[소비자교육프로그램설계] 소비자교육 프로그램의 개념과 설계과정, 실행방법, 평가

목차

소비자교육 프로그램의 설계

Ⅰ. 소비자교육 프로그램의 개념

Ⅱ. 소비자교육 프로그램 설계의 과정

1. 요구분석 = 왜
2. 직무과제 분석 = 무엇을
3. 설계 = 어떻게
4. 개발
5. 실행
6. 평가 = 얼마나

Ⅲ. 소비자교육 프로그램의 실행방법

1. 개발단계에서의 적용 방법
1) 인쇄자료
2) 파워포인트 자료
3) 웹기반 자료
4) 기타 보조자료
2. 실행단계에서의 적용 방법
3. 소비자교육 내용과 방법과 선정

Ⅳ. 소비자교육 프로그램의 평가 및 유의사항

1. 평가의 단계
1) 반응 평가
2) 학습평가
3) 행동평가
4) 결과평가
2. 평가 절차
1) 평가계획 수립
2) 평가도구 개발
3) 평가 실행
4) 결과분석 및 활용

본문내용

효과적이고 차별화된 제작을 하기 위해서는 기술적인 능력이 요구되며 기법 등을 익혀야 하는 번거로움도 있다.
(3) 웹기반 자료
최근에는 이러닝의 활성화로 웹기반 자료는 가장 널리 활용되는 교수-학습자료가 되고 있다. 웹기반 자료는 점의 특성을 살린, 인터넷이나 인트라넷과 같은 네트워크를 통하여 제공되는 자료를 말한다. 웹기반 자료가 폭넓게 활용되고 있는 이유는 웹의 고유한 특성 때문인데 그 장점으로는 우선 시간과 공간의 제약을 받지 않아서 언제 어디서나 학습이 가능하고 멀티미디어 기능을 다양하게 활용할 수 있기 때문에 사운드, 동영상 그래픽 등 여러 가지 특성을 이용하여 역동적인 자료를 제작할 수 있다. 또한 교수자와 학습자, 학습자와 학습자 간의 다양한 상호작음이 가능하여 능동적이며 자발적인 학습을 유도할 수가 있다. 비록 웹기반 자료에도 단점이 있지만 장점을 잘 살릴 수 있는 내용과 방법으로 사용된다면 매우 효과적일 수 있다. 웹기반 자료의 유형으로는 자율학습자료, 평가자료, 토론방이나 게시판 등을 이용한 토론 및 팀 활동, 학습 커뮤니티 운영 등이 있다.
(4) 기타 보조자료
그 외 기타 보조 자료로서는 게시 자료, 괘도의 일종으로 넘길 수 있는 큰 종이인 플립차트 CBT(Computer - Based Training)즉, 컴퓨터 기반 훈련(또는 교육) 프로그램 등이 있다.
2) 실행단계에서의 적용 방법
실행단계에서는 설계된 교안에 따라 개발된 교재를 활용하여 교수-학습 활동을 실시하는 과정이다. 이 단계에서 교육 프로그램 실행방법을 적용해 보면 우선 교육운영자의 역할을 들 수 있다. 즉, 교사나 강사 관리, 학습자 관리, 교재 관리, 강의 장소 관리 등이 바로 그 역할이다.
3) 소비자교육 내용과 방법 선정
소비자교육 프로그램을 실제로 실행하는 단계에서는 선정한 해당 프로그램의 교육목표와 교육대상, 요구도, 교육주체, 교육시간 등 여러 가지의 사항들을 고려하여 그 내용을 선정하도록 한다. 또한 교육방법의 선택에 있어서도 7장에서 소개된 여러 가지 교육방법들 중에서 교육내용과 교육대상 등 실제 적용할 교육 프로그램의 특성을 고려하여 가장효과적인 방법을 선택한다.
IV. 소비자교육 프로그램의 평가 및 유의사항
교육이 끝나면 그동안 진행된 교육과정이 유용하고 교육내용과 방법은 적절하였는지 무슨 문제는 없었는지 평가를 하는 것이 필요하다. 교육 프로그램의 설계와 개발 못지않게 평가단계도 체계적이고 과학적인 절차를 거쳐서 진행되어야 한다. 평가는 단지 교육 프로그램의 효과를 진단하는데 그치는 것이 아니라 추후에 개발될 교육 프로그램을 기획하고 개선하기 위해 중요한 근거가 될 수 있다.
1) 평가의 단계
평가 방법을 결정하기 위해서는 우선 무엇을 평가하려고 하는지 그 평가의 목적을 확인해야 하는데 이는 평가의 목적에 따라 평가의 내용과 방법이 달라지기 때문이다. 일반적으로 가장 널리 활용되고 있는 평가의 단계는 Kirkpathck의 4단계가 있다.
(1) 반응 평가
학습자가 교육에 대해 어떻게 생각하는지 학습자의 만족도를 평가하는 것으로 가장 기초적인 단계의 평가이다. 이 평가를 통해서 교육프로그램의 전반적인 질을 파악함으로써 향후 프로그램의 수정이나 개선 사항을 살펴볼 수 있는 기준을 마련할 수 있다. 가장 쉬운 방법이며 가장 일반적으로 사용되고 있다.
(2) 학습평가
학습자가 교육 프로그램이 의도한 지식과 기능을 얼마나 잘 학습하였는지를 측정하는 단계이다. 이것은 프로그램 자체의 질을 평가하기보다는 학습자의 학습성취도를 평가하는데 초점을 맞추고 있다. 가장 일반적인 방법은 사전검사와 사후검사를 실시하는 것으로 집단 수준이나 개인 수준에서 이루어질 수 있다.
(3) 행동평가
3단계인 행동평가는 학습자들이 학습내용을 이해한 정도를 넘어서 학습한 내용을 실제로 생활에서 적용하는지의 여부를 평가하는 것이다. 따라서 교육의 효과를 더 정확하게 평가할 수 있는 방법이지만 학습한 내용을 실제로 적용해 볼 기회를 가질 때까지 충분한 시간이 필요하기 때문에 복잡하고 어려운 방법이기도 하다. 또한 실제 생활에의 적용 여부나 그 정도는 다른 여러 가지 상황적 요소의 영향을 받을 수 있으므로 정확한 교육의 효과를 측정하기 위해서는 세부 계획 이 수립되어야 한다.
(4) 결과 평가
이 평가는 교육 프로그램의 효과를 학습자의 행동변화에만 한정하지 않고 관련된 다른 부분에까지 어떤 변화가 나타나는가를 측정하는 것으로 예를 들어 기업의 직원들이 교육대상자였다면 기업의 경영성과에 어떤 영향을 주었는지 평가하는 것이다. 따라서 4단계 평가를 고려할 경우 이 평가가 필요한 것인지를 먼저 판단해야 한다.
2) 평가 절차
어떤 단계의 평가를 실시하든지 평가를 하기 위해서는 일련의 절차를 거치게 되며 일반적인 절차는 다음과 같은 네 가지로 나누어 볼 수 있다.
(1) 평가계획 수립
평가를 위한 첫 번째 단계는 평가를 위한 계획을 수립하는 것이다. 평가계획은 이미 앞의 설계단계에서 교육목표를 선정할 때 함께 이루어지는 것이 일반적이다. 즉, 교육목표가 선정되면 그 목표가 달성되었는지의 여부를 어떻게 판단할지를 결정하게 되는데 그것이 평가의 목적과 방법에 영향을 주게 된다.
(2) 평가도구 개발
어떤 단계의 평가를 어떤 방법으로 실시할 것인지를 결정하고 나면 그에 따른 평가도구를 개발해야 한다. 설문조사를 할지, 관찰이나 자료 분석을 할지 면담을 할지에 따라 필요한 도구가 달라지게 된다. 어떠한 경우에도 개발된 평가도구는 타당성, 신뢰성, 객관성, 실용성을 갖추어야 한다.
(3) 평가 실행
평가를 실시하는 시기는 어떤 단계의 평가를 계획하느냐에 따라 달라지게 된다. 일반적으로 학습자 반응평가나 학습자의 성취도 평가는 교육이 끝난 뒤 바로 시행할 수 있지만 앞에서 살펴본 바와 같이 3단계인 행동평가의 경우에는 일정기간이 지난 후에 평가가 이루어지게 된다.
(4) 결과분석 및 활용
평가를 통해 자료가 수집되고 나면 그 자료를 분석하고 해석하여 그 결과를 활용하게 된다. 그 결과를 통해 차기 교육 프로그램을 수정하거나 보완하는데 활용하며 장기적으로는 교육의 목적이나 교육내용 및 방향에도 영향을 미칠 수 있다.

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