목차
1. 정보 시스템 관리로부터 정보자원관리로 변화
2. 정보 자원 기능 부서의 조직화
3. 한정된 정보 시스템 자원의 효율적인 할당
4. 정보 시스템 인력의 관리
5. 조직과 최종 사용자 전산의 관리
2. 정보 자원 기능 부서의 조직화
3. 한정된 정보 시스템 자원의 효율적인 할당
4. 정보 시스템 인력의 관리
5. 조직과 최종 사용자 전산의 관리
본문내용
의 획득과 사용
마이크로 컴퓨터는 비교적 저가격이라 고위층의 검토없이 자체 예산의 일부로서 개인별 혹은 부서별로 구입될 수 있다. 조직의 혁신과 실험적 측면에서 이런 사용자들은 혁신자들을 뜻하며, 이들은 조직 내에서 기술이전 기능을 수행한다.
2) 최종사용자 소프트웨어 지원
마이크로컴퓨터 획득과 유사한 문제점은 구입정책에 의해 규정된 표준 패키지와는 다른 소프트웨어에 대한 중앙의 지원이다. 사용자들은 그들 자신의 소프트웨어를 개발할 수도 있고 또 소프트웨어 패키지를 구입할 수도 있으며, 혹은 이를 위해 정보 시스템 개발 스탭들과 계약을 맺을 수도 있다. 따라서 시스템 개발 수명주기의 엄격한 절차를 따를 기회란 거의 없다. 그러한 소프트웨어를 계속해서 유지보수하는 것은 특별히 어려운 문제이다.
3) 정보센터(information center)
정보센터는 사용자들에게 자신들이 분석을 수행하고, 시스템 개발, 데이타에의 접근을 수행하기 위한 설비들과 자문을 제공하는 것이다. 정보센터 스탭은 주 컴퓨터나 퍼스널 컴퓨터에 대한 최신 개발 도구들에 관하여 기술적인 지식이 있어야 할 필요가 있다. 또한 정보센터 스탭은 우수한 의사전달자이자 훈련사일 필요가 있다.
마이크로 컴퓨터는 비교적 저가격이라 고위층의 검토없이 자체 예산의 일부로서 개인별 혹은 부서별로 구입될 수 있다. 조직의 혁신과 실험적 측면에서 이런 사용자들은 혁신자들을 뜻하며, 이들은 조직 내에서 기술이전 기능을 수행한다.
2) 최종사용자 소프트웨어 지원
마이크로컴퓨터 획득과 유사한 문제점은 구입정책에 의해 규정된 표준 패키지와는 다른 소프트웨어에 대한 중앙의 지원이다. 사용자들은 그들 자신의 소프트웨어를 개발할 수도 있고 또 소프트웨어 패키지를 구입할 수도 있으며, 혹은 이를 위해 정보 시스템 개발 스탭들과 계약을 맺을 수도 있다. 따라서 시스템 개발 수명주기의 엄격한 절차를 따를 기회란 거의 없다. 그러한 소프트웨어를 계속해서 유지보수하는 것은 특별히 어려운 문제이다.
3) 정보센터(information center)
정보센터는 사용자들에게 자신들이 분석을 수행하고, 시스템 개발, 데이타에의 접근을 수행하기 위한 설비들과 자문을 제공하는 것이다. 정보센터 스탭은 주 컴퓨터나 퍼스널 컴퓨터에 대한 최신 개발 도구들에 관하여 기술적인 지식이 있어야 할 필요가 있다. 또한 정보센터 스탭은 우수한 의사전달자이자 훈련사일 필요가 있다.
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