인사
5.4 효과적인 프리젠테이션을 위한 좌석 배치 방법
(1)교실형: 정보전달을 목적, 집단교육, 대소 규모의 정보전달형 모임, 학교 수업, 전문강 좌 등
(2)반원형: 강사 중심으로 적당한 인원의 청중과 대화형 강의, 소규모의 훈련위주의 강의, 산업교육 트레이닝, 레크리에이션, 야유회 등에 효과적
(3)ㄷ, V, U자형: 보통의 교육용 세미나, 산업교육 트레이닝, 각종 회의 진행에서 가장 많 이 사용하며, 참가자끼리 쌍방형 의사소통이 가능하다는 장점이 있음
(4)ㅁ자형, 대면형, 삼각형, 아일랜드형: 참가자가 10~20명의 제한된 인원인 경우에 좋다. 아이디어나 조직 간의 협의를 창출하기 위한 분임토의, 소규모 회의, 각 종 단체별 회의나 미팅, 교육 세미나, 산업 교육 등에 효과적
(5)써클형: 야유회나 각종 이벤트 등 조직 간이나 팀 간 화목을 도모하는데 효과적인 좌 석배치, 각국 정상회담 등 쌍방향 의사소통을 위한 미팅에도 적함
5.5 효과적인 프리젠테이션 전략
(1)효과적인 프리젠테이션을 위한 준비
: 프리젠테이션에 대한 자신감을 평소에 가지도록 해야 함, 프리젠테이션 주제에 대한 해 박한 지식을 쌓아야 함, 그리고 프리젠테이션 기술, 즉 언어적/비언어적 화법 기술은 물 론, 각종 비주얼 준비, 기기 사용법 등 종합적 기술이 포함
①프리젠테이션 실시 목적, 청중, 장소의 분석
②원고 작성
③비주얼 자료의 제작
④메모카드의 작성 및 유인물 준비
⑤리허설
⑥예상 질문 및 답변 점검
⑦최종 점검
(2)프리젠테이션 원고 작성
: 입말과 함께 주로 시청각 기기에 의해 전달된다는 프리젠테이션의 특성상 원고가 간결하 고 명확하게 작성되어야 하며, 시각화 해야 함
①원고의 구성
1) 서론부는 크게 주제, 서론의 핵심, 전체에 대한 개요를 담음
2) 본론부는 프리젠테이션의 중심내용을 순서대로 나열
3) 결론부는 요약, 결론의 핵심, 종결 순으로 나열
②원고 문구 작성 요령
1)쉬운 단어 사용
2)특수 용어, 약어 사용 절제
3)불필요한 단어 삭제
4)짧은 문장
5)알고 있는 사실에서 새로운 사실로 전개
6)제한된 개요 소개
7)전이어의 사용
8)불필요한 상세 정보 삭제
9)시간의 흐름에 맞추어 전개
③프리젠테이션 비주얼물의 레이아웃 스타일 잡는 법
1)제목 또는 타이틀은 간단 명료하게
2)1개의 슬라이드에는 1개의 테마만 담음
3)단순 간결한 문장구성을 함
4)한 화면에 문자, 도표, 그래프, 기호 등이 같이 들어갈 때는 기준선을 설정해 두고 배치
5)본문은 10행이 넘지 않도록 하며 최대 14행을 넘지 않도록 함, 그 이상이면 장을 나누 어 (1),(2)등으로 내용을 분할
6)글자 문제
-어려운 문장과 낱말은 사용하지 않는다
-본문 글자 포인트는 24~28포인트가 적당함, 최소 18~20포인트 유지
-적절한 글꼴을 선택, 지나치게 다양한 글꼴은 집중을 방해함, 3개 이상을 넘지 않도록 한다
7)행이 바뀔 때 글자 수에 유의, 1글자 씩 2행으로 밀리면 시각적으로 좋지 않음
8)적절한 도해를 이용
9)그림, 사진 등의 볼거리를 제공
10)회사의 로고와 심볼을 사용- 청중들의 소속감이나 귀속감을 줄 수 있음
11)요란한 색보다 단정한 색을 사용, 보통 3~4가지 색 사용
※ 참고자료 ※
(1)이주행, 『한국어 스피치 커뮤니케이션의 원리』,동인,2006
(2)장혜영, 『발표와 토의』, 커뮤니케이션 북스, 2009
(3)하치근 外, 『성공적인 말하기, 듣기』, 동아대학교 출판부, 2003
(4)광운대 교양국어 교재편찬위원회, 『말하기, 이젠 문제 없다.』보고사, 2005
(5)윤희원 譯, 『좋은 화법과 화법 지도』, 교육과학사, 1995
(6)김복순, 『발표와 토의』, 국학자료원, 2006
(7)이문규 外, 『생활 속의 화법』, 정림사, 2005
(8)김영진 外, 『말과 논리』, 한올출판사, 2006
(9)이현국 편저, 『대학생을 위한 화법의 이론과 실제』학문사, 2007
(10)이창덕 外, 『개정 국어과 교육과정에 따라 새롭게 집필한 화법 교육론』역락, 2010
(11)전영우, 『화법개설』역락, 2003
(12)『2007 개정 고등학교 교육과정 해설』, 교육과학기술부

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