경영정책 - C 형 : 기업의 환경분석(環境分析)을 논하시오.

목차

<작성개요>
1. 환경분석(環境分析)과 기업분석(企業分析)의 의의(意義)

外的인 環境의 分析
1. 環境分析의 機能과 目的
2. 環境分析의 過程
3. ‘機會’와 ‘威脅’의 定義 및 要素
4. 小結論

본문내용

환
많은 비용을 요하는 정부규정
경기와 사업주기에서의 취약성
고객 또는 공급자로부터의 계약 압력의 증대
구매자의 욕구와 취향의 변화
자료 : A.A. Thompson/A.J. Strikland, op. cit.(1992), p. 88
4. 小結論
이상에서 환경분석의 중요성, 기회와 위협의 정의 및 이들을 구성하고 있는 요소에 관해서 살펴보았거니와 이들을 중심으로 다음과 같은 몇 가지 사실을 알 수 있게 된다.
<그림 9> 기업목적과 전략적 요소
자료 : 土屋守章, 前 書(1984), p. 16
첫째로 기회와 위협은 기업의 목적, 더 나아가 전략적 목적의 달성에 관련된 개념이다. 기업목적 또는 전략적 목적의 달성에 유리하고 유익한 환경이 '기회'이고 그와 반대되는 환경이 '위협'이다.
둘째로 기회와 위협은 잠재성을 지닌 것이기 때문에 현실적으로 나타날 수 있고 또는 나타나지 않을 수도 있다. 따라서 환경을 분석함에 있어서는 현재의 환경과 함께 잠재적인 환경도 대상으로 해야 한다.
셋째로 기회와 위협은 개별기업의 그것과 그 기업이 속한 산업의 그것으로 구별될 수 있다. 즉 같은 환경이 기업이 지닌 상이한 자원들 때문에 한 기업에는 기회가 되나 다른 기업에는 위협이 된다.
넷째로 따라서 전략은 목적을 달성하기 위한 수단이기 때문에 수많은 외적인 환경요소 가운데서 기업의 목적달성에 결정적으로 중요한 성공요소(critical success factors), 즉 전략적 요소(strategic factors)를 찾아(그림9-9 참조) 중점적으로 관리함이 바람직하다. 다만 이와 관련하여 유념할 것은 환경에 대해서 그러하듯이 지각은 선택적이므로 전략적 요소는 사람에 따라 주관적으로 달리 지각하여 달리 선택하게 되는데 객관적으로 지각화하여 선택하는 것과의 차이가 크면 실패하게 된다는 것이다.
헝거 등은 전략적 요소의 선택을 위해서는 일반적 환경에서부터 시작하여 여러 가지 요소를 분석하여야 함을(그림 9-10) 지적하고 있다.
<그림 10> 외적 환경의 정사
자료 : J.D. Hunger/T.L Wheelen, op. cit(1993), p. 98
다섯째로 이와 관련하여 기회와 위협을 평가하기 위해서는 다음과 같은 질문에 대한 대답함이 바람직하다.
◈ 기업이 속하고 있는 산업의 기본적인 경제적, 기술적, 구조적 특성이 무엇인가?
◈ 이 구조를 변화시킬 수도 있는 분명한 산업동향은 무엇인가?
◈ 사회적, 정치적 및 거시경제적 환경에서 예측가능한 변화가 산업 또는 기업에 어떻게 영향을 미칠 것인가?
◈ 산업내의 현재적·잠재적인 중요한 경쟁자의 목적, 가설, 전략 및 능력은 무엇이며 그의 미래 행동은 무엇일 것 같은가?
◈ 기업의 미래의 성공에 결정적으로 중요한 요건(requirement)은 무엇인가?
여섯째로 전략적 요소로서의 기회와 위협의 탐색·발견을 위해서는 신중한 자세가 요망된다.
페인 등은 전략적 경영자의 임무는 환경변화의 관리에 있고, 따라서 그들은 환경변화를 예측하는 기능을 개발해야 한다는 전제에서 미래의 기회와 위협의 발견을 위해 다음과 같은 몇 개의 단계를 거칠 것을 역설하고 있다.
◈ 기업에 결정적으로 중요한 주된 내·외적 환경변수(key variables in the environment)를 선정한다.
◈ 중요한 환경정보를 다루는 원천(sources)을 선정한다.
◈ 접근방법, 즉 예측기법을 평가한다.
◈ 예측결과를 전략적 경영과정으로 통합한다.
◈ 예측관리(forecast management)의 중요한 국면을 청취한다.
결국 기업이 직면하고 있거나 직면하게 될 기회와 위협을 명확히 하기 위해서는 최소한 다음과 같은 질문에 대답해 보는 슬기가 요망된다.
◈ 우리가 고려해야 하는 정치적·사회적·경제적 동향은 어떠한가?
◈ 우리의 제품과 서비스를 위한 시장동향은 어떠한가?
◈ 우리 기업에 영향을 미칠 것으로 예상되는 변화는 어떤 것들인가?
◈ 우리의 경쟁기업은 어떤 것들인가?
일곱째로 마지막 단계가 되는 환경의 기회와 위협에 대한 평가는 국제적 경쟁과 세계적인 경쟁조건이 기업의 성공에 점차 커다란 영향을 미치는 오늘날에 더욱 중시된다.
이와 관련하여 그린리는 여러 논자들의 연구업적을 기반으로 하여 ① 일어날 확률(probability of occurrence)과 ② 관련된 능력의 정도(degree of relevant capability) 등의 두 가지를 축으로 하는 매트릭스를 만들어(그림 9 참조) 기회와 위협을 구분하고 있다.
여덟째로 외적인 환경은 기업의 외부(outside of organization)에 있고 전형적으로 최고경영자의 단기적인 결제범위 내에 있지 않은 변수(기회와 위협)들로 구성되나 전략을 담당하는 최고경영자는 기업의 성장과 발전을 위해 이들 변수의 탐색을 통해 바람직한 전략을 수립하지 않으면 안 된다.
<그림 12>
(1) 기회의 구분 (2) 위협의 구분
자료 : G. Greenley, op. cit.(1989), p. 76 및 78
<그림 13> 기회-위협 매트릭스
자료 : P. Kotler. Principles of Marketing(Prentice-Hall, 1983), p. 72
코틀러(P. Kotler)는 이를 기회·위협 매트릭스(opportunities-threats matrix)로 설명하고 있다(그림 10 참조)
여기서의 이상형은 위협의 수준은 낮고 기회의 수준은 높은 기업을 그리고 곤란형은 이와는 상반된 특성을 지닌 사업을 지칭한다. 따라서 그의 이 매트릭스는 위협을 극소화하고 약점을 제거하여 이상적 기업을 운영함이 바람직함을 시사해 주고 있다.
아홉째로 '기회' 대신에 '문제(위협)'라는 어휘가 사용될 수 있다고 하리만큼 '기회'는 숨은 '위협'을 그리고 '위협'은 숨은 '기회'를 내포하고 있다.
기회가 있으면 위협이 있고 전자가 크면 후자도 크다. 따라서 다음과 같은 두 가지 질문에 대답함이 올바른 전략수립에 도움을 준다.
◈ 이 위협은 어떻게 하면 기회가 될 수 있는가?
◈ 이 기회는 어떤 위협을 함께 지니고 있는가?
<참고문헌>
이한검, 경영정책·전략론, 서울, 형설출판사, 1994
정수영, 신경영정책, 서울, 박영사, 1996

키워드

경영정책,   기업의환경분석을논하시오,   환경분석,   기업분석