[소비자행동론] 구매의사 결정과정

목차

1. 선 정 이 유
2. 구 매 의 사 결 정 단 계
3. 욕 구 인 식 단 계
4. 정 보 탐 색 단 계
5. 대 안 평 가 단 계
6. 구 매 단 계
7. 구 매 후 평 가 단 계

본문내용

구매 의사 결정 과정







나 의 보 물 1 호 는 ?
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◈ 선 정 이 유

나의 즐거움이 되어주는 스키

　（SKI）　　개인적으로 많은 관심이 가는 스키
　　↑
　「신중」 　구매 의사 과정 중에서 가장 신중한 과정 을 거쳐 애착이 큰 제품
　　↑
　［Money］　내가 소지하고 있는 제품 중 가장 고가







문 제 인 식 단 계
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◈ 스키에 대한 꾸준한 관심


　　〈문제인식〉　　　　　　　〈문제야 문제?〉

〔개인장비의 필요성〕　→　〔개인장비의 필요성〕

〔스키장비가 구형임〕　　　〔트렌드에 맞지 않음〕

〔체격에 맞지 않는 size〕←〔스키길이 맞지 않음〕

〔수리할 곳이 많음〕　　　　〔수리의 필요성〕







정 보 탐 색 단 계
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◈ 내 적 탐 색

◇ 대회전 스키보다 회전 스키에 관한 관심

◇ 스키타는 스타일로 봤을때 대회전스키보다 회전스키가 더욱 적합함

◇ 스키메이커 종류에는 로시뇰,아토믹,노르디카,오가사카,하트,등 (상기상품군) 그 중에 로시뇰과 오가사카 중에 하나를 구입하기로 결정 (고려상품군)

◇ 중고 스키에 대한 품질 위험 부담으로 가격 부담이 되지만 새 스키를 구입하기로 결정

키워드

구매의사결정과정,   욕구인식,   정보탐색,   대안평가,   구매,   구매후평가,   소비자행동론,   마케팅관리