이모티콘

목차

1. 서론 1

2. 이론적배경 1
1) 이모티콘의 정의 1
2) 이모티콘의 발달배경 3
3) 이모티콘의 효과 3
4) 이모티콘에 관한 기존의 연구 5

3. 연구 5
1) 가설 및 변인설정 5
2) 연구방법 6
3) 연구결과와 해석 7

4. 결론 12
1) 연구의 요약 및 결론 12
2) 연구의 한계 및 제언 12


참고문헌 14


설문지 15

본문내용

것으로서 독립변수의 변화가 종속변수에 얼마나 영향을 끼치는지 알아보는 것이다.
1. 의사전달을 종속변수로 넣고 긍정정서와 감정파악을 독립변수로 지정 했을 때의 결과
의사전달=0.212긍정정서+0.900감정파악
모형요약
모형
R
R 제곱
수정된R 제곱
추정값의표준오차
1
.829a
.687
.683
1.75727
a. 예측값: (상수), 감정파악, 긍정정서
분산분석b
모형
제곱합
자유도
평균제곱
F
유의확률
1
회귀모형
1285.799
2
642.899
208.193
.000a
잔차
586.719
190
3.088
합계
1872.518
192
a. 예측값: (상수), 감정파악, 긍정정서,
b. 종속변수: 의사전달
2. 의사전달을 종속변수로 넣고 공격성완화와 감정파악을 독립변수로 지정했을 때의 결과
의사전달=0.605공격성완화+0.840감정파악모형요약
모형
R
R 제곱
수정된R 제곱
추정값의표준오차
1
.779a
.606
.602
1.96939
a. 예측값: (상수), 감정파악, 공격성완화
분산분석b
모형
제곱합
자유도
평균제곱
F
유의확률
1
회귀모형
1135.603
2
567.801
146.397
.000a
잔차
736.915
190
3.879
합계
1872.518
192
a. 예측값: (상수), 감정파악, 공격성완화,
b. 종속변수: 의사전달
4. 결론
1) 연구의 요약 및 결론
정보 기술의 발전으로 인한 인터넷의 성장과 범지구적인 네트워크의 확장에 따라 컴퓨터가 우리 생활의 필수품이 되어가고 있으며 인터넷은 이제 사람과 사람사이를 연결해주는 사이버상의 통신수단으로 큰 역할을 하고 있다. 인터넷 뿐 아니라 휴대전화, PDA 등에 의한 컴퓨터 매개 의사소통(CMC)이 커뮤니케이션 전달 매체로 각광받고 있다. 이러한 커뮤니케이션 안에서 풍부한 사회맥락적 단서를 전달하기 어려운 특성을 보완하기 위한 다양한 방법 중 컴퓨터 자판의 문자, 기호, 숫자 등을 조합해 감정이나 의사를 나타내는 이모티콘이 모든 사이버상의 의사소통과 밀접한 관계를 맺고 있으며, 그 영역을 넓혀가고 있다.
이러한 배경에서 이모티콘에 대해 여러 가지 관점에서 연구하려는 노력도 나타나고 있다. 이에 본 연구는 사이버상 의사소통과 밀접한 20대 청년들 안에서 이모티콘의 영향력을 알아보기 위해 이모티콘으로 인해 나타나는 정서반응과 메시지 전달력의 관계를 중심으로 자기보고법 연구를 실행하였다.
이번 연구 결과,
가설 1.
이모티콘이 있는 메시지는 메시지의 내용에 관계없이 이모티콘이 없는 메시지에 비해 긍정적 정서를 크게 하고 부정적 정서를 작게 할 것이다.
=>메시지 종류마다 미약하지만 부정, 중립, 긍정 순으로의 상관관계를 보아, 이 표집 내에서는 이모티콘의 역할이 우리의 기대에 맞게 나타난다는 것과 생각보다 우리가 기대한 이모티콘의 역할이 과대평가 되어있다는 것을 알 수 있었다.
가설 2.
이모티콘이 있는 메세지는 이모티콘이 없는 메시지보다 수신자로 하여금 더 큰 정서반응을 일으켜 의사소통(정서전달)에 효과적일 것이다.
=> 부정적 메시지에서 잘못된 상황제시로 인해 결과가 오염되었으나, 상황제시를 하지 않은 상황에서의 부정성 메세지에서의 이모티콘 역할을 참조, 중성<긍정<부정적 메시지 순으로 특히 부정성 메시지에 있어서 이모티콘의 역할은 감정전달에 매우 도움이 된다는 것을 알 수 있었으나(.670, .735), 정확히 어떤 종류의 이모티콘이 이를 돕는지는 파악하지 못하였다.
가설 3.
이모티콘이 있는 메시지는 발신자의 정서파악에 영향을 주어 효과적인 의사소통(정보전달)을 하게 할 것이다.
=>이 연구 내에서 꽤 높은 상관(.762)이 나와 회귀분석을 통해 영향력의 관계를 알아보니, 긍정정서나 공격성 완화보다 발신자의 감정파악에 도움을 주어 의사소통에 도움을 준다는 것을 알 수 있었다.
2) 연구의 한계 및 제언
첫 번째, 남녀 간의 성비차가 크지 않아서 그런지 선행연구에 비해 남녀 차에 대한 유의미한 차이를 볼 수 없었다는 점이다. 그러므로 이제 이모티콘의 정서반응에 있어 남녀가 큰 차이가 없다는 말인지, 이 집단만 우연히 표집되어진 것인지 확인해볼 만 하다고 결론을 내었다.
두 번째, 적절치 못한 상황제시이다 이에 대한 보완점으로 다수를 겨냥한 설문지를 통한 간접적인 상황제시보다 직접 메신저로 실험을 해봄으로써 생생한 상황제시나 메일상황, 채팅상황 등 보다 직접적인 상황을 제시해볼 필요가 있다고 느꼈다.
세 번째, 이모티콘의 종류가 제한적이었다는 문제점을 찾을 수 있다. 이모티콘의 종류 자체와 변천사 저희가 짧은 기간에 연구하고 분석하기에는 너무나 다양하고 복잡하였다.
네 번째, 설문지내의 부적절한 문항이다. 이번 설문지에선 특히 부정성의 감소확인 문항에서 아쉬웠다.
다섯 번째, 상황통제의 아쉬움이다. 설문지 내에서의 상황 통제보다 현재 정서가 이모티콘이 있는 메시지를 읽을 때 영향을 주는지를 알아보는 문항을 넣어 아예 정서자체를 변인에 넣어보는 것도 좋을 것 같다는 생각을 하였다.
마지막으로, 통계에서의 원활한 진행을 하지 못했다는 점이 아쉬움으로 남는다.
본 연구에서는 대상을 20대로 한정시켜 진행하였지만 최근에는 이모티콘의 사용이 전 연령대로 그 범위가 넓어지고 있어 후속연구로 연령에 따른 이모티콘이 끼치는 영향을 비교 분석하는 것을 제안한다.
참고문헌
디지털 커뮤니케이션 환경에서의 시각적 감성표현에 관한 연구- 홍익대학원 이지은, 2002. (설문지)
인터넷 커뮤니케이션 환경에서 이모티콘 시각 표현에 대한 연구- 한양대학교 교수 노승관 외, 2010.
메시지 해석에 이모티콘이 미치는 정서적 효과: 휴대전화 문자 메시지 상황을 중심으로- 연세대학교 안원미, 김종완, 한광희, 2010.
이모티콘의 종류 및 활용에 관한 연구- 중앙대학교 공현희, 2007.
텍스트 중심 컴퓨터 매개 커뮤니케이션에서 이모티콘이 사회정서적 커뮤니케이션에 미치는 영향- 연세대학원 구희령, 2000.
온라인상에서 감성시각언어로서의 이모티콘에 관한 연구- 서울디지털대학교 교수 이인숙.
문자메시지의 이모티콘 활용에 관한 연구: 이용 동기와 사회적 현존감의 상관성을 중심으로- 동국대학교 조교수 황하성 외.

키워드

이모니콘,   메세지,   인터넷,   휴대전화