삼성전자 기업조사 및 애니콜 마케팅 성공사례 분석

목차

1. 삼성전자 기업소개

2. 애니콜의 역사

3. 애니콜의 마케팅 믹스 (4P 전략)

4. 경쟁사 분석 ( Cyon VS Sky VS Motorora)

5. 결론

본문내용

키는 데 역량을 집중하고 있다. 휴대폰을 “내 몸의 일부이자 스타일링의 포인트”라는 차원에서 명품화를 추진한다는 전략이다. 특히 유럽시장에 조르지오 알마니, 불가리(보석 브랜드)와 공동브랜드 전략을 구사해서“아름다운 핸드폰”이미지를 확산시킬 계획이다.
5) 스타 마케팅
중국에서 한류(寒流)열풍이 거세게 불자 안재욱을 내세워 CF광고, 초청 공연 등으로 브랜드 알리기에 나섰으며 중국의 유명 가수 겸 배우인 천후이린과 정이젠, 영화감독인 천카이거 등을 통한 스타마케팅을 전개해 브랜드 이미지를 한껏 높였다. 삼성전자는 현지에서 8천만달러가 넘는 광고비를 집행했고 37억달러의 매출을 올렸다.
6) 문화 마케팅
문화 마케팅의 핵심은 제품을 먼저 알리기에 앞서 유행을 먼저 불러일으키고, 이를 통해 소비자의 구매욕을 자극하는 것인데 유행에 민감함 청소년과 젊은 층의 마음을 사로잡을 수 있다는 장점이 있다. 이 문화 마케팅의 대표적인 예로 애니콜의 영상 홍보물인 뮤직비디‘애니모션’과 MTV코리아의 ‘스쿨어택’이 있다.
‘애니모션’은 이효리와 에릭이라는 빅 스타를 출연시켜 뮤직비디오를 먼저 보여줌으로서 소비자들의 호기심을 자극하고 그 뮤직비디오 속에 등장하는 애니콜의 제품들을 자연스럽게 광고하는 효과를 갖게 했다. 네티즌 사이에 폭발적인 반응을 불러일으키며 상당한 홍보효과를 발휘했다. 또 하나의 문화 마케팅으로 ‘스쿨어택’이 있다. MTV코리아가 애니콜 마케팅과 함께 기획한 중, 고등학생들을 위한 서프라이즈 콘서트로 삼성전자 애니콜 브랜드를 주 고객층(13~18세)에게 창의적인 아이디어를 통해 효과적으로 알려 지난 5월 31일에는 아시아 프로모션 마케팅 대회에서 금상을 차지하기도 했다.
7) 제휴 마케팅
두개 이상의 조직이 모여 각자의 경영목표를 달성하고자 마케팅 자원을 공유하는 조직 간 협동 행위로 제휴 상황에 따라 여러 마케팅으로 불릴 수 있다.
애니콜은 작년에 KTF와 공동 프로모션을 펼쳐 애니콜기기로 KTF에 신규 가입한 고객에게 추첨하여 경품을 지급하기도 했다. 위의 사례에서의 ‘스쿨어택’ 역시 제휴 마케팅의 하나로 볼 수 있다. 또한 스타마케팅 역시 넓게 해석하면 제휴 마케팅으로 볼 수 있는데 연예인의 브랜드 이미지를 활용하려는 의도로 볼 수 있다. 애니콜은 이효리, 세븐, 에릭 그리고 최근 문근영과 권상우등의 톱스타를 내세워 소비촉진에 이용하고 있다.
8) 고객 만족 전략
애니콜은 보상 교환 판매, 다양한 문화 행사 지원, 방문 서비스와 철저한 A/S 등으로 소비자에게 좋은 인식을 심어주고 있다
4. 경쟁사 분석
S K Y
젊은 층을 집중 공략해 마니아층을 형성 - 특화에 성공
고급스러운 이미지와 세련된 디자인으로 ‘스사모’모임까지 형성
일본의 교세라 제품을 들여와 다른 제품에 비해 가벼우면서 특이한 기낭
- (컬러패드 / 컬러백라이트 / 4POLY화음)등으로 젊은 층의 지지층 형성에 성공
LG싸이언
싼 가격에 타인에게 부끄럽지 않은 브랜드를 원하는 합리적인 소비자들에게 인기
WCDMA의 선두주자 3G사업에 대한 정확한 사업전망과 조기투자개발로 성공과 찾아가는 A/S 및 만족도에 삼성과 대등한 높은점수의 만족도를 나타냄
의류업계에서 사용되던 ‘블랙라벨 마케팅’을 표방하면서 개통수의 10% 이상을 전환 시킬 정도로 큰 비중 마케팅 성공사례
모토로라
한국을 포함한 세계 21개국에 사업장 및 주요 생산시설을 구축하며 영업판매망을 보유
연간 매출액의 8~10%를 기술개발에 투자할 만큼 엄청난 자본 소유
디자인의 보고라고 할 만큼 디자인면의 국내에서 최고의 인기와 소비자들의 지지형성
5. 결론
너무나도 확실한 정보통신 시대이다. 비교 우위가 있는 반도체 기술을 보유하고 있던 삼성전자는 DMA기술을 제일 먼저 상용화 시켜 단말기를 출시했고, '한국 지형에 강하다'라는 광고로 우리나라의 단말기 시장을 장악했던 외국기업을 당황케 했다. 애니콜의 이러한 성과는 끊임없는 새로운 모델 제시와 높은 기술력, 뛰어난 마케팅 전략과 광고전략 등으로 이루어 낸 것이라 할 수 있다. 국내 시장점유율 50% 이상, 세계 휴대폰 시장 업계 4위 등 애니콜은 휴대폰 업계 신화를 이어가고 있다. 최단 기간에 업계를 평정하며 도약한 애니콜이 글로벌 브랜드 수준의 자산을 축적하고 삼성그룹의 대표브랜드로 디지털 이미지를 선도하며, 나아가 차세대 세계 3대 휴대폰 브랜드로서 거듭나기 위해서는 해야 할 일들이 너무나도 많다. 특히, 많은 외산 휴대폰이 본격적인 국내 마케팅을 시작할 것이며, 과거와는 다르게 집요해진 경쟁업체, 많은 마케팅 예산과 툴을 지닌 이동통신망 서비스업체의 단말기 선정 문제 때문에 애니콜의 미래가 계속 희망적이지만은 않을 수 있다. 향후 어려운 시장환경 속에서 애니콜이 해외에 이룩한 신화를 유지하기 위해서는 시장과 타겟의 변화를 읽고 이를 유연하게 마케팅 전략에 반영하는 적극성, 소비자의 목소리에 전적으로 귀를 기울이고 이를 적극적으로 받아들이는 열린 마음 등이 필요할 것이다. 시장에서 1위를 차지하는 것도 어렵지만, 계속해서 1인자의 위치를 유지하는 것은 몇 배의 노력을 기울여야 가능한 일일 것이다. 최고의 브랜드 애니콜의 마케팅커뮤니케이션 전략, 분명 눈여겨 볼 가치가 있을 것이다.
이에 따라 삼성전자는 주어진 기회를 놓치지 말아야 할 것이다. 점차 높아지는 애니콜 브랜드 인지도와, 이미 많은 자료에서 검증된 판매량, 수출량을 발판으로 이동통신시장에서 문제점들을 보완하여 이전에 해왔던 성공전략과 함께 병행한다면 지금보다 더 큰 성공을 거둘 수 있을 것이다. 결과적으로는 전 세계에서 삼성전자의 애니콜이 시장 1위를 차지 할 수 있을 것이다. 특히 기술개발, 주도적인 제품 컨셉 분석과 신속한 시장 대응, 세분화된 시장공략 등은 전 세계를 주무대로 삼을 수 있는 전략이라 할 수 있겠다. 진출지역이 확정된 후에는 해당지역 소비자들에게 어필할 수 있는 전략상품을 선정하고, 이러한 전략성품을 소비자들에게 잘 인지시킬 수 있는 포지셔닝과 가격전략, 촉진전략 등이 적절하게 이루어져야 한다. 이러한 마케팅전략이 원활하게 이루어질 때, 이동통신시장의 성공적인 진출이 가능할 것이다.

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삼성전자,   애니콜 마케팅,   삼성전자 기업조사