|
Deming은 작업자 자존심을 상하게 하는 것으로 적절치 못한 업적평가 제도를 들고 있다. 개별 작업자에 대한 업적평가로 인하여 종업원간의 팀워크가 파괴되고, 단기적인 결과를 중시하고, 위험을 회피하고, 고객에게 서비스하는 것을 중시하
|
|
|
Deming, Juran, Crosby가 주장한 품질경영을 비교하여 설명해 보았다. 세계적으로 경쟁시대가 대두되면서 이에 적응하지 못하는 기업은 결국 사라지기 마련이어서 이러한 환경에서 기업이 생존할 수 있는 유일한 길은 품질경영활동을 통해 제품과
|
|
|
Deming (1900-1993)
┗━━━━━━━━━━─────────…
▪ 현대 품질운동의 아버지
▪ 통계적 품질관리에 기반 : Shewhart의 SQC에 감명
▪ Deming의 연쇄반응 : 품질과 생산성의 상반관계 부정
품질향상 ⇒ 재작업/실수/낭
|
|
|
Deming은 고객이 필요로 하고 원하는 것 등으로 정의하고 있다.
품질의 의미는 제품 및 서비스의 질에 한정하지 않고 관련 활동, 공정, 조직, 사람 등의 품질까지도 포함한다. 따라서, 품질의 개념은 제조업은 물론 건설부문, 서비스부문, 의료
|
|
|
Deming Brown, The Last Years of Soviet Russian Literature : Prose Fiction 1975-1991 (Cambridge: Cambridge University Press, 1993), p.79.
26) 소비에트 문학에서 이에 필적할 만한 긴 시간적 틀과 내용적 대칭성을 가진 장르는 농촌 문학뿐이다. 그러나 농촌문학은 농촌의 집단
|
|
메뉴펼치기
