제3장. 품질의 선구자

소개글

제3장. 품질의 선구자에 대한 보고서 자료입니다.

목차

3.1 Walter A. Shewhart (1892-1967)
3.2 W. Edwards Deming (1900-1993)
3.3 Joseph M. Juran (1900- )
3.4 Armand V. Feigenbaum (1920 - )
3.5 Taiichi Ohno(1912-1990)
3.6 Kaoru Ishikawa (1915-1988)
3.7 Philip B. Crosby (1926 -2001)

본문내용

제3장 품질의 선구자




3.1 Walter A. Shewhart (1892-1967)
┗━━━━━━━━━━─────────…

▪ 품질의 변동과 샘플링예 대한 많은 연구
▪ 제품의 품질에는 항상 변동이 발생
　- 조직적인 변동에 관심
▪ 1924년 공정관리도 개발 : SQC의 아버지
▪ 공정관리도의 관리한계 이용 : 조직적인 변동의 사전예방
▪ 제조물에 관한 경제적 가치 :
　- 검사코스트를 감소시켜야 한다.
　- 실패코스트를 감소시켜야 한다.
　- 고품질의 제품을 생산하여 최대의 효과를 거두어야 한다.
　- 가능하면 균일한 품질의 제품을 생산하도록 하여야 한다.
　- 공차를 감소시켜야 한다.




3.2 W. Edwards Deming (1900-1993)
┗━━━━━━━━━━─────────…

▪ 현대 품질운동의 아버지
▪ 통계적 품질관리에 기반 : Shewhart의 SQC에 감명
▪ Deming의 연쇄반응 : 품질과 생산성의 상반관계 부정

품질향상 ⇒ 재작업/실수/낭비 ⇒ 감소 ⇒ 생산성향상
비용감소 ⇒ 고품질/저비용 제품 ⇒ 경쟁력 향상
고용창출 ⇒ 시장점유율 향상

▪ 품질향상을 위한 경영자의 임무를 강조
▪ 품질개선에 관한 Deming의 14가지 요점

키워드

품질의 선구자,   품질,   선구자,   Shewhart,   Deming,   Juran