삼성전자 스마트폰 마케팅전략분석과 스마트폰이 IT산업에 미치는영향및 스마트폰 시장분석과 앞으로의 시장전망

소개글

삼성전자 스마트폰 마케팅전략분석과 스마트폰이 IT산업에 미치는영향및 스마트폰 시장분석과 앞으로의 시장전망에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 본 론
1. 스마트폰 정의 및 특징
2. 삼성전자 기업소개
3. 환경분석
1>스마트폰 시장의 흐름
2>스마트폰 OS플랫폼
3>스마트폰 시장경쟁자 분석
4. SWOT분석
5. 소비자 인식조사
6. STP전략분석
1>Segment
2>Target
3>Positioning
7. 4P전략분석
1>Product전략
2>Price전략
3>Place전략
4>Promotion전략
8. 수익구조분석

Ⅲ. 결 론 : 앞으로의 시장전망과 대응전략

본문내용

이지만 전체 무게는 160g으로 다소 무거운 편이다. 구글 음성인식 검색, 자동근접센서, 중력가속도센서 등도 지원한다. 다만 북미시장에서 나온 지 7개월이 지나서야 국내에 들어오는 것이기 때문에 비슷한 시기에 출시되는 안드로이드폰에 비해 경쟁력이 떨어진다는 지적도 많다.
2>가격
< 스마트폰 미 구매 의향 이유 >
비싼 가격과 필요성 미 인지로 인한 구매장벽 존재
- 휴대폰 기기의 비싼 가격
- 통신 요금이 비싸고 비 유동적
- 기기 변경시 현재 휴대폰의 위약금 발생
- 특별한 필요성을 느끼지 못함
- 일반폰에 비해 어려운 사용법
- 기타
향후 스마트폰 구매에 대한 의향이 없다고 응답한 소비자들의 이유는
필요성 미 인지 > 비싼 가격 > 통신 요금 > 사용의 어려움 > 위약금 때문인 것으로 나타남
3>유통
<모바일 산업 생태계>
이동통신 사업자를 통해 휴대폰이 공급되는 사업자 주도형
: 일본의 경우, 사업자 주도형이 대세를 이루고, 휴대폰 기업은 사업자와 종속적인 관계 맺고있다.
휴대폰 기업 유통 채널에 직접 공급, 판매하는 직접 유통형
- 양자의 비중은 지역별, 국가별로 다른 양상을 보인다. 예를 들어 유럽의 경우 타 지역에 비해 직접 유통형의 비중이 상대적으로 크고 제조사의 개발 자유도가 높다.
■ 국내 휴대폰 유통구조
: 국내의 유통 구조는 사업자 주도형이 대세, 제조사의 개발 자유도가 높고, 여러 제조사의 독자 브랜드 및 마케팅이 가능하다는 점에서 유럽과 일본의 중간형태.
<직영점 유통 구조의 특징>
-자회사를 통해 본사의 정책을 신속하게 반영
:중장기적으로 유통망을 장악해 판매 전력의 통제권을 쥘 수 있게 됨
-결합상품 활성화에 대비한 운영, 관리가 효율적이게 됨
:위탁대리점에 대한 교육을 실시하는 등 효율적인 판매망 관리 가능
-국내 기본적인 휴대폰 유통경로 및 기능
-대리점을 통한 일반적인 유통경로
-인터넷과 TV홈쇼핑에서 휴대폰을 판매하는 경우
-대리점을 통한 휴대폰 구매를 선호하는 소비자
-소비자가 부담하는 통신요금
-유통 구성원들이 겪고 있는 갈등
제조업체와 통신 업자간의 갈등
-휴대폰 제조, 소유, 소비스의 갈등
-SKT-삼성 유통의 기싸움
4> 촉진
1개월 ~ 3개월 이용자 다수, 블로그나 동호회의 구매 영향력 高
‘1개월 전에서 6개월 전 사이’에 스마트폰을 구입한 응답자가 전체 67.9% 차지
아이폰 판매 시작을 기점으로 스마트폰 구입자가 많이 증가한 것으로 보임
스마트폰 구입에 관한 정보는 인터넷 블로그 및 동호회를 활용한 이용자가 62.5%
인터넷 블로그와 동호회를 통해 스마트폰 관련 정보가 생산되고 확대되고 있으며, 이를 통해 구매에 미치는 효과가 크다.
매스미디어 보다 인터넷 커뮤니티나 주변 지인 등 실 사용 경험자의 정보를 더 신뢰하는 경향을 보인다.
- 인터넷 마케팅 : 젊은 인터넷 유저들을 겨냥하여 네티즌들이 가장 많이 사용하는
홈페이지를 이용해 배너광고 등의 방법으로 촉진.
- 스포츠 마케팅 : 프로스포츠 팀의 유니폼에 제품브랜드를 카피하여 홍보.
혹은 유명 스포츠 스타들의 팬미팅이나 쇼를통해 스폰서를 정하고
광고 촉진.
- PPL 마케팅 : 드라마를 이용. 극중 주연배우들이 사용하는 제품으로 하여 간접 홍보.
- TV 광고 : 평일 및 주말 황금시간대에 유명프로 방영전에 광고.
8. 수익구조 분석
삼성전자는 2009년 핸드셋 시장에서 가장 괄목할 만한 실적을 기록하였다.
동사는 08년 1.96억대 대비 15.9% 증가한 2.27억대를 판매하였다.
이에 따라 삼성전자의 시장점유율은 08년 16.5%에서 20.1%로 3.6%p 상승하였다.
연간으로는 9.1%의 영업이익률을 기록하였다.
스마트폰 비중이 낮다는 점을 고려하면 본격적인 규모의 경제 효과 영역에 진입한 것으로 판단된다.
물론 스마트폰 업체들 대비 수익성이 낮은 것은 사실이나 향후 스마트폰 비중이 증가하면서 점차 해소될 전망이다.
2010년 삼성전자의 핸드셋 판매 수량은 전년대비 11.5% 증가한 2.53억대로 예상된다. 스마트폰 비중의 증가, 규모의 경제 확대, 브랜드 이미지 강화의 효과가 나타날 것으로 기대하고 있기 때문이다.
2009년 2.4%에 불과했던 스마트폰 비중은 2010년 5.3%까지 확대될 전망이다.
과거 하이엔드 폰에서 주도권을 확보했던 경험이 스마트폰 시장에서도 긍정적인 영향을 미칠 것이기 때문이다. 약점으로 지적되던 OS에서 독자 OS인 바다(Bada)를 선보였다.
안드로이드, 윈도우모바일과 함께 전략 선택의 폭이 넓어졌다는 면에서 긍정적이다.
Ⅲ. 결 론
스마트폰 ‘손의 시대’ 가고 ‘음성시대’ 열린다
애플 구글겨냥 ‘시리’ 인수. 청각 선점경쟁 치열할 것으로 보인다.
손맛과 터치감으로 불리는 ‘촉각’, 크고 선명한 디스플레이의 ‘시각’ 에 이어, 스마트폰의 기술 경쟁이 최근 애플리케이션을 통한 음성인식 등 ‘청각’ 경쟁으로 확대되고 있다.
30일(한국시간) 외신 보도 및 휴대폰업계에 따르면, 미국 애플이 최근 음성 검색 기능을 가진 모바일 애플리케이션 개발업체 ‘시리(Siri)’를 인수하기로 결정했다.
애플의 시리 인수는 상대적으로 음성인식 기술에서 앞서 있다는 구글의 안드로이드 운영체제(OS)를 겨냥한 것으로 보인다.
구글이 연초 미국에서 출시한 넥서스원의 경우 판매는 부진하지만 영문의 경우 90% 이상 인식 가능하며, e-메일 작성, 트위터 활용, 웹 검색 등 스마트폰 기능 대부분을 음성으로 수행할 수 있다. 구글코리아 측은 “영어를 비롯해 일어, 중국어, 이탈리아어, 프랑스어 등은 서비스 중이며, 한국어도 연내 선보일 것”이라고 밝혔다.
안드로이드폰에 이어 애플 아이폰까지 음성인식 기술을 강화할 경우 국내 스마트폰 시장도 음성인식 경쟁이 한층 치열해 질 수밖에 없다.
국내에서는 다음커뮤니케이션이 현재 해당 앱을 준비하여야 할 것이다.
또한, 삼성은 스마트폰 시장의 방향을 주도하고 있는 애플과 다른 제조기업과의 경쟁에 있어 OS최적화에 대한 연구와 구글을 비롯한 OS협력 업체들과의 관계형성을 유지하여야 할 것이며, 자체 모바일 OS bada의 생태계 환경 조성을 위한 체계적인 전략을 구상하여야 한다.

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