소셜네트워크(SNS) 서비스 마케팅기획안

목차

Ⅰ. 소셜 네트워킹 서비스 (SNS)
　□ 소셜 네트워킹 서비스 (SNS) 정의
　□ 소셜 네트워킹 서비스 종류 및 현황

Ⅱ. 트위터(twitter)
　□ 트위터(twitter) 정의
　□ 트위터(twitter) 특성
　□ 트위터(twitter) 마케팅을 통한 효과
　□ 기존 마케팅 VS 트위터 마케팅 비교
　□ 트위터 마케팅 운영 방안

Ⅲ. 페이스북 (facebook)
　□ 정의
　□ 목적
　□ 페이스북 마케팅 운영 방안
　□ 페이스북 (facebook) 한계점
　□ 대안점

Ⅳ. 결론
　□ 소셜네트워킹서비스 장· 단점
　□ 한국학술정보 현 시점
　□ 결론

본문내용

활동임
- 기업과 고객의 소통으로 인한 수요자 NEEDS 창출 용이
- 온라인 키워드 광고 비용 절감 -> 소요비용 없이 동일한 효과 발생 가능
- 실시간 이벤트를 통해 젊은층에 재미와 흥미를 자극할 수 있음 -> 트윗 전달 -> 홍보효과 발생
○ 단점
- 확산속도가 빠르기에, 악성 댓글 발생시 대처 하기 어려움
- 영업자나 SNS담당자가 꾸준하게 관리하지 않으면, 무용지물한 컨텐츠로 하락
- 트위터, 페이스북 담당자 이용방법 숙지 및 현 상황 파악 필요 -> 많은 시간과 노력이 필요함
□ 한국학술정보 현 시점
○ 가용인력 충원 필요
- 트위터와 페이스북은 지속적인 관리와 모니터링이 필요함 -> 담당자 지정후 주기적인 이벤트 및 프로모션 기획
○ 컨텐츠 부재
- 한국학술정보 DB, 전자책, 디지털인쇄의 컨텐츠가 일반인들의 수요층에게 흥미를 자극하기 어려운 상품임
- 온라인 상으로 실시간 컨텐츠를 제공해야 하기 때문에, DB와 전자책의 컨텐츠를 무료로 제공하기 어려움
- 일반인이 아닌 동종업계층과 석/박사 중심의 연구원들이 타겟이기에 반응이 저조할 수 있음
□ 결론
○ 트위터를 통한 온라인마케팅 활동으로 새로운 상품개발 및 새로운 수요자층 발굴 가능
○ 앞서 제시한 페이스북의 한계점으로 인해, 트위터를 주력으로 마케팅 활동 실시 필요
○ 한국학술정보 보유한 컨텐츠에 국한하지 않고, 여러 각도의 이벤트 실시 -> 관심을 끄는 것이 목적
○ 트위터, 페이스북과 같은 SNS는 새롭게 등장한 마케팅 활동으로 효과가 있을 것으로 판단되나, 중소기업의 특성상 전문인력부족으로 효과적인 운영을 위해 검토할 필요가 있음

키워드

sns,   마케팅,   기획서,   페이스북,   트위터,   소셜마케팅,   twitter,   facebook