마케팅 성공 및 실패 사례조사

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한 부분을 차지하고 있다. 성공 사례와 실패 사례를 살펴보면 성공하는 이유와 실패하는 이유에 대해서 크게 한 가지 때문이라는 것을 알 수 있는데 바로 소비자의 니즈 즉, 소비자의 필요와 욕구를 충족시키느냐 충족시키지 못하느냐 에 대한 문제라고 볼 수 있다. 애플과 CGV의 경우를 보면 소비자의 욕구를 충족시켰으며 소비자가 필요로 하는 부분을 잘 찾아서 마케팅을 성공시켰고 노키아와 삼성을 소비자들의 생각을 제대로 읽지 못해 마케팅 실패의 결과를 가져 오게 되었다.
마케팅에서 성공하기 위해서는 사전 조사와 소비자의 필요와 욕구를 정확히 판단하여 제품이나 서비스에 적용시켜야 한다. 그리고 제품뿐만 아니라 구매 과정이나 유통과정 A/S까지 소비자가 원하는 부분을 만족 시켜야 마케팅에 성공할 수 있을 것이다.

키워드

마케팅,   사례조사,   마케팅 사례