[경영]현대캐피탈 - 인터넷 마케팅 이론을 활용한 분석

소개글

[경영]현대캐피탈 - 인터넷 마케팅 이론을 활용한 분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 국내기업 사례 (현대캐피탈)
- 사례선정이유
- 현대캐피탈의 소개 및 연혁
- 현대캐피탈의 신용등급
- e-비즈니스 주요 사업 영역

2. 현대캐피탈의 e-vision
- e-vision
- e-vision 달성을 위한 추진전략

3. 현대캐피탈의 e-비즈니스 추진전략

4. SWOT분석

5. 마케팅 전략
- e-Biz의 경쟁력
- 웹사이트 운영전략
- 온라인 커뮤니케이션 전략
- 제휴 및 공동마케팅

6. 현대캐피탈의 고객관리 및 성과
- 고객관리
- 고객관리에 따른 성과

7. 마케팅 성과

8. 현대캐피탈의 전망

본문내용

◆ 인터넷 마케팅
► 시대적 조류가 인터넷을 기본적인 커뮤니케이션 수단으로 하고 있는 상황에서 인터넷은 단순히 기업 활동의 도구로만 여기는 것이 아니라 Marketplace이자 Channel, 그리고 Solution으로 확대 해석 하는 기업들이 늘어 나고 있는 추세이다.

1) 국내기업 사례


1.1) 사례선정이유
► 현대캐피탈은 2010년 국내 최우량 금융기관을 목표로 고객만족 최대화, 기업이윤 최대화, 사회복지 최대화를 포함하는 사회전체의 욕구충족을 기업의 미션으로 삼고 이런 기업의 미션을 인터넷, 온라인 홈페이지를 통해 공유하고 전달하면서 고객의 만족을 최대화 하고있으므로 현대캐피탈을 선정하였다.

1.2) 현대캐피탈의 소개 및 연혁

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현대캐피탈의 소개 및 연혁
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2003년 15조 3천억원의 취급액으로 국내 자동차 할부 금융의 70%이상, 중고차 할부금융 64%, 오토리스 시장의 39% 이상을 점유 하고 있는 국내 1위 자동차 금융회사이다.
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경영철학
┍ 전략경영 ► 전략이 곧 비전이다.
┝ 스피드경영 ► 스피드는 승자와 패자를 가르는 유일한 변수다.
┝ 혁신경영 ► Innovation은 기업의 유일한 존재와 성공의 이유다.
┕ 변화경영 ► 존재하는 한 전략도 조직도 목표도 끊임없이 변화해야 한다.
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2004년 하반기 세계 최고의 소비자 금융회사인 GE 소비자금융과의 전략적 제휴 체결.
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2005년 11월 2005년 대한민국 금융혁신대상 수상
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1.3) 현대캐피탈의 신용등급

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신용평가사　┃　회사채　┃　기업어음(CP)
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한국신용정보 AA A1
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한국기업평가 AA A1
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한국신용평가 AA A1
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(+), (-)는 각 등급의 비교우위를 나타냅니다

1.4) 현대캐피탈의 주요 사업 영역

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　　　┃　내용　┃　상품　┃　점유율　┃　06`1분기
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자동차 금융
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► 신차/중고차 할부(론)
► 안정적인 우량자산
► 부문별 독점적 우위
63.0% 92,160 (73.9%)
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오토 리스
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► 2001년 오토리스 도입
► 편리한 회계처리/절세효과
► 현대캐피탈 성장엔진
32.0% 17,380 (13.9%)
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개인 대출
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► GE캐피탈 제휴 이후 전면적 조정
► 자동차 고객에 대한 교차판매
활성화
► 위험가중 이자율 적용
11,420 (9.2%)
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키워드

인터넷마케팅,   현대캐피탈 추진전략,   SWOT분석,   마케팅전략,   고객관리,   경영학