엔터테인먼트 매니저의 개념과 정의 및 기본적 업무

목차

Ⅰ. 엔터테인먼트 매니저의 개념 및 정의

1. 역할에 따른 매니저의 종류
1) 로드 매니저
2) 스케줄 매니저
3) 제작 매니저
2. 매니저의 기본적인 요건

Ⅱ. 엔터테인먼트 매니저의 기본적 업무

1. 에티켓
1) 전화 예절
2) 호칭 예절
3) 악수 예절
4) 소개 인사말
5) 명함 교환 예절
6) 손님을 접견하는 방법
2. 업무 처리 수완
3. 회의
4. 양식
5. 기타

본문내용

양식
1> 휴가원
일요일 또는 휴일 근무를 할 경우, 평일 중 업무에 지장이 없는 경우에 한해 대체 휴무를 할 수 있다.
대체 휴무의 경우에는 휴가원을 제출한다.
휴가원은 최소 3일 전에 제출한다.
2> 아이디어 제안서
업무와 관련된 아이디어 또는 건의 사항이 있을 때에는 아이디어 제안서에 내용을 필히 메모한다.
아이디어 제안서는 임원 또는 해당부서 팀장에게 제출하거나 회의 석상에서 제시한다.
이메일을 통해서 제출할 수도 있다.
3> 지출결의서
소액의 업무비 지출은 사비로 사용한 후 지출결의서에 영수증을 첨부하여 자금을 신청한다.
지출결의서는 매주 수요일과 토요일에 마감한다. 수요일 마감분은 그 주 목요일에, 토요일 마감분은 그 다음 주 월요일에 업무비가 개인의 계좌로 입금되도록 시스템화하는 것이 좋다.
지출결의서를 작성할 때에는 세부 사항을 상세하게 기록한다.
지출결의서를 작성할 때에는 부가세와 원천징수를 구별하여 기재한다.(포함인지 별도인지.)
아르바이트를 쓸 경우에는 주민등록등본 및 주민등록증(사본)을 받으며 통장 계좌번호 역시 빠짐없이 기입한다.
금액이 큰 지출(뮤직비디오 앨범 제작 및 광고, 고가 비품 구입 등)은 지출 계획을 세워 담당 부서에 사전 보고한 후 지출 예정일의 일주일 전 담당 부서에 자금을 신청한다.(영수증을 나중에 제출할 때에는 빠른 시일 안에 처리한다.)
자본주의 경제원칙에 따라 최소의 비용으로 최대의 효과를 창출할 수 있도록 하는 것이 좋다.(비교 견적 제시.)
업무에 관련되어 결제를 받은 지출결의서는 담당 부서 (경리, 관리부장)에서 이상 유무를 체크한 뒤 최종적으로 임원 및 대표이사의 결제를 받고 집행한다. 이때, 영수증 또는 세금계산서는 꼭 확인하여 받는다.
한 증빙으로 내부 결제에 의한 교통비 사용 내역서를 첨부한다. 교통비 사용 내역은 팀장의 전결 사항으로 하며 팀장이 없는 부서는 임원이 결제한다.
(5) 기타
1> 업무 진행에 따라 분류한 사원의 5가지 유형
a. 지시 대기형 : 일방적 지시에 따르는 수동적 형태라 할 수 있다.
b. 지시 요구형: 지시를 요구한다는 차원에서 지시 대기형에 비해 적극적이지만 지시라는 측면에서는 여전히 수동적 형태라 할 수 있다.
c. 선제안 -> 토론 -> 보고 + 집행형 : 일의 창출이라는 측면에서 지시를 벗어나는 적극적인 형태이며, 일을 창출해 토론을 통해 공론화함으로써 위험성을 제거하고 일
을 집행.
d. 집행 -> 보고형 : 일을 창출하고 동시에 집행하면서 사이사이 일의 경과를 계속해서 보고하는 형태이며, 사이사이 계속적으로 위험 부분을 제거하며 일을 진행.
e. 집행 ->보고형 : 일을 창출해 최종 결과물이 나오기까지 일을 단독으로 집행한 후, 나중에 최종 결과만을 보고. 일의 시작에서 끝까지 모든 과정에 대해 책임을 지게 되며 일정 부분 위험성을 포함한다.
* 일반 사원은 C번 유형을 지향한다.
* 대표이사 및 임원은 d번 내지 e번 유형을 지향한다.
2> 회사 내에서 반드시 지켜야 할 사항
전화 예절: 대외적인 회사의 이미지를 만드는 업무이고, 업무의 상당 부분을 차지
한다.
업무상 대외적 보안: 회사의 존재 부분을 차지하며 무척 중요하다.
지시 및 부탁에 따른 피드백 : 정확한 지시와 그에 대한 피드백은 회사의 생명이라
할 수 있다.
일을 서로 미루지 말 것 : 회사와 개인에게 막대한 손실이 온다.
3> 자료 관리
이미 판매, 활용되고 있는 자료 이외는 모든 자료가 대외비이므로 보안에 철저히 유의한다.
특히 외부(방송국, 잡지사 등)로 전달되는 자료(영상 자료, 문서 자료 등)는 반드시 담당 부서를 통해 임원 회의에서 검토를 받은 후 전달하도록 한다.
미발표된 곡은 어떠한 일이 있어도 외부로 유출되어서는 안 된다. 따라서 관련자(녹음 기사, 매니저 , 작곡 섭외자) 이외에는 절대로 취급하지 못하도록 한다.
4> 청소
출근 후 업무 시작 전에 각 부서별 방, 각 사무실, 손님 접견실을 정리 정돈한다.
청소 및 위생에 관련된 청결 관리를 각자 철저히 한다.
쓰레기봉투는 매주 정해진 요일에 회사 앞 정해진 장소에 내놓는다.
매주하루를 전 직원 대청소의 날로 정하여 회사의 이미지를 깨끗하게 할 필요가 있다.
5> 연습실 사용
최소 하루 전 캐스팅 부서와 사용 가능 여부를 협의하여 사용할 수 있어야 하며, 시간을 엄수하도록 한다.
사용하고 난 후에는 다음 팀을 위하여 반드시 뒷정리는 철저히 한다.
6> 회사 제물 및 비품 사용
비디오카메라 등 회사의 물품을 사용할 때에는 담당 부서에 사용청구서를 제출하고 반드시 허락을 받아 사용하며 시간과 반납 일정을 확실히 통보한다.
사용한 후에는 담당자 또는 지정된 자리에 정확하게 반납하며 물품의 이상 유무 역시 확인할 수 있도록 한다.
7> e-mail사용 및 인터넷
e-mail을 보낼 때 본인의 이름을 글 끝 또는 시작하는 부분의 오른쪽에 명시하여 보낸다.
문서로 작성한 내용을 보고할 때에는 되도록이면 별도의 파일을 첨부하지 말고 편지 내용에 모든 내용을 다 넣는 것이 좋다.(시간을 절약할 수 있으며 첨부 파일에 대한 별도의 확인 없이 읽고 내용을 알 수 있다.)
파일을 첨부해야 할 경우에는 문서를 한글(hwp) 파일로 첨부하지 말고, 엠에스 워드(MS-word) 파일로 첨부하는 것이 좋다. 해의에서 e-mail을 확인할 때에는 한글 파일 프로그램이 없으면 열리지 않는 단점이 있다.
게시판이나 e-mail문서 작성 시 '가로열의 문장 길이' 를 한 화면에 다 보이게 하고, 정확한 표현으로 글의 구성에 신경을 써 쉽게 이해할 수 있도록 배려한다.
게시판은 하루에 한두 번씩 확인하고 e-mail을 전달받았을 때에는 항상 답변을 보내며, 프로젝트의 진행 사항이 어떤지를 신속하게 알린다.
회사의 업무 지시는 받는 즉시 바로 시행할 수 있도록 한다. 인터넷을 활용하여 e-mail로 정확한 업무 지시 및 보고가 이루어지도록 한다.
인터넷 활용을 철저히 함과 동시에 모든 내용의 최초 공개는 인터넷을 통하여 하도록 시스템을 구축할 필요가 있다. 이에 전 사원이 동참할 수 있는 툴을 만들어야 한다.

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