[제품전략] 국제제품전략

목차

국제제품전략

Ⅰ. 제품의 의의와 제품시장의 정의

1. 제품이란?
2. 제품시장의 정의

Ⅱ. 국제품종정책

1. 제품차별화정책
2. 폐화정책

Ⅲ. 품질정책

Ⅳ. 제품디자인정책

Ⅴ. 상표정책

1. 상표의 의의
2. 국제상표전략
1) 유상표와 무상표
2) 고유브랜드 vs OEM
3) 개별상표 vs 공동상표
4) 상표인수
3. 상표명의 선정
4. 상표권 보호

Ⅵ. 포장정책

1. 포장정책의 의의
2. 제품포장과 국제마케팅전략
1) 포장의 가격성
2) 포장의 견고성
3) 포장의 시장성
3. 수출포장과 HS분류

Ⅶ. 원산지효과

Ⅷ. 신제품개발전략

1. 신제품개발의 중요성
2. 신제품개발과정
1) 신제품 아이디어 확인
2) 신제품개발 장소
3) 신제품 테스트

본문내용

제품이 54.8%로 1위, 미국제품은 25%로 2위, 한국 제품은 6.9%로 3위를 차지하였으며, 독일제품이 4.6%, 프랑스 제품이 2.4%로 각각 4, 5위를 차지하는 등 한국제품에 대한 인지도는 상당히 높은 편이다.
그러나 원산지국 이미지는 시간이 경과함에 따라 변한다. 원산지국 이미지의 가장 두드러진 변화는 아마도 일본제품에서 찾아볼 수 있다. 2차 대전 전까지만 하더라도 일본제품은 유럽의 소비자들에게 유럽제품을 겉만 그럴 듯하게 모방한 것으로 여겨졌으나, 오늘날 일본제품은 세계 어디에서나 가장 선호되고 있다. 글로벌 시장은 세계의 유명 제품들이 경쟁하는 각축장이다. 따라서 이러한 시장에서 한국제품에 대한 이미지가 긍정적일 수도, 부정적일 수도 있다. 자사제품의 이미지가 좋지 못할 경우 기업들은 적극적인 촉진노력을 통해 매력적인 브랜드나 제품의 이미지 창출에 노력해야 한다. 미국 자동차시장에서 현대자동차가 저가자동차 이미지를 불식시키기 위해 벌이는 마케팅 노력이 좋은 예라 할 수 있다.
VIII. 신제품개발전략
1) 신제품개발의 중요성
우리는 시장에서 디자인, 크기, 적용된 기술, 제품특성 등이 종전의 제품과 사뭇 다르기도 하고 비슷하기도 한 제품들을 만난다. 그러면 이들 모두의 제품을 신제품이라 할 것인가 하는 의문이 들 것이다. 신제품(new product)은 소비자가 새롭다고 인식하는 제품으로 정의될 수 있다. 그러나 국제마케팅에서의 신제품은 국가마다 제품수명주기가 달라질 수 있기 때문에 신제품에 대해 새로움을 느끼는 정도가 국가마다 달라질 수 있다.
기업이 글로벌 시장에서 지속적으로 성장하고 유지하기 위해서는 신제품개발은 매우 중요한 과제이다. 또한 전 세계적으로 소비자들이 상품구매에 있어서 여러 상품을 비교하고 난 후 구매하는 선매경향이 두드러지고 있어서 세계기업들의 제품 각축장인 글로벌 시장에서 끊임없이 신상품을 개발하여 출시하지 않으면 소비자들로부터 외면당하고 말 것이다. 기업들은 신제품개발을 위한 기술혁신이 글로벌 경쟁에서 필수적인 요소로 인식하고 있다. 모토롤라, 캐논, 인텔, 토요타, 마이크로소프트 등의 기업들이 신제품의 지속적 개발과 시장성공에 의해 글로벌 경쟁우위를 획득한 글로벌기업으로 우뚝 솟아오를 수 있었던 것은 당연한 결과일 것이다.
그러나 신제품개발과 시장성공과의 관계가 항상 긍정적인 것만은 아니다.
포드자동차, 코카콜라와 같은 글로벌 기업들조차 신제품개발에 실패하여 막대한 손해를 본 사례가 있을 정도로 신제품개발과 시장성공은 어려운 문제이다. 실제로 소비재의 경우 40%, 산업재의 경우 20%, 서비스재의 20%가 신제품의 성공적인 도입에 실패하고 있는 것으로 나타났다. 이러한 수치들은 신제품의 성공적인 개발과 도입이 얼마나 어려운가를 증명해주고 있다.
더구나 오늘날 신제품개발비용의 기하급수적인 증가와 지나치게 세분화된 시장, 경쟁자의 빠른 모방, 그리고 소비자 안전성과 환경의 이유로 정부규제의 증가 등으로 신제품개발은 더욱 어려워지고 있다.
2) 신제품개발과정
신제품개발 과정은 기업이 처한 상황에 따라 다를 수 있지만 일반적으로 아이디어 창출 → 아이디어 심사 → 사업성분석 → 제품개발 → 제품테스트 → 상업화 단계를 거치게 된다. 국제마케팅에서 신제품개발의 중요한 과정은 다음과 같다.
(1) 신제품 아이디어 확인
신제품개발의 출발은 아이디어를 확인하고 모으는 작업으로부터 시작한다. 좋은 아이디어를 수집하는 원천은 고객, 공급업자, 경쟁자, 회사영업사원, 해외자회사 관리자 등이다. 또한 현지시장에서의 직접관찰에 의해서도 신제품에 대한 아이디어를 찾을 수 있다. 예를 들면, 국제 및 현지시장의 트렌드를 확인함으로써 아이디어를 수집할 수 있다. 아이디어가 확인되고 수집되면 다양한 아이디어 중에서 제품으로 가공될 쓸만한 아이디어를 추출하게 된다.
(2) 신제품개발 장소
신제품에 대한 아이디어를 확인하고 많은 아이디어 중에서 제품으로 실현화될 좀 더 유용한 아이디어를 추출한 후, 판매량, 비용 등의 사업성을 분석하고 신제품개발에 착수한다. 사업성 분석단계에서 국제마케팅관리자는 신제품을 어느 국가에서 개발할 것인가를 고려할 수 있다. 즉, 어느 일국에 집중해서 제품을 개발할 것인지 아니면 여러 나라에 분산하여 개발할 것인지를 결정해야 한다. 본국에서 개발할 것인지에 대한 여부도 결정해야 한다. 핵심기술을 필요로 하는 기술제품의 개발은 기술보호를 이유로 본국에서 이루어지는 것이 바람직하다.
(3) 신제품 테스트
신제품을 시장에 도입할 때 무엇보다 생각지 못한 제품의 부적합성 문제가 발생할 수 있다. 이러한 문제는 신제품이 시험실과 현장에서 테스트를 거쳤다하더라도 나타날 수 있다. 그러나 국제시장에서의 신제품 도입은 세계 모든 국가들을 대상으로 테스트할 수 없다는 한계가 있다. 따라서 진출대상국 중에서 테스트 마켓으로 꼽을 수 있는 국가시장을 대상으로 실제 상황 하에서 직접 제품을 테스트해야 한다. 글로벌 시장에서 테스트 마켓으로 스위스 시장이 대표적이다. 고소득, 테스트하기에 적절한 인구규모로 인해 많은 글로벌기업들이 스위스를 테스트 마켓으로 활용하고 있다. 또한 세계 디지털카메라의 테스트 마켓으로 캐논이나 니콘 등 세계의 유명한 카메라메이커들은 한국시장을 테스트 마켓으로 선정한다.
한국소비자들이 디지털제품에 대한 기호가 매우 까다롭고 디지털제품에 대한 구매력도 매우 높다는 이유에서이다.
이러한 제품의 시장 부적합성 문제를 해결하기 위해 대부분의 기업들은 신제품을 테스트하기 위한 테스트 마케팅을 실시하고 있다. 테스트 마케팅은 장소와 시간을 정하여 놓고, 개발한 신제품을 내 놓아 이 제품에 대한 마케팅전략의 효과와 소비자 및 유통 상들의 반응을 살피는 것을 말한다. 테스트 마케팅을 통해 기업은 다음과 같은 혜택을 얻을 수 있다.
첫째, 판매 및 이익에 대한 예측을 보다 정확하게 할 수 있다.
둘째, 제품을 누가, 언제, 얼마나 자주 구매하는가를 알 수 있다.
셋째, 마케팅믹스전략을 보다 정확하게 파악할 수 있다.
넷째, 시장에서 신제품의 경쟁적 지위를 파악할 수 있다.
다섯째, 미처 발견하지 못한 제품의 하자나 결함을 발견할 수 있다.

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