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있는데, 혼돈은 시장 수요의 변화나 경쟁업체의 급격한 성장 같은 실질적 위기에 직면할 때 자연스럽게 발생한다. 네 번째 조건은 여유다. 이는 조직원들이 즉각적으로 필요로 하는 것 이상의 정보가 존재하는 것을 말한다. 마지막으로 기업 지식창조의 나선형 발전 과정을 가속시키는 데 도움을 주는 조건은 다양성이다. 다양성은 기업전체에 동등한 정보 접근 기회를 부여해 정보를 다양하고 융통성 있게, 그리고 신속하게 조합함으로써 보강될 수 있다. 이러한 다양성을 극대화하기 위해서 기업 내의 모든 사람들은 정보를 최대한 빠르게 이용하는 것을 보장받아야 한다.
21세기 경영은 어떤 방향으로 나아가야 할 것인가? 과연 고전으로부터 배운 교훈들이 얼마나 미래 경영에 응용될 수 있을 것인가? 고전의 교훈을 넘어선 전혀 새로운 시각이 필요하지는 않은가? 이에 대한 답을 한마디로 하기는 어렵다. 확실한 것은 과거의 교훈들을 재해석하면 미래에 나아갈 방향에 대한 실마리를 잡을 수 있다는 것이다. 아마도 미래의 환경은 이전과는 비교도 할 수 없을 정도로 불확실할 것이다. 그러나 이러한 불확실한 미래에 대처하는 지식은 우리가 살펴보았던 고전들이 이미 고민했던 문제이기도 하다. 고전에는 그것이 발간되었던 시대의 가장 중요한 고민거리가 숨겨져 있으며, 21세기 경영이 나아가야 할 방향은 직전 시기의 고민거리들을 하나씩 해결하는 것이 되어야 한다. 이러한 과거의 경험과 그 산물들을 통해 경영이라는 개념이 어떻게 형성되었고, 어떤 과정을 통해 발전했으며, 현재는 어떤 이슈들이 부각·되고 있는지에 대한 전반적인 통찰력을 얻을 수 있을 것이다.
21세기 경영은 어떤 방향으로 나아가야 할 것인가? 과연 고전으로부터 배운 교훈들이 얼마나 미래 경영에 응용될 수 있을 것인가? 고전의 교훈을 넘어선 전혀 새로운 시각이 필요하지는 않은가? 이에 대한 답을 한마디로 하기는 어렵다. 확실한 것은 과거의 교훈들을 재해석하면 미래에 나아갈 방향에 대한 실마리를 잡을 수 있다는 것이다. 아마도 미래의 환경은 이전과는 비교도 할 수 없을 정도로 불확실할 것이다. 그러나 이러한 불확실한 미래에 대처하는 지식은 우리가 살펴보았던 고전들이 이미 고민했던 문제이기도 하다. 고전에는 그것이 발간되었던 시대의 가장 중요한 고민거리가 숨겨져 있으며, 21세기 경영이 나아가야 할 방향은 직전 시기의 고민거리들을 하나씩 해결하는 것이 되어야 한다. 이러한 과거의 경험과 그 산물들을 통해 경영이라는 개념이 어떻게 형성되었고, 어떤 과정을 통해 발전했으며, 현재는 어떤 이슈들이 부각·되고 있는지에 대한 전반적인 통찰력을 얻을 수 있을 것이다.
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