eBay의 경영전략사례

소개글

eBay의 경영전략사례에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 기업선정이유
2. eBay란?
3. eBay의 등장배경
4. eBay등장의 외부환경
5. eBay의 수익률 결정요인
6. eBay의 핵심역량
7. eBay의 현황
8. 결론, 시사점 및 느낀점

본문내용

다 7년 후인 2008년으로 이번 이베이의 합병안은 그야말로 ‘굴러온 돌이 박힌 돌을 빼낸 격’이라 할 수 있는 것.
그럼 이베이가 옥션 대신 합병의 주체로 G마켓을 선택한 이유는 무엇일까.
▲ G마켓과 옥션의 2010년 상반기 사이트 퍼포먼스 성적표(자료=랭키닷컴)
랭키닷컴 최청선 과장은 2010년 상반기 e-Commerce 분석보고서를 통해, 이베이가 옥션이 아닌 G마켓을 선택한 이유를 "올 상반기 주요 온라인 쇼핑몰 10곳의 웹사이트 퍼포먼스를 분석해 본 결과, 단순한 트래픽 규모 뿐만 아니라 쇼핑 단계별 방문자 도달율, 월간 1인당 페이지뷰, 커뮤니티나 베스트셀러 페이지를 통한 구매완료 페이지 도달율 등 쇼핑몰에서 발생할 수 있는 주요 이벤트 트래픽에서 G마켓이 압도적 우위를 보였다."며, "다른 쇼핑몰 방문자들이 가장 많이 중복 이용하는 사이트 역시 G마켓으로, 정량적으로 도출된 여러 데이터들이 G마켓을 쇼핑계의 네이버, 국내 네티즌들의 프라이머리 쇼핑몰임을 보여주고 있다.”고 밝혔다.
또한 보고서에 따르면 상위 쇼핑몰들의 구매취소 페이지 도달율에서 주요 10곳 중 G마켓이 가장 낮은 수치를 기록한 것으로 나타났다.
결국 이베이는 객관적인 실적을 면밀히 분석한 후 옥션을 G마켓으로 흡수합병시키려고 하는 것. 오는 11월 G마켓과 옥션이 공식 합병된 후 오픈마켓 시장의 판도가 어떻게 변할 지 관련업계의 이목이 집중되고 있다.
2)이베이, 순익 20% 껑충 "페이팔이 효자네" [출처]:ZDNetKorea 2011.04.28
이베이가 페이팔 선전에 힘입어 예상치를 뛰어넘는 실적을 거뒀다.
이베이는 27일(현지시간) 1분기 매출액이 25억달러, 순이익은 4억7천590만달러(주당 36센트)를 기록했다고 밝혔다. 이는 전년 동기 대비 매출은 16%, 순익은 20% 증가한 수치다.
美 씨넷은 이베이의 실적을 두고 "애널리스트의 예상치를 뛰어넘었다"고 전했다. 지속된 페이팔의 성장이 이베이의 매출 증대에 큰 힘이 됐다는 분석이다.
이베이는 온라인결제시스템 페이팔의 매출이 전년 동기보다 23% 늘어난 것으로 나타났다.
이베이의 이같은 호실적은 2분기에도 이어질 전망이다. 2분기에 이베이는 1분기보다 약간 늘어난 매출 25억5천만달러에서 26억5천말달러를 예상한다고 밝혔다.
존 도나호 이베이 CEO는 "우리가 발표했던 몇 번의 인수건은 전자상거래 시장에서 우리의 위치를 끌어올릴 것으로 믿는다"며 "올해가 성장의 시발점이 될 것"이라고 덧붙였다.
8. 결론, 시사점 및 느낀점
전략적 제휴와 인수합병은 eBay의 국제화과정에서도 큰 역할을 하고 있다. 경매서비스의 경우, 전 세계 어디서나 통용될 수 있는 서비스이다. 이 때문에 진정한 의미의 글로벌마켓이라고 할 수 있다. 온라인상에서 전 세계의 네티즌틀이 모여 물건을 구매하고 판매하는 것이 가능하다. 이 때 문에 세계의 어느 나라에서든 경매서비스를 제공하는 인터넷업체들이 설립되어 있으며 이들 업체들이 중심이 되어 경매서비스를 제공하고 있다. 실로 아시아 시장을 손에 쥐려는 eBay의 글로벌화에 있어서도 항상 eBay는 현지국의 파트너를 선정하고 일정수준의 지분참여를 하거나 아니면 지분의 과반수를 확보하여 현지국에서의 경매서비스에 참여하고 있다. 앞서 말했듯이 실제 예로 2001년 eBay는 한국의 Auction을 인수하였다. 이러한 전략을 통해 eBay는 전세계 17개국에서 자사의 경매서비스를 실시하고 있다. 이러한 eBay의 전략적 제휴와 인수합병을 적극적으로 활용하는 성장 전략은 다른 인터넷벤처들에 많은 시사점을 제공하고 있는 듯 하다.
핵심역량이라는 것이 협소한 의미인 신개발 된 특정한 기술력이나 마케팅 기법이 아니라 eBay의 경우 인수 및 합병을 통한 기업의 유지라는 것에 한번 더 놀라지 않을 수 없었다. eBay의 인수활동은 또 다른 관련 사업을 인수하여 기존의 사업성격의 의미를 부각시키고 보완의 기능을 하여 시너지 효과를 낼 수 있도록 한 것으로 보인다. 최근의 비슷 한 예로 MS(Microsoft)가 Skype를 인수하기로 했다. 2003년 설립된 Skype는 이동통신사를 거치지 않고 해당 프로그램이나 앱을 이용해 인터넷전화와 모바일 인터넷전화를 사용가능하다. Skype의 사용자는 전 세계 6억 6300만명에 이른다. 전혀 관련이 없어 보이는 것 같은 이 Skype를 인수하였다고 생각하였는데 그것은 잘못 된 생각이었다. Skype를 인수하여 얻을 수 있는 효과는 어마어마 했다. 우선 PC에서는 윈도우 OS에 스카이프를 기본 탑재 하고 스마트폰(윈도우7)에 결합하여 OS의 점유율을 확대할 수 있으며 검색 에서는 6억의 스카이프 이용자가 ‘빙(Bing)'을 이용하도록 한다. 또한 메신저로서는 이메일, 메시지, 음성통화가 합쳐진 ’링크‘서비스를 강화할 수 있게 되었다고 한다. 마지막으로는 우리가 글 만큼 자주 사용하는 MS Office에 결합시켜서 음성 및 영상 콘퍼렁싱이 가능하도록 한다. 이것이 가능해 진다면 경제적으로 비용절감이 가능해 질 것이고 그렇게 되면 타 기업에 비해 경쟁력을 갖출 수 있을 것이다.
이렇게 많은 의미를 가지고 있는 핵심역량을 지속 시킬 수 있었던 것은 단지 인수와 합병으로 끝난 것만이 아니라 끊임없는 노력과 그에 맞는 관리전략으로 맞선 것이 아닐까?
또 다른 측면에서 e커머스의 주축이었던 eBay의 지속성을 생각해 볼 때, 요즘은 e커머스를 기반으로 소셜커머스가 성행하고 있다. 크고 작은 소셜커머스 기업의 탄생과 더불어 소셜커머스의 트렌드와 장점을 반영하여 새로운 도전에 박차를 가해야 하지 않을까 생각한다. 큰 기업의 무자비한 인수합병이 문제가 될 수도 있지만 이는 상생의 의미로 받아들여야 할 것이다.
그저 물건을 구입하는 사이트로만 알았던 eBay의 연혁과 내가 알지 못했던 기업의 전략이나 핵심역량을 조사하면서 모든 것에는 다 이유가 있고 그에 따르는 결과가 있다 하는 것을 알게 되었다. 이를 통해 기업경영의 전략은 없어서는 안 될 필수 불가결 요소라는 것 또한 알게 되었다. 마지막으로 이번 과제를 통해 조금이나마 한 기업의 자세한 사항을 알 수 있게 되어서 뜻 깊다.

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