[소비자교육] 소비자교육의 개념(의의)과 목표, 필요성, 효과

목차

소비자교육의 의의와 목표

Ⅰ. 소비자교육의 필요성과 효과

1. 소비자교육의 필요성
1) 기술혁신과 마케팅 고도화
2) 세계화, 정보화로 인한 소비자문제의 확산
3) 지속가능한 소비의 필요성
4) 바람직한 소비문화 형성의 필요성
5) 소비자안전을 위협하는 요인의 증가
6) 소비자주권시대의 도래
2. 소비자교육의 효과
1) 개인의 입장에서 본 효과
2) 기업의 입장에서 본 효과
3) 사회의 입장에서 본 효과

Ⅱ. 소비자교육의 개념

III. 소비자교육의 목표

1. 소비자주권시대의 소비자역할
1) 적극적 경제 주체로서의 선택자의 역할
2) 적극적 참여를 통한 시장조정자로서의 역할
3) 시장경제를 지키는 파수꾼으로서의 소비자시민의 역할
4) 지속가능한 발전을 위한 환경친화적 소비자의 역할
5) 정보의 선순환을 유도하는 소비자정보 제공자의 역할
6) 시장환경 변화에 능동적으로 대처하는 학습자의 역할
7) 신용사회 정착을 위한 신용자의 역할
8) 디지털사회의 질적 향상을 위한 디지털정보 사용자의 역할
9) 권리에 부응하는 책임을 다하는 경제 주체로서의 역할
2. 소비자교육의 목표
1) 소비자주권과 자립을 위한 교육
2) 자원관리교육
3) 의사결정교육
4) 소비자문제 해결 교육
5) 소비자정보의 수집과 활용에 관한 교육
6) 소비문화교육

본문내용

올바른 네티즌 윤리에 대한 소비자의 자발적인 각성이 요구된다.
(9) 권리에 부응하는 책임을 다하는 경제 주체로서의 역할
소비자권리는 소비자자신이 이를 자각하고 권리의 주체로서 적극적으로 행동할 때 비로소 실현된다. 소비자주권시대를 맞는 오늘의 소비자는 주권의식에 부응하는 책임의식을 겸비하여 균형 잡힌 역할 수행을 담당해야 한다. 국제소비자기구(Consumers International)는 소비자책임에 대해 (1) 모든 재화와 서비스의 유용성, 가격, 품질 등에 대하여 비판의식을 가져야 하고, (2) 자신의 요구가 받아들여질 수 있도록 적극적인 참여를 해야 하며, (3) 자원과 에너지 사용에 대한 생태학적 책임을 인식해야 하며, (4) 자신의 이익을 우선시한 선택 이 문화적 사회적으로 어떤 결과를 가져오는지 사회적 책임을 인식해야 하며, (5) 공공의 관심과 지지를 확보하기 위해 소비자조직을 통한 활동을 해야 한다고 지적하고 있다.
이상에서와 같이 소비자주권 실현을 위해 요구되는 역할들을 소비자가 효과적으로 수행할 수 있기 위해서는 한층 더 성숙된 소비자능력이 요구되고 이에 적합한 지식, 태도, 기능이 요구된다.
2) 소비자교육의 목표
소비자교육의 목표는 궁극적으로 시대적 변화에 따라 요구되는 소비자역할을 잘 수행할 수 있는 능력을 함양시키는 것이라고 할 수 있다. 그리하여 소비자가 생활하는 환경이 소비자 중심으로 구성되어 삶의 질을 향상시키고 나아가 미래의 소비생활 환경을 소비자복지 지향적으로 조성해 나가고자 하는 것이다.
소비자교육의 개념 정의에서와 마찬가지로 소비자교육의 목표도 사회경제의 발전에 따라 재정립되어 왔다. 소비자교육의 목표를 우리나라 연구를 중심으로 살펴보면 이득연 송순연(1992)은 가치교육, 구매교육, 시민의식교육 차원에서의 교육목표를 제시하였다. 그리고 박명희 외(2000)는 21세기의 소비자교육은 소비환경 변화에 적극적으로 대처할 수 있는 소비자교육으로서, 자립적 자율적 소비자를 육성하는 데 있다고 하였다. 그러므로 21세기 소비자교육의 목표에는 가치교육 부분과 자원관리교육 부분에 지속 가능 소비 개념을, 합리적 구매 부분에 소비시장의 탈국경화와 세계화의 개념을, 소비자시민교육 부분에 소비자참여 확대 실천 부분을 통합하였다.
또한 김혜선 외(2002)는 소비자교육의 목표를 인간의 생활양식 및 가치와 관련된 교육, 소비자의사결정, 소비자이익 및 구매와 관련된 교육, 소비자 시장 환경과 관련된 교육, 소비자문제해결 및 예방과 관련된 교육, 시민의식과 관련된 교육 차원으로 구분하여 제시하였다.
이승신 의(2004)는 소비자교육 목표를 가치교육, 구매교육, 시민의식 관련 교육, 소비자문제 예방 및 해결능력교육 차원으로 설정하였다.
한국소비자원(2007)에서는 소비자교육 종합 발전계획의 기본 방향에서 디지털경제시대에 걸맞는 신 소비자상의 양성을 목표로 자주적인 소비자, 책임감 있는 소비자, 정보화된 소비자를 제시하였다. 자주적인 소비자란 소비자의사결정을 자신의 가치에 맞게 스스로 결정하는 소비자를 의미하며, 책임감 있는 소비자란 자신의 소비가 경제, 사회, 정치, 자연환경에 미칠 제반 영향을 고려할 줄 아는 소비자를 의미하고, 정보화된 소비자란 소비자정보의 중요성을 인식하고 이를 의사결정에 충분히 활용하는 소비자를 의미한다.
(1) 소비자주권과 자립을 위한 교육
1. 소비자주권의식에 입각하여 소비자권리와 책임을 행사할 수 있다.
2. 건전한 소비가치관을 가지고 윤리적 소비를 실천할 수 있다.
3. 소비자시민으로서 공동체의식을 가지고 소비자단체의 활동에 적극 참여할
수 있다.
(2) 자원관리교육
1. 시장경제를 이해하고 각 경제 주체의 역할과 상호관계를 이해할 수 있다.
2. 개인 및 가족이 지닌 자원과 소비자욕구와의 관계를 알고, 자원의 가치와 중요성을 인식할 수 있다.
3. 소득의 획득과 소비지출에 대한 관리를 계획적, 합리적으로 할 수 있다.
4. 저축과투자, 보험의 원리를 이해하고 재산의 형성과 관리에 대한 방법을 터득할 수 있다.
5. 공공재와 시간 등 생활자원의 관리를 효율적으로 할 수 있다.
6. 각종 제품과 서비스를 안전하고 올바르게 사용할 수 있다.
(3) 의사결정교육
1. 소비자의사결정의 합리성과 효율성의 개념을 인식하고 합리적인 의사결정을 하기 위한 원리와 방법을 터득할 수 있다.
2. 구매의사결정 과정과 이에 영향을 미치는 각종 요인들을 이해함으로써 합리적인 구매를 할 수 있다.
3. 다양한 구매방법에 대해 그 특성과 장단점을 이해하고 적절하게 이용할 수 있다.
4. 신음카드의 특징과 장단점을 이해하고 올바른 사용 및 관리 방법을 알 수 있다.
5. 기업의 마케팅 활동에 대한 소비자의 대응전략을 인식하여 실제 의사결정상황에서 적용할 수 있다.
(4) 소비자문제 해결 교육
1. 소비자기본법을 위시한 소비자 관련법과 제도의 필요성과 그 내용에 대해
서 알 수 있다.
2. 소비자문제의 발생 원인과 소비자문제의 유형 에 대해서 알 수 있다.
3. 소비자피해구제 방안과 피해구제 절차를 알고 소비자피해 발생 시 대처할
수 있다.
(5) 소비자정보의 수집과 활용에 관한 교육
1. 소비자정보의 종류와 그 특징을 알고 정보 내용을 비교 평가해서 활용할 수 있다.
2. 인터넷상에서 정보를 적극적으로 탐색하여 활음하고, 다른 소비자에게 도움이 되는 정보를 생산 가공해서 유통시킬 수 있다.
3. 인터넷 뱅킹, 전자상거래 등 인터넷 거래를 능숙하게 할 수 있다.
4. 개인정보를 적절히 관리하고, 자신과 타인의 권리와 이익을 배려하며 정보통신을 잘 활용할 수 있다.
(6) 소비문화교육
1. 소비문화의 의미와 역사적 변화과정을 이해할 수 있다.
2. 다양한 소비문화와 새로운 소비 트렌드에 대해서 알고 이해할 수 있다.
3. 안전의식을 강화하여 건강하고 안전한 삶을 지향하는 소비문화를 창조할 수 있다.
4. 공동체의식을 가지고 더불어 사는 삶의 가치를 추구하는 소비문화를 창조할 수 있다.
5. 자원을 아끼고 절약하며 제품의 구매, 사용, 처분 단계에서 환경오염을 최소화할 수 있는 환경의식의 함양과 이를 실천할 수 있는 소비문화를 창조할 수 있다.

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