삼성몰과 인터넷 쇼핑몰

목차

I. 삼성몰 개요
1 회사 개요
2 History of SamsungMall

II. 인터넷 쇼핑몰 개관
1 왜, 인터넷 쇼핑몰인가?
2 국내 인터넷 사용자의 증가
3 국가별 인터넷 쇼핑몰 이용률
4 국내 인터넷 쇼핑몰 시장의 성장
5 국내 인터넷 쇼핑몰의 매출 현황
6 인터넷 쇼핑몰 형태의 구분
7 경쟁분석
8 위협요소

III. Issues of SamsungMall
1 선택과 집중
2 고객관계관리
3 여성고객의 유치
4 B2B 삼성몰
5 해외 사이트와의 제휴
6 Off-line과의 Synergy

본문내용

URL : www.samsungmall.co.kr
서비스 개시일 : 1998년 9월
취급품목 및 상품 수 (2000년 현재)
- 일반상품 : 가전, C&C, 의류, 생활, 잡화, 화장품, 서적, 음반 등 - 문화/서비스 상품 : 여행, 포장이사, 갤러리 등 - 아이디어 상품 : 캐릭터, 취미, 생활 아이디어 상품 등 - 총 45만 여종 (서적, 음반 제외 시 15만 여종)
회원 수 : 165만 명(2000년 현재), 일일 방문자 수 : 약 30만 명
매출액 - 1999년 매출 720억원 - 2000년 매출 1800억원
- 2001년 예상 매출 3000억원
1997년, 삼성물산의 무점포 사업 프로젝트 추진 (Amazon.com / iMall 벤치마킹)
1998년, 중앙일보 New Media (시스템 개발과 운영), Oracle (솔루션 제공),  삼성물산 (BackOffice)의 협력을 통한 인터넷 쇼핑몰 오픈 준비
1998년 9월 22일, 삼성몰 1차 오픈 (시스템 운영의 문제 발생)
1998년 9월 28일, Debugging을 통한 재 오픈
1998년 10월, Amazon과의 제휴
2000년, KITA와 B2B e-Marketplace 구축
2000년, AOL과 제휴
2000년 2월, 전문성 강화를 위한 사이트의 전면 개편 (검색 서비스 강화, 개인별 맞춤 서비스)
2000년 9월, CRM 도입
2001년 4월, 삼성플라자와 인터넷 사업부의 통합 (수익구조 개선을 위한 사업구조 개선)

키워드

인터넷 쇼핑몰 개관,   국가별 인터넷 쇼핑몰,   국내 인터넷 사용자,   인터넷 쇼핑몰,   경쟁분석,   해외 사이트