[해외진출전략]신세계 이마트의 중국 시장 분석

목차

1. 선정 이유

2. 기업 소개 -
(1) 신세계 이마트의 성장
(2) 사업 현황
(3) 경영이념 및 비전

3. 기업 분석 -
(1) SWOT 분석
(2) STP전략
(3) 4p Mix

4. 해외 시장 진출
(1) 중국 진출 배경
(2) 중국 시장 분석
SWOT, STP, 4P Mix
(3) 중국 진입 전략
(4) 중국진출 성공요인

5. 결론 -
(1) 중국진출 의의 및 효과
(2) 향후 전략 방안

본문내용

화 상태에 이르고 외국 할인점의 국내 시장 공격이 본격화되면서 글로벌 경쟁력 확보의 필요성은 더욱 절실해지고 있다. 현재 외국 기업임에도 불구하고 국내 시장을 주도하고 있는 업체들을 눈여겨볼 필요가 있다. 할인점들이 성공적으로 해외에 진출하기 위해서 가장 중요한 것은 현지화와 글로벌화를 어떻게 조화시킬 것인가에 대한 것이다.
실제 해외 진출에 대한 신중한 사전 검토 없이 무턱대고 진출했다가 실패하는 기업의 사례가 많다. 현재 이마트는 상하이에 매장 1개를 운영하고 있고 이를 중심으로 중국 대도시에 8개 이상의 점포를 새로 열 계획이다. 이마트 상하이점은 97년 2월에 진출하여 98년 11월에 9억원 안팎의 순이익을 냈다.
국내 할인점 1호인 이마트가 조기흑자를 기록하며 성공적으로 안착하게 된 것은 점장과 소수의 관리 직원을 제외한 모든 인력을 현지인으로 활용하고 매장 디스플레이와 상품구성에서도 중국인들의 선호를 충분히 배려하는 등 철저한 현지화한 전략이 적중했기 때문이다. 글로벌화는 판매시장의 개척뿐만 아니라 제품 소싱면에서도 유통업체들에게는 혁신적인 원가절감의 기회를 제공한다.
아직 이마트의 해외진출 전략은 판매시장의 확장 수준으로 글로벌 경영관점에서의 가치사슬 이용까지 이르지는 못하고 있다. 까르푸의 경우 중국과 한국시장의 판매제품의 소싱을 중국시장에서 주로 하고 있어 엄청난 구매능력을 갖게 되었다. 또한 월마트의 근본적인 힘은 지구촌 글로벌 소싱을 통한 철저한 원가절감에서 나오는 것임을 명심해야 한다.
3) PB 상품을 통한 MD 차별화
최근들어 국내 할인업계에서도 PB제품 개발에 대한 노력이 기울여지고 있기는 하나, 그 노력의 수준에 있어서 가격 이외의 별다른 매력을 찾아볼 수는 없는 실정이다. 그러나 가격은 시장이 포화상태에 이르고 경쟁이 극심할 지경에 이르면 더 이상 우위를 지키기 힘든 경쟁 요인이다. 나이키, 캘빈 클라인 등과 같은 업체의 성공에서 보여지는 것처럼, 소매 업체 성장의 비법은 잘 구축되고 활용된 브랜드에 있다.
물론 할인점과 같이 다른 기업의 여러 상품을 판매하는 업체들에게 상황은 좀 다르다. 자사 브랜드 제품을 보유하고 있다 할 지라도 매장 내 여타 제조업체의 브랜드를 판매하는데 더 많은 신경을 쓰고 있는 것이 현실이다.
그러나 궁극적으로 추구할 것은 한 개만의 브랜드를 판매하는 전문점처럼 소비자가 그 브랜드하면 할인점을 연관지어 생각할 수 있을 만큼의 브랜드의 개성을 창조해 내는 것이다. 세계 1위 할인점인 월마트도 크로거나 알버트슨과 같은 슈퍼마켓의 특화된 PB 상품에 대항하지 못하고 있음을 명심해야 한다.
4) 지역밀착형 마케팅 노력 요구
할인점도 슈퍼나 재래시장보다 상권은 넓지만 해당 지역을 커버하는 지역단위의 유통업이므로 지역과의 조화가 매우 중요하다. 국내 할인점 시장의 경쟁이 치열해짐에 따라 향후 할인점들은 종전의 대중 마케팅 방식에서 지역 주민을 목표고객으로 한 타겟(Target) 마케팅으로의 전환이 필요하다. 이마트는 현재 매장에서 근무하는 사원을 최대한 현지인력으로 채용하고 있으며 일정기간의 영수증을 모아오면 영수증 금액의 0.5%를 지역사회 지원금으로 환원해주는 ‘지역단체 마일리지서비스’를 실시하고 있다.
여기에 더불어 지역경제를 활성화시킴으로써 지역과 이마트가 하나라고 인식시키는 지역 밀착마케팅이 노력이 필요하다. 예로써 월마트는 Buy American캠페인을 벌인 바 있다. 이는 근본적인 코스트다운 능력과 개선의욕이 왕성한 상권 내의 제조업체를 발굴하여 수입보다는 저가의 국산품을 공급하는 것으로써 당시 일본기업으로부터 미국을 지키자는 소비자의 심리를 잘 이용한 것이었다.
이마트도 지역 기반 사업체와 연계한 PB제품 등의 개발로 지역사회와 이마트가 함께 성장한다는 긍정적 인식을 심어주는 노력이 필요하다.
5) 중국에서의 향후방안
중국의 소비시장의 확대는 과히 그 속도가 엄청나다. 또한 중국의 경제성장이 낙관적인 지금 시점에서 중국으로의 진출은 그 정당성을 확보한다.
현재 이마트는 상해시에서 자본력이 있는 외국의 대형 매장과 경쟁하고 있는 실정이며, 이들은 거대한 자본력을 바탕으로 상해에만도 여러 곳에 체인점을 형성하여 운영하고 있다. 유통업에서 복수점포의 운영은 한 곳에서의 운영손실을 다른 곳의 이익으로 보충할 수 있다는 위험 분산의 의미와, 저가격정책의 실현 (국내에서 이마트가 다점포를 보유하여 공급자와의 가격협상력을 높일수 있었던 것) 을 띠기 때문이다. 현재 중국 내 점포가 한군데 밖에 없는 이마트는 어떤 방식으로든 새로운 점포를 개설하는 작업이 요구되어 진다. 단순히 현재의 점포에서 이익을 내고 있다는 현실에 안주하는 자세는 지양되어야 하는 것이다.
즉 현재 추진중인 중국내 이마트 2호점을 비롯한 앞으로의 계획대로 다점포를 통한 시장의 입지를 다져야 할 것이고 한국에서 성공 노하우와 상해 1호점에서의 성공 노하우를 활용하고 중국인을 위한 중국인에 의한 중국할인점 즉 현지화 노력이 필요하다.
< 참고문헌 및 사이트 >
ㆍ이마트홈페이지 (http://emart.shinsegae.com/)
ㆍ신세계닷컴 (http://about.shinsegae.com/)
ㆍ이마트 경영의 새로운 방향 모색 (네이버오픈사전)
ㆍ국내할인점시장 현황과 성장전략 - 삼성경제연구소 (http://www.seri.org)
ㆍ할인점 경영과 실무 -도서출판 두남 / 윤명길고창룡 공저 / 2003.03.07/
ㆍ할인점경영 - 박영사 출간 / 오세조 공저 / 1998-12-01
ㆍ머니투데이 2008.5.28 「바게닝 파워 증가로 '유통 신세계' 연다」
(http://opendic.naver.com/100/entry.php?entry_id=99000)
ㆍ매일경제 2008년 12월 3일자 「이마트, 한국식 서비스로 중국서 성공신화」
(http://news.mk.co.kr/outside/view.php?year=2008&no=735468)
ㆍ아시아투데이 2009년 2월 24일 「이마트, 중국 20호점 돌파..2013년까지 88개점 오픈」
(http://www.asiatoday.co.kr/news/view.asp?seq=213511)

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