인터넷 쇼핑몰의 정의와 나아가야할 방향

목차

1. G마켓 성공사례
2. 인터넷 쇼핑의 정의
3. 인터넷 쇼핑몰의 현황
1) 인터넷 쇼핑몰의 국내 시장 점유율
2) 인터넷 쇼핑몰의 국내 이용 현황
4. 인터넷 쇼핑몰의 장단점
1)인터넷 쇼핑몰의 장점
2)인터넷 쇼핑몰의 단점
5. 인터넷 쇼핑몰이 나아가야 할 방향

본문내용

필요
사업자들의 부실한 정보표시실태를 개선할 수 있도록 관련 기관의 지속적인 감시와 지도단속이 필요하다.
(2) 인터넷모범상점 및 우수사이버몰 지정제도 개선 필요
‘인터넷모범상점 및 우수사이버몰’제도는 공신력 있는 기관에 의해 우량업체를 선별하여 사업자의 신뢰성 향상을 통한 전자상거래의 안정성 증대와 활성화를 도모하기 위한 제도이다.
‘인터넷모범상점’의 인증이나 ‘우수사이버몰’의 선정시 엄격하고 신중한 심사 및 검증과 사후관리를 통하여, 우량업체가 인증 및 선정될 수 있도록 제도 운용의 공신력과 실효성을 높여야 할 것이다.
(3) 사업자의 자발적 소비자보호 노력 강화 필요
인터넷쇼핑에 있어서 소비자는 물품을 인도받기 전에 대금을 미리 지불하며, 또한 청약철회의 경우도 반품 후에 대금을 환급받게 되는 등 상품배달 및 환급 등이 전적으로 사업자에 의해 좌우되는 불리한 위치에 있다.
쇼핑몰 운영자의 업무처리 철저, 쇼핑몰 운영자와 입점업체간의 협조체계 및 책임의식을 강화하여 배달지연이나 미배달, 대금환급 지체 등의 소비자피해를 방지해야 할 것이다.
(4) 소비자의 개인정보 보호 법규 필요
소비자에게는 프라이버시나 범죄행위의 위험에 처하므로 소비자보호의 목적을 최대한 반영하도록 하여야 할 것이다.
민간부문에서 취급하는 개인정보를 적절하게 보호하기 위해서는 사업자단체가 성원의 사업실적에 따른 업종별 가이드라인의 지침이 되는 항목을 정해서 각 기업의 활동실체에 따른 개인정보 보호를 위한 실천 가능한 세부적인 규칙을 지원하고, 관련 강행규범에 대해서는 법적 구속력을 부여함으로써 실효성을 기대할 수 있다.

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