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목차

1. 샤넬의 역사

1) 코코 샤넬(1883~1971)

2)기업의 연혁

3)칼 라커펠트 (Karl Lagerfeld)

2. 샤넬의 마케팅분석

1)4P분석

2)STP전략

3)포지셔닝(Positioning)

출처

본문내용

제품(Product)
-시장내부화 (제품개발에 많은 투자)
-샤넬의 브랜드명 (‘브랜드는 자산이다’)
-샤넬의 끊임없는 변신, 변화 (패키지 디자인의 변경)
-샤넬 로고 (Black & White) , C 두 개가 교차되어 있는 모양.
②가격(Price)
-고가격 정책 (가격을 높게 책정함으로써 고급이미지 창출)
-No Sale Brand(할인쿠폰, 샘플증정 등의 방법 사용하지 않음(
③유통(Place)
-매장분포의 희소성(백화점과 면세점 이외의 장소에서는 유통시키지 않음)
-매장의 형태(매장 인테리어를 화장품 포장과 같은 format으로 사용)
-POP전략(Point of Purchase : 고객들이 가장 먼저 들어오는 곳에 각 시즌의 신제품 배치)
- Black & White 전략 (매장 인테리어뿐만 아니라, 매장 점원들의 옷 색깔에도 적용)
④촉진(Promotion)
-거래촉진(백화점에서 좋은 위치 차지. 눈높이에 진열대 위치)
-이벤트 마케팅(서울에서 개최하는 프랑스 영화제 후원)
-판매촉진(잡지/인터넷 광고, 옥외매체, 특정 고객들 관리, 직접적 마케팅, 백화점에서의 판매촉진, 인적판매, 홍보)
2)STP전략
1)시장 세분화(Segmentation)
-패션
-향수&화장품
-시계&쥬얼리
2)표적 시장 선정(Targeting)
-아름다움을 추구하는 모든 여성
-10대~60대까지 연령층과 상관없이 샤넬을 소화할 수 있는 여성
-샤넬을 스타일로써, 아름다움을 돋보이게 하기위한 수단으로 사용할만한 적절한 능력을 가진 여성
-한 사회의 상류지도층에 속하는 여성
-활동성과 개성을 가진 여성
3)포지셔닝(Positioning)
-최고의 가격과 최고의 품질로 소비자의 충성도를 높이고, 소유함으로써 소속감을 가지게 함.
-실용적인 동시에 우아하며 여성미 넘치는 샤넬의 이미지의 지속적인 구축, 프리미엄가격, 최고품질의 이미지 제품
3.SWOT분석
1)강점(Strength)
-차별화된 제품이미지(휴리스틱, 고가치.고가격전략)
-고유 브랜드 네임
-높은 브랜드 로열티
2)약점(Weakness)
-높은가격
-제한된 소비계층
-안정적이지 못한 유통망
3)기회(Opportunity)
-소비자 성향의 고급화 (베블런효과)
-많은 유명 연예인들이 샤넬 애용
4)위협(Threat)
-이미테이션 상품의 범람
-지나친 대중화로 ‘고급스러움’ 이미지 실추
-롯데백화점 매장 철수
샤넬 화장품 광고 및 로고
①매장분포의 희소성
롯데백화점 명품관 에비뉴엘의 샤넬 매장 / 홍콩 상해 샤넬 매장
명품 백화점의 샤넬 매장
백화점내에서의 샤넬
짝퉁사진
출처
1. 김기환 기자 [e-mail] [세계일보] 2009년 01월 20일(화) 오후 09:54
ⓒ 세계일보＆세계닷컴(www.segye.com)
2. chosun.com 조선일보 김현진 기자 심층분석 오만의 대가(代價)
입력 09 - 04 - 13
3. 마케팅원론 (4판) 안광호외 학현사 2007 - 08 - 30 627p
4. 대한민국 일등상품 마케팅전략 조서환 위즈덤하우스 2005 - 06 - 15 319p

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