구글 기업분석 - 소통 (疏通/communication) - 구글 노믹스

목차

구글의 규칙

구글이 찾아낸 10가지 진실

구글이라면 어떻게 할까?

야후와 네이버, 구글이 다른점

구글과 애플의 다른점

쇼셜네트워크서비스 ( SNS : Social Network Service )

SNS이란?

본문내용

있습니다.
그는 말합니다. “벨이 전화를 만들 때 시장조사를 했는가?”
그는 독특한 창의성으로 소비자가 원하는 것을 누구보다 잘 알고 있으며, IT업계의 역사를 새롭게 써나고 있습니다.
그렇다면 어떻게 해야합니까?
구글처럼 카드를 뒤집어 공개해야합니까? 아니면 애플처럼 철저히 숨겨야 합니까?

그렇다면 구글과 애플을 비교해 볼까요? 애플은 전문가인 소수의 집단으로 이루어 져있습니다.
구글은 어떤가요? 구글은 모든 정보를 공개하고 소통하기 때문에 매우큰 집단으로 이루어 져있습니다.
구글은 블로그, 트위터, 페이스북등 \'더 빠른 소통\'을 하기 위하여 끊임없이 변화해 나가고 있습니다.
또한 \'더 많은 소통\'을 하기 위해서 전세계의 모든 사람과 연결이 가능하도록 네트워크를 확장해 나가고 있습니다
애플의 성공 배경 뒤에는 창조적인 스티븐 잡스가 있었습니다.
그러나 애플에서 연이어 제2의, 제3의 스티브잡스가 나올 수 있을까요?
스티븐 잡스와 같은 \'엘리트에 의존\'하는 애플 그 미래는 밝지 않습니다.
비슷한 내용으로 <마켓3.0>
마켓1.0
제품 중심의 시대. 고객은 매장에 진열된 기업의 제품 중에서 선택하는 것입니다.
마켓2.0
오늘날의 정보화 시대와 더불어 출현. 기업은 고객의 이성과 감성을 감동시키며, 또한 시장세분화 및 고객분류에 의한 시장접근을 합니다. 하지만, 여전히 소비자는 기업활동에 있어서 수동적 타깃의 범위에서 벗어나지 못하고 있습니다.
마켓3.0
‘가치 주도의 시대’로 기업은 단순한 기업활동의 범위를 넘어 적극적인 사회적 공헌(기여)와 소비자 참여에 의한 기업활동을 추구합니다. 즉 단순한 마켓2.0의 감성마케팅을 넘어 영혼을 감동시키는 마케팅이 요구되는 상황입니다.
소비자 : 소비자는 무엇을 원하는가?
소비자는 기업에 참여와 협력을 요구하고 있습니다. 즉 이제는 단순히 구매와 소비의 위치에서 벗어나 기업활동의 전반에 걸쳐 자신의 꿈과 기업의 비젼을 일치시키려고 합니다.
시장: 시장은 어떻게 변하고 있나?
시장은 단순히 기업의 제품이 소비되고 자금이 회수되는 수동적 위치를 탈피하고 있습니다. 시장은 기업에 사회적 공헌을 보다 적극적으로 그리고 조직적으로 요구하고 있습니다. 즉 사회적 공헌이 미미한 기업은 그 만큼 기업활동에 있어서 제약을 받고 있습니다. 이제는 사회적 공헌과 기업의 매출증대는 동일선상에 있다고 할 수 있습니다.
기업 : 기업은 무엇을 해야만 하는가?
기업은 이러한 소비자와 시장의 변화에 부응을 해야만 합니다. 기업은 이제는 사회적 요구에서 자유로울 수 없는 상황입니다. 사회적 공헌, 환경보호, 고객참여운동 등. 전 방위에서 압박해오는 시대의 변화를 이제는 온 몸으로 맞닥뜨려야 합니다.
쇼셜네트워크서비스 ( SNS : Social Network Service )
: 우리 생활 속에 빠르게 자리 잡고 있는 소셜 네트워크 서비스

SNS이란?
온라인상 인적 네트워크 형성을 도와주어새로운 인간관계 형성뿐만아니라
사회 전반에걸쳐패러다임 변화를야기하고 있는 온라인툴과 미디어 플랫폼
- 양방향성으로 자신의 생각과 의견, 경험, 관점 등을 서로 공유, 참여
- 온라인 세계와 현실세계의 경계를 붕괴하여 새로운 사회문화를 형성하고
다양한 비즈니스 모델을 구축하는 등 사회 변화를 이끌 것으로 전망
-그 자체가 일종의 유기체처럼 성장
인터넷 이용자중 SNS이용률은 61.3%, 인맥관리를 위해 사용한다는 대답이 98.6%에 달했으며 버스마스텔러의 세계 100대 기업 SNS 이용실태 조사에 의하면, 65%의 기업이 트위터를 사용하고 있었으며 평균 4.2개의 계정을 운용하고 있는 상황입니다.
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유투브
트위터
패이스북
등등
SNS

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