현지화전략

목차

Ⅰ. 서론

1. 글로벌화
2. 현지화
3. 글로벌 기업

Ⅱ. 본론

1. 글로벌 기업(외식산업)의 현지화 전략 분석

▷ OUTBACK
▷ 피자 헛
▷ 맥도날드

2. 글로벌기업의 마케팅 전략

Ⅲ. 결론

본문내용

분위기 때문에 어려움을 겪고 있다.
토종 음료에 밀려 고전을 면치 못하는 코카콜라는 지난 15일부터 서울대전대구부산광주 등 전국 5대 도시의 대학가와 극장가 등 특히 젊은층들이 많이 몰리는 장소에서 생각을 멈추고 느껴봐(Stop thinking, Feel it!)라는 게릴라성 이벤트를 벌이고 있다.
골목에 숨어있던 도우미들이 갑자기 튀어나와 오가는 소비자들에게 코카콜라의 고유색인 빨간 공을 선물하는 깜짝행사다. 한승헌 상무는 이를 위해 30여만개의 공을 마련했다고 말했다. 미국계 제약회사인 한국 릴리는 올 들어 대학가요제에서 활동한 경험이 있는 8명의 임직원들로 릴리밴드를 구성했다. 릴리밴드 팀장인 강태영 영업이사는 지난달 당뇨병 치료제인 액토스 출시 행사 때 액토스 밴드를 조직, 의사환자 앞에서 공연을 했다고 말했다. (중략)
한국에 상륙한 미국계 외식업체들은 점포를 늘려 물량으로 승부할 계획이다. 지난해 7개 점포를 새로 낸 아웃백스테이크는 올해에만 모두 10여개 매장을 새로 열 예정. 한국피자헛도 올해 50개의 매장을 추가로 열어 연말까지 전체 매장 수를 350개로 늘린다고 밝혔다.
한국맥도날드스타벅스 등은 사회봉사활동으로 미국 기업의 이미지를 희석하려는 마케팅 전략을 쓰고 있다. 한국맥도날드 관계자는 올해 20명의 선천성 안면(顔面)기형 어린이 성형수술을 지원하고, 결식아동 돕기, 어린이 축구기금, 장애인 직원 고용을 통해 사회공헌 활동을 강화할 것이라고 말했다.
- 글로벌기업의 마케팅 전략
1. 글로벌 기업들은 단일 지구촌 및 단일지구촌 시장 시대의 도래라는 중대한 글로벌 비지니즈 환경변화에 적응대응하기 위해, 글로벌 경쟁력 강화에 초점을 맞추어 글로벌 연구개발 → 소싱→ 제조 → 마케팅 가시사슬/네트워크를 구축하고서, 부가가치 창조활동들의 통합된 일부로서 글로벌마케팅을 의식적전략적으로 강조한다.
글로벌마케팅을 의식적전략적으로 강조하는 글로벌 기업들은 글로벌 차원에서 제품/서비스계획수립, 가격정책, 촉진활동, 유통활동등 4개 기본마케팅도구들을 활용하는 비즈니스활동을 통하여 그 제품/서비스들을 최대한의 국가시장들, 블록화와 비블럭화된 지역시장들, 글로벌제품 세분 시장들 등 3개 수준의 시장들에 최대한의 이익을 창출하면서 진입침투시키는 데 초점을 맞춘 글로벌 마케팅 활동을 강조한다.
2. 글로벌 기업들은 글로벌마케팅운영을 통하여 지구촌에 있는 폭넓은 잠재적 고객들 중에서 그런 고객들의 욕구와 선호 중에서 보유하고 있거나 동원가능한 제품생산기술 등 중에서 글로벌마케팅 목적 달성에 최대한 기여할 수 있는 것만을 재량껏 취사 선택하여 활용한다.
Ⅲ. 결론
세계는 지금 단일화 되고 있다. 경제블럭도 하나로 통합되고 있다. 세계화 시대에 발 맞춰 나가기 위해서는 변함없는 노력한 꾸준한 개발과 혁신이다. 위의 세 가지 예로 든 외식업체는 모두 안타깝게 외국계 기업이다. 우리나라도 물론 그들과 다름 없이 성장하고 발전 할 수 있어야 한다.
언제까지나 순조롭게만 보이던 고도성장의 경제가 저성장의 경제로 변환되는 위기상황에서 기존의 경영시스템이나 서비스 시스템을 가지고는 살아남기 힘들기에 새로운 시스템으로의 전환이 무엇보다도 절실히 필요하다고 본다. 따라서 현재 국내 외식산업의 위기상황은 과거의 경영방법은 물론이고 시스템과 업무방식까지도 과감한 변화를 가져야만 한다고 생각된다. 과거는 물론 현재에도 국내 외식업체들이 갖고 있는 외식업소의 변화란 곡 매출중심의 경영에서 이익중심 경영으로의 변화를 말한다. 그러나 이제는 이익중심에서 다시 가치중심 경영으로 전환을 해야 한다고 본다. 이익중심의 경영에서 가치중심 경영으로의 전환을 우리나라가 나아가야 할 외식산업의 방향이라 생각한다. 즉 국내외식업체들이 자금과 같은 위기상황에서 생존할 수 있는 가장 좋은 방법은 곧 상품의 판매가격보다 고객이 느끼는 가치를 어떻게 극대화시킬 수 있는가 하는 방법을 찾아내는 것이다. 그래서 향후의 국내외식업은 가치중심경영으로의 전환만이 살아남을 수 있는 유일한 방법이라 생각한다. 아직 한국외식의 수준은 아직 고급화와 전문화에 취약한 실정이다.
결국 상대하는 고객을 어떻게 많이 확보하느냐의 문제에 봉착해 있다는 사실을 간과해서는 안된다. 사람들은 보이지 않는 것을 믿지 않으려는 습관이 있다. 그러나 보이지 않는 것들이 더욱 중요한 시대라는 사실을 기억해야 한다. 외식산업 전략중의 중요한 위치를 차지하고 있는 것은 고객이라는 사실이다. 다변화, 차별화, 표준화 경향으로 가는 시기에 세운 전략은 고객, 경쟁자, 변화라는 삼각구조로 되어있다. 그리고 외식산업의 성공전략의 세 가지 요인은 고객만족, 종업원 만족, 경영주 만족을 추구할 수 있어야 한다는 사실이다. 고객의 만족이라 함은 서비스, 시스템, 사람의 3가지의 완전한 충족이 있어야 한다.
맥도날드의 잭 그린버그(Jack Greenburg)회장의 비전처럼 전 세계 최고의 퀵 서비스 레스토랑이 되는 것이다. `최고가 된다는 것은 훌륭한 매장을 운영하는 것이며 고객들이 신속하고 친절한 서비스로 신선한 음식을 적절한 가격으로 즐길 수 있도록 하는 것.`이라고 그린버그 회장은 생각하고 있다.
글로벌 전략의 고려사항은 다음의 2가지로 나타 낼 수 있다. 첫째, 세계무역 및 금융질서의 전세계적인 통합의 중요성은 전세계를 대상으로 규모의 경제를 활용하여 낮은 비용으로 생산을 하고, 전세계고객을 상대로 마케팅활동을 수행해야 하는 등의 원인 기인한다. 둘째, 세계화와 동시에 현지국 환경의 특성에 적응은 필수적인 고려사항이다. 각국의 정치적, 문화적 환경이 모두 상이하므로 다국적기업들은 이런 환경에 대응하기 위해 현지국의 환경특성에 적응해야할 필요가 있으며 당연한 과제이다. 즉 이런 통합과 현지화에 대한 조화의 필요성이 기본적인 과제가 되는 것이다.
하나의 기업의 성공과 실패는 사람의 손에 달려 있다. 그러므로 무수한 사람으로 이루어진 세계시장에는 각국의 다른 문화와 사람들간의 가치관이 존재 한다. 이런 세계 시장에 진출하는 모든 기업들에게는 각각 다른 사람들을 생각하고 다룰 줄 알아야하며 그 사람들과 함께 하는 기업 경영 마인드를 가저야 한다고 생각한다,

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